Afslag på dækning af rustskade på jernsøjle begrundet i forældelse

Sagen handlede om en klager, der var utilfreds med, at selskabet afviste at behandle et krav om dækning af en rustskade på en bærende jernsøjle, fordi kravet var forældet. Klager havde anmeldt en rustskade nogle år tidligere, hvor selskabet dengang afviste dækning med henvisning til, at der var tale om overfladerust. Senere, i forbindelse med udskiftning af et vinduesparti, opdagede klager, at der reelt var tale om gennemtæring af søjlen ved overgangen til betondækket. Ankenævnet fandt, at den almindelige treårsfrist for klagers krav ikke kunne regnes fra det senere tidspunkt, men skulle regnes fra den oprindelige anmeldelse af skaden. Nævnet lagde desuden til grund, at den etårige frist i forsikringsaftaleloven, som gælder efter et afslag, senest løb fra det tidspunkt, hvor selskabet oprindeligt afviste dækning. Da klager først indbragte sagen for nævnet flere år senere, var kravet forældet. Selskabet fik derfor medhold. Sagen viser, at det er afgørende at reagere hurtigt, hvis man er utilfreds med et selskabs afvisning af en skade, da både den almindelige forældelsesfrist og den kortere etårsfrist efter afvisning kan betyde, at et krav bortfalder, selv hvis skadens fulde omfang først viser sig senere.