Ejerskifteforsikring afviste dækning ud over tilbudt klaplagsreparation

En klager anmeldte problemer med ejendommens betonklaplag, revner i vægge og manglende fundament under inder- og skillevægge. Selskabet tilbød at dække udskiftning af 9 kvadratmeter klaplag i køkkenet med 30.000 kroner minus selvrisiko, men afviste yderligere dækning med henvisning til ejerskifteforsikringens skadebegreb. Klager mente desuden, at en håndværker fra selskabets netværk havde givet tilsagn om bredere dækning, men kunne ikke bevise dette. Nævnet fandt ikke grundlag for at kritisere selskabets afgørelse om de øvrige forhold, da disse ikke opfyldte kravene til skade eller nærliggende risiko for skade i forsikringens forstand. Nævnet afviste også at pålægge selskabet at betale klagers udgifter til en repræsentant, henset til sagens karakter og udfald. Selskabet fik derfor medhold i det hele. Sagen viser, at ejerskifteforsikringen kun dækker konkrete skader eller en nærliggende risiko for skade, og at mundtlige tilsagn om dækning fra håndværkere kan være svære at bevise, hvis de ikke er skriftligt bekræftet af forsikringsselskabet selv.