Afslag på betalingssikring ved arbejdsløshed uden dokumentation for timetal

Sagen drejede sig om en klager, der havde tegnet en betalingssikring i forbindelse med et banklån, og som søgte om udbetaling i forbindelse med ufrivillig arbejdsløshed. Selskabet afviste udbetalingen med henvisning til, at det ikke havde modtaget den nødvendige dokumentation til at behandle sagen. Selskabet krævede blandt andet, at klageren skulle fremlægge en ansættelseskontrakt eller anden dokumentation for, at han havde været fastansat med en ugentlig arbejdstid på mindst 22 timer, hvilket var et vilkår for dækning efter forsikringsbetingelserne. Klageren kunne ikke fremlægge en sådan dokumentation. Nævnet fandt, at klageren ikke havde bevist, at han opfyldte kravet om fastansættelse med mindst 22 timer om ugen. På den baggrund kunne nævnet ikke kritisere, at selskabet på det foreliggende grundlag havde afvist at udbetale ydelsen, og selskabet fik derfor medhold. Sagen viser, at det som udgangspunkt er forsikringstageren, der har bevisbyrden for, at betingelserne for udbetaling er opfyldt, herunder krav om ansættelsesforhold og arbejdstid. Uden tilstrækkelig dokumentation, for eksempel i form af en ansættelseskontrakt eller lignende, kan selskabet være berettiget til at afvise udbetaling, selv om kunden i øvrigt mener at opfylde betingelserne.