Sen anmeldelse udskød start af udbetaling fra lønsikring

Resumé

Klager over selskabets fastsættelse af tidligste tidspunkt for udbetaling af lønsikring. Klager var den 24/11 2025 blevet opsagt med 5 måneders varsel. Samme dag henvendte klager sig til sin fagforening med henblik på det videre forløb, og den 5/2 2026 anmeldte klager sin ufrivillige arbejdsløshed til selskabet. Selskabet oplyste, at klager tidligst ville kunne modtage lønsikring fra den 5/7 2026, idet klager først fra anmeldelsestidspunktet ville kunne deltage i et 5 måneders outplacementforløb, og at dette forudsatte, at de øvrige betingelser for udbetaling var opfyldt. Klager anførte, at hun på opsigelsestidspunktet havde henvendt sig til selskabets officielle telefonnummer, og at hun havde handlet i god tro og med forventning om, at hun som minimum ville blive vejledt om udfyldelse af online formular. Nævnet fandt, at klager tidligst ville være berettiget til supplerende lønsikring fra den 5/7 2026, forudsat at forsikringens øvrige betingelser for udbetaling var opfyldt. Nævnet kunne derfor ikke kritisere selskabets afgørelse. Nævnet lagde vægt på, at klager ved tegning af forsikringen var blevet oplyst om, at der skulle ske skriftlig anmeldelse til selskabet, og at udbetalingerne først kunne påbegyndes, når klager havde deltaget i et outplacementforløb. Nævnet lagde også vægt på, at klager først havde anmeldt opsigelsen til selskabet den 5/2 2026, og at klager var nærmest til at vide, fra hvilket tidspunkt hun var opsagt og til at sikre sig, at der skete anmeldelse til forsikringen. Nævnet henviste til sag 93922. Selskab medhold.