Uenighed om opgørelsestidspunkt for betalingssikring ved arbejdsløshed

Sagen handlede om en betalingssikringsforsikring, hvor klager blev opsagt fra sit arbejde med virkning fra 31. december 2025. Selskabet anerkendte, at der var tale om dækningsberettiget ufrivillig arbejdsløshed, og dækkede restgælden på klagers kreditkort, som den var dagen inden opsigelsen blev givet, det vil sige omkring 32.000 kroner. Klager var ikke tilfreds og mente, at forsikringsbetingelserne var uklare, og at selskabet i stedet skulle have dækket restgælden pr. 31. december 2025, altså dagen inden selve arbejdsløsheden indtrådte den 1. januar 2026. Ankenævnet fandt ikke grundlag for at kritisere selskabets afgørelse. Det fremgik klart af forsikringsbetingelsernes punkt 14, at opgørelsen skulle tage udgangspunkt i saldoen dagen inden opsigelsen blev meddelt, ikke dagen inden arbejdsløsheden faktisk indtrådte. Sagen viser, at det ved denne type forsikring er vigtigt at kende det præcise tidspunkt, som betingelserne knytter beregningen af dækningen til, og at det ikke nødvendigvis er tidspunktet for selve forsikringsbegivenhedens indtræden, men kan være et tidligere tidspunkt som opsigelsesdatoen, der er afgørende for beregningen af erstatningen.