Uenighed om beregningstidspunkt for betalingssikring endte med medhold til AXA
En opsagt medarbejder mente restgælden på hans kreditkort skulle opgøres på et senere tidspunkt end selskabet lagde til grund. Ankenævnet gav selskabet medhold.
Denne artikel er skrevet med hjælp fra kunstig intelligens baseret på kilden, der er angivet nedenfor. Tjek altid originalkilden.
En klager, der blev opsagt fra sit job den 23. september 2025 med fratræden 31. december 2025, havde tegnet en betalingssikringsforsikring til dækning af restgæld på sit kreditkort i tilfælde af ufrivillig arbejdsløshed. Selskabet AXA Partners Denmark anerkendte, at der forelå en dækningsberettiget situation, og udbetalte erstatning svarende til restgælden på kreditkortet, som den var dagen inden opsigelsen blev meddelt, altså den 22. september 2025. Beløbet lå på omkring 32.000 kroner.
Klager var uenig i, hvordan beløbet var opgjort. Han mente, at forsikringsbetingelserne var uklare, og at selskabet i stedet burde have taget udgangspunkt i restgælden pr. 31. december 2025, altså dagen inden selve arbejdsløsheden indtrådte den 1. januar 2026. Efter hans opfattelse burde beregningen følge tidspunktet for forsikringsbegivenhedens indtræden, ikke tidspunktet for opsigelsen.
Ankenævnet for Forsikring fandt ikke grundlag for at kritisere selskabets afgørelse. Det fremgik klart af forsikringsbetingelsernes punkt 14, at opgørelsen skulle ske med udgangspunkt i saldoen dagen inden opsigelsen blev meddelt, ikke dagen inden arbejdsløsheden faktisk indtrådte. Selskabet havde derfor beregnet erstatningen korrekt, og klager fik ikke medhold.
Sagen viser, at det ved betalingssikringsforsikringer er afgørende at kende det præcise tidspunkt, som forsikringsbetingelserne knytter beregningen af dækningen til. Det er ikke nødvendigvis tidspunktet for selve forsikringsbegivenhedens indtræden, men kan være et tidligere tidspunkt, som eksempelvis opsigelsesdatoen, der er afgørende for erstatningens størrelse.
Kilder
- Ankenævnet for Forsikring sag 105423 – Arbejdsløshedsf · 17. jun. 2026
Relevante afgørelser fra Ankenævnet for Forsikring
Alle sager- AndetMedhold til selskabet
Afslag på dækning ved arbejdsløshed efter opsigelse grundet stress
Sagen handlede om en kvinde, der havde tegnet en forsikring, som skulle dække hende ved ufrivillig arbejdsløshed.
Købstæderne
- AndetMedhold til selskabet
Sen anmeldelse udskød start af udbetaling fra lønsikring
Klager blev opsagt med fem måneders varsel og henvendte sig samme dag til sin fagforening, men anmeldte først sin ledighed til forsikringsselskabet omkring …
FF Forsikring
- AndetMedhold til selskabet
Afslag på lønsikring efter ny kort ansættelse og opsigelse
Sagen omhandlede en klager, der blev opsagt fra sit arbejde og anmeldte ufrivillig arbejdsløshed til sit selskab, som afviste at udbetale lønsikring.
FF Forsikring
Læs også
Tryg skulle bevise allergi hos hund og tabte sag om medicinudgifter
En hundeejer fik afvist dækning af fortsat medicinbehandling, fordi Tryg mente hundens tilstand var en undtaget allergisk lidelse. Ankenævnet gav ejeren medhold.
Kapitaliseret arbejdsskadeerstatning talte fuldt med i pensionsopgørelse
En mand fik ikke medhold i, at kapitaliseringen af en del af hans arbejdsskadeerstatning skulle mindske det beløb, Velliv lagde til grund ved beregning af hans pensionsforsikring.
Bilejer tabte sag om erstatning efter påkørsel af træ under rådyr-undvigelse
En mand krævede erstatning for sin totalskadede bil efter at have undveget et rådyr, men bilens egne data modsagde hans forklaring. Ankenævnet gav forsikringsselskabet medhold.
Bilist tabte sag om totalskadet bil efter tvivl om hændelsesforløb
En mand fik oprindeligt udbetalt erstatning for sin totalskadede bil, men selskabet trak anerkendelsen tilbage efter en teknisk analyse. Ankenævnet gav selskabet medhold.