Spring til indhold
forsikring.aiDK
Menu

Afslag på ulykkesforsikring efter rygskade ved trin på legetøj

Afgørelsesdato: Sagsnummer: 101005Medhold til selskabet
Selskab
Tryg Forsikring
Emne
Ulykkesforsikring alle sager af denne type
Stikord
ulykkestilfælde · dokumentation · forudbestående lidelse · degenerative forandringer · afslag

Hvad sagen handlede om

Sagen handlede om en mand, der anmeldte en rygskade efter at have trådt på et stykke legetøj i december 2021. Han krævede dækning under sin ulykkesforsikring, men selskabet afviste, fordi hændelsen ikke fremgik af de tidsnære lægelige oplysninger. Ankenævnet gav selskabet ret. Nævnet lagde vægt på, at journalerne fra kort efter den påståede hændelse ikke omtalte noget traume, og at hændelsen først blev nævnt over en måned senere, hvor det blot stod, at der muligvis havde været et vridtraume. En senere MR-skanning viste desuden moderate til svære degenerative forandringer i lænderyggen, og forsikringen dækkede ikke i forvejen bestående lidelser, selv hvis de ikke tidligere havde givet symptomer. Da der ikke var tilstrækkelig dokumentation for, at der var sket en pludselig, udefra kommende hændelse, som kunne udløse dækning, kunne nævnet ikke kritisere selskabets afslag. Sagen viser, hvor afgørende det er, at man søger læge hurtigt efter en ulykke, og at man beskriver hændelsesforløbet klart og med det samme. Hvis der går lang tid, før en skade bliver nævnt i journalen, kan det blive svært at bevise, at der faktisk var tale om en ulykke, og ikke blot en forværring af en allerede eksisterende tilstand. Det tidsnære lægelige materiale spiller derfor ofte en afgørende rolle i den slags sager.

Resuméet stammer fra Ankenævnet for Forsikrings offentliggjorte afgørelse. Forklaringen nedenfor er skrevet med hjælp fra kunstig intelligens og kontrolleret for anonymisering.

Nævnets resumé

Resumé

Klager over afslag på dækning. Klager anmeldte, at han den 26/12 2021 fik et knæk i ryggen, idet han trådte på et stykke legetøj. Selskabet afviste at anerkende hændelsen som en dækningsberettigende ulykke med henvisning til, at hændelsen ikke var dokumenteret i de lægelige akter. Nævnet fandt ikke grundlag for at kritisere selskabets afgørelse. Nævnet lagde bl.a. vægt på, at hændelsen den 26/12 2021 ikke fremgik af det tidsnære lægelige materiale. Det fremgik af journal af 12/1 2022 og 18/1 2022, at der ikke var et forudgående traume. Hændelsen var først omtalt i journal af 2/2 2022, hvor det blev beskrevet, at der "muligvis var et vridtraume imellem jul og nytår". Nævnet lagde videre vægt på, at en MR-skanning af 24/8 2022 viste moderate til svære degenerative forandringer i lænderyggen, og at forsikringen ikke dækkede en i forvejen bestående lidelse herunder degenerativ forandring, uanset om den ikke tidligere havde været symptomgivende.

Resultat

SELSKAB MEDHOLD

Søgeord

ULYKKESFORSIKRING, DOKUMENTATION, ULYKKESTILFÆLDE

Kilde

Flere sager om samme emne