Klagesager fra Ankenævnet for Forsikring 2023
Afgørelser offentliggjort i 2023, ordnet efter dato.
1187 sager
- EjerskifteforsikringMedhold til selskabet
Afslag på ejerskifteforsikring ved lunker i tag og utæt tagkonstruktion
Klager havde fået afslag på dækning for lunker i taget samt utætheder i tagkonstruktionen over en udestue.
- UlykkesforsikringMedhold til selskabet
Afvist ulykkesforsikringskrav for håndskade på grund af forældelse
Sagen handlede om en klager, der havde en ulykkesforsikring gennem sin fagforening, og som havde kommet til skade med sin højre hånd i 2017.
- BilforsikringMedhold til klager
Bilforsikring afviste dækning efter kørsel over rødt lys grundet nysen
Sagen drejede sig om, hvorvidt en bilist havde handlet groft uagtsomt, da han kørte over for rødt lys og forårsagede et frontalt sammenstød med en anden …
- Tab af erhvervsevneMedhold til selskabet
Afslag på midlertidig erhvervsevnetabsdækning efter stresssygemelding
Klager var selvstændig og blev sygemeldt med stress i et halvt år, hvor hun modtog sygedagpenge.
- RejseforsikringMedhold til selskabet
Afslag på afbestilling af rejse efter inkonklusiv covid-test
En kvinde og hendes barn skulle på en rejse til udlandet, men blev nægtet ombordstigning, fordi barnets Covid-19 test var inkonklusiv.
- EjerskifteforsikringMedhold til selskabet
Afvist dækning for påstået ulovlige afløbsrør i bryggers
Sagen handlede om en ejerskifteforsikring, hvor klager havde anmeldt, at afløbsinstallationerne i et bryggers i en tilbygning fra 2010 var ulovlige.
- RejseforsikringMedhold til selskabet
Afslag på afbestillingsforsikring efter feber og ondt i halsen
Sagen drejede sig om en familie, der afbestilte en udenlandsrejse, fordi klagers ægtefælle fik feber og ondt i halsen kort før afrejse.
- PensionMedhold til klager
Stop af erhvervsevnetabsdækning til revisor i fleksjob
Sagen handlede om en revisor, der efter et færdselsuheld i 2003 havde fået erhvervsevnetabsdækning på grund af et hovedtraume.
- EjerskifteforsikringMedhold til selskabet
Afslag på dækning af nedslidt trægulv fra 1968 ved ejerskifte
Klager overtog i 2019 en bygning opført i 1968, hvor tilstandsrapporten havde bemærket, at trægulve havde stor afstand i længde- og stødsamlinger.
- EjerskifteforsikringMedhold til selskabet
Uenighed om størrelsen af dækning for advokatudgifter
Sagen handlede om, hvorvidt selskabet skulle dække yderligere advokatudgifter i forbindelse med en ejerskifteforsikringssag.
- HusforsikringMedhold til klager
Mangelfuldt gulvarbejde efter skjult rørskade i hus
Sagen drejede sig om mangelfuldt udført gulvarbejde efter en skjult rørskade, som selskabet havde anerkendt at dække.
- Tab af erhvervsevneMedhold til selskabet
Stop for erhvervsevneydelse efter observation modsagde symptomer
Sagen handlede om afslag på fortsatte ydelser ved tab af erhvervsevne.
- RejseforsikringMedhold til selskabet
Afvist tyveri af jakke med ring i lomme i lufthavn
Klager anmeldte, at hendes jakke med en ring i lommen var blevet stjålet i en lufthavn, men selskabet afviste dækning.
- IndboforsikringMedhold til selskabet
Skønsmæssig erstatning for kontanter stjålet ved indbrud
Sagen drejede sig om erstatning for stjålne kontanter efter et indbrud, mens klager var udenlands i flere måneder.
- Tab af erhvervsevneMedhold til selskabet
Stop for udbetaling ved erhvervsevnetab efter diskusprolaps
Sagen handlede om afslag på fortsat udbetaling af ydelser ved tab af erhvervsevne på grund af følger efter en diskusprolaps, herunder smerter …
- UlykkesforsikringMedhold til selskabet
Afvist mengodtgørelse for skulderskade efter to ulykker
Klager havde været ude for to ulykker med skade på venstre skulder og søgte mengodtgørelse fra sin ulykkesforsikring.
- IndboforsikringMedhold til selskabet
Afslag på tyveridækning efter tvivl om bilen var aflåst
Sagen handlede om afslag på dækning for genstande, der var stjålet fra en bil.
- IndboforsikringMedhold til selskabet
Afslag på maling af vægge efter vandskade fra utæt rør ovenpå
Sagen handlede om en vandskade i en lejlighed, hvor et utæt vandrør i lejligheden ovenover forårsagede skader på køkken og vægge i klagers bolig.
- IndboforsikringMedhold til selskabet
Skønsmæssig erstatning for smykker og guldmønter stjålet ved indbrud
Sagen drejede sig om et indbrud, hvor klager opgjorde sit tab af smykker, guldmønter og designgenstande til mellem 700.000 og 800.000 kroner.
- RejseforsikringMedhold til selskabet
Afslag på dækning af gaveudgift under rejseforsikring ved akut sygdom
Sagen drejede sig om afslag på dækning af en udgift til en gave under en rejseforsikring.
- UlykkesforsikringMedhold til klager
Strid om varigt men efter nakkeskade ved ulykke i 2017
Sagen handlede om godtgørelse for varigt men efter en ulykke i 2017, hvor klager fik nakkegener.
- PensionMedhold til selskabet
For sen anmeldelse af erhvervsevnetab efter jobskifte fra pension
Sagen drejede sig om en pensionsordning, hvor indbetalingerne fra arbejdsgiver ophørte, da klager fratrådte sin stilling.
- EjerskifteforsikringMedhold til selskabet
Afslag på dækning af revne i badeværelsesvæg efter fire år
Sagen handlede om afslag på dækning af en revne i en badeværelsesvæg under en ejerskifteforsikring.
- EjerskifteforsikringMedhold til selskabet
Uenighed om udbedring af blødt gulv i gammelt sommerhus
Klager havde anmeldt et blødt gulv i et ældre sommerhus fra 1935, kort tid efter overtagelsen.
- EjerskifteforsikringMedhold til klager
Uenighed om dækning af tagutætheder ved monteret solcelleanlæg
Sagen drejede sig om utætheder i et tag, hvor et solcelleanlæg var monteret, og hvor flere tagsten var flækket ved fastgørelsen af beslagene.
- Tab af erhvervsevneMedhold til selskabet
Afslag på erhvervsevneerstatning ved leddegigt og fibromyalgi
Klager søgte om udbetaling af ydelser ved tab af erhvervsevne på grund af leddegigt og fibromyalgi, men selskabet afviste, da det vurderede, at hverken den …
- RejseforsikringMedhold til klager
Afbestilling af rejse efter indlæggelse med infektion efter modermærkeoperation
En kvinde bestilte en rejse kort tid efter at have fået fjernet et modermærke, som senere viste sig at være et malignt melanom.
- HusforsikringMedhold til selskabet
Strid om erstatningens størrelse efter hærværk og indbrud i bolig
Sagen handlede om en klager, der havde fået indbrud og hærværk på sin ejendom, og som mente at have ret til udbetaling af hele forsikringssummen på knap …
- BilforsikringMedhold til selskabet
To selvrisikoopkrævninger efter hærværk og kollision på samme bil
Klager havde anmeldt to skader på sin bil, som han mente hang sammen som én samlet parkeringsskade, men som selskabet behandlede og opkrævede selvrisiko …
- BilforsikringMedhold til selskabet
Afvist tyveridækning for bil stjålet med nøgle fra ulåst værksted
Klagers bil blev stjålet fra et værksted, hvor bilen stod parkeret om natten, og nøglen havde hængt på en krog i det ulåste værksted i flere timer.
- BilforsikringMedhold til selskabet
Motorskade efter bil trillede i vand uden håndbremse afvist
Sagen handlede om en bilist, der parkerede sin bil ved et udsigtssted uden at trække håndbremsen, hvorved bilen trillede ned i et vandløb.
- Tab af erhvervsevneMedhold til selskabet
Afslag på erhvervsevnetab efter stressdiagnose og fleksjob
Klager fik afslag på dækning ved tab af erhvervsevne og præmiefritagelse efter at være blevet diagnosticeret med en stressrelateret tilstand og senere …
- IndboforsikringMedhold til klager
Fradrag for genleveringsrabat på stjålne smykker efter indbrud
Sagen omhandlede opgørelsen af erstatning for smykker og et ur, der blev stjålet ved et indbrud.
- HusforsikringMedhold til klager
Afslag på dækning af stjålne byggematerialer ved selvbyggeri
Sagen handlede om afslag på dækning af tyveri af byggematerialer under opførelse af et selvbygget hus.
- UlykkesforsikringMedhold til selskabet
Afslag på méndækning efter overfald med billardkø
Sagen handlede om en klager, der blev overfaldet og slået i baghovedet med en billardkø, og som efterfølgende søgte om erstatning for varigt mén under sin …
- EjerskifteforsikringMedhold til selskabet
Uenighed om dækning af depositum og udgifter ved genhusning
Sagen handlede om en klager, hvis hus blev vurderet uegnet til beboelse på grund af skimmelsvamp.
- UlykkesforsikringMedhold til selskabet
Afslag på ulykkesdækning for bækkenløsning efter fødsel
Klager fik bækkenløsning under sin graviditet og havde fortsat smerter efter fødslen.
- PensionMedhold til selskabet
Stop af udbetaling ved tab af erhvervsevne efter stress og depression
Sagen omhandlede en klager, der var blevet sygemeldt på grund af stress og depression, og som modtog præmiefritagelse og midlertidige ydelser fra sin …
- BilforsikringMedhold til klager
Uenighed om skyldfordeling efter sammenstød i rundkørsel
Sagen drejede sig om en trafikulykke i en rundkørsel, hvor klager blev pålagt fuld skyld og dermed skulle betale fuld selvrisiko.
- PensionMedhold til selskabet
Klage over investeringstab på pensionsordning med lav risikoprofil
Klager havde en pensionsordning med markedsrente og en valgt risikoprofil betegnet som lav risiko.