Fradrag for genleveringsrabat på stjålne smykker efter indbrud
- Selskab
- Tryg Forsikring
- Beløb i tvisten
- 323.707 DKK
- Stikord
- smykker · genlevering · erstatningsopgørelse · renter · indbrud
Hvad sagen handlede om
Sagen omhandlede opgørelsen af erstatning for smykker og et ur, der blev stjålet ved et indbrud. Selskabet havde fratrukket en genleveringsrabat på 30 procent i erstatningen med henvisning til forsikringsbetingelsernes regler om genlevering, mens klager mente, at fradraget ikke var berettiget, da det ikke var bevist, at tilsvarende smykker faktisk kunne genanskaffes til de opgjorte priser. Ankenævnet fandt, at et fradrag for genleveringsrabat forudsætter, at genlevering rent faktisk kan ske hos en af selskabet anvist forhandler til de priser, der lægges til grund for erstatningen. Da dette ikke var godtgjort, skulle erstatningen for smykkerne opgøres uden fradrag af rabatten og ud fra klagers egen smykkevurdering. For en armlænke fandt nævnet derimod, at selskabets tilbud var i overensstemmelse med betingelserne om genlevering med brugte genstande. Nævnet fandt desuden, at udbetalingen via betalingsplatformen Scalepoint havde frigørende virkning, da klager nemt kunne overføre pengene til egen konto, og at der derfor ikke kunne kræves renter, da det var uklart, hvornår selskabet havde modtaget fyldestgørende dokumentation. Klager fik delvist medhold. Sagen viser, at selskaber skal kunne dokumentere, at genlevering reelt er mulig, før der kan fratrækkes rabat i en erstatning.
Resuméet stammer fra Ankenævnet for Forsikrings offentliggjorte afgørelse. Forklaringen nedenfor er skrevet med hjælp fra kunstig intelligens og kontrolleret for anonymisering.
Nævnets resumé
Resumé
Klager over erstatningsopgørelse for smykker efter indbrud. Klager fik stjålet smykker og ur ved indbrud den 30/9 2020. Selskabet opgjorde erstatningen til 279.745 kr. ud fra bl.a. klagers smykkevurdering med fradrag af genleveringsrabatter og overførte beløbet til Scalepoint. Selskabet udbetalte den 10/1 2022 yderligere erstatning for uret på 17.000 kr. Klager krævede yderligere erstatning på 60.962 kr. udbetalt. Han krævede også erstatningen på 279.745 kr. udbetalt, i stedet for anvist til køb via scalepoint, og renter af 323.707 kr. fra 14 dage efter skadesanmeldelsen. Klager anførte, at selskabet ikke var berettiget til at fratrække genleveringsrabat på 30 procent for smykkerne, idet selskabet ikke kunne bevise, at klager kunne genanskaffe tilsvarende smykker. Klager var også utilfreds med selskabets værdiansættelse af en armlænke. Selskabet fastholdt erstatningsopgørelsen og anførte, at selskabet havde været i dialog med en smykkeforhandler, som godt ville kunne genlevere tilsvarende smykker, hvorfor selskabet var berettiget til at fratrække genleveringsrabatten på 30 procent. Nævnet bemærkede, at selskabets fradrag af en genleveringsrabat forudsatte, at genlevering faktisk kunne finde sted hos en af selskabet anvist forhandler, og at genleveringen kunne ske til de opgjorte priser, som selskabet havde lagt til grund for erstatningsudmålingen. Nævnet fandt, at selskabet ikke havde været berettiget til at opgøre erstatningen for smykkerne efter forsikringsbetingelsernes punkt 6 (Genlevering). Selskabet skulle derfor opgøre erstatningen uden fradrag af genleveringsrabat. Nævnet fandt videre, at selskabet skulle opgøre erstatningen ud fra klagers smykkevurdering. For så vidt angik armlænken fandt nævnet, at selskabet ved at tilbyde klager erstatning på 24.000 kr. i overensstemmelse med prisen på en tilsvarende armlænke, som klagers guldsmed var i besiddelse af, havde opfyldt sin forpligtelse i overensstemmelse med forsikringsbetingelsernes punkt 6 (genlevering), hvoraf det fremgik, at selskabet kunne genlevere med brugte ting, og at selskabet - såfremt forsikringstager ikke ønskede genlevering - kunne betale erstatning svarende til den pris, selskabet kunne købe tingen til. Nævnet fandt, at selskabet ved at overføre erstatningsbeløbet på 279.745 kr. til Scalepoint havde foretaget udbetaling med frigørende virkning for rentetilskrivning, idet nævnet lagde til grund, at klager i Scalepoint havde haft nem mulighed for at overføre erstatningen til sin egen konto. Parterne havde over for nævnet ikke nærmere belyst, hvornår selskabet modtog den nødvendige dokumentation for smykkerne, og hvornår selskabet overførte beløbet til Scalepoint mv. På det foreliggende usikre grundlag kunne nævnet ikke pålægge selskabet at udbetale renter af denne del af erstatningen. Klager delvist medhold.
Resultat
DELVIS MEDHOLD
Søgeord
ERSTATNINGSOPGØRELSE, SMYKKER, GENLEVERING, RENTER, INDBRUD
Kilde
Spørgsmål og svar om emnet
Flere sager om samme emne
- IndboforsikringMedhold til selskabet
Afslag på dækning af faldet pendellampe der løsnede sig fra loftkrog
Sagen handlede om en kunde, hvis pendellampe faldt ned fra loftet, efter at han og en tømrer havde hængt den op i en krog.
- IndboforsikringMedhold til selskabet
Afslag på dækning af glaspendellampe faldet efter en time
Klager havde anmeldt, at en glaspendellampe var gået i stykker, efter at den var faldet ned fra loftet.
- IndboforsikringMedhold til selskabet
Tvist om erstatningens størrelse for iPhone bortkommet under forsendelse
En kunde anmeldte, at hans iPhone ikke kunne oplade efter at være tabt, og telefonen blev sendt til reparation gennem selskabets samarbejdspartner.
- IndboforsikringMedhold til selskabet
Krav om tilbagebetaling af præmie efter uenighed om dækning af hobbysamling
Klager tegnede i 2024 en indboforsikring med en forsikringssum på knap 1,7 millioner kroner, da klager ejede en hobbysamling til en værdi af 500.000 …
- IndboforsikringMedhold til selskabet
Afslag på dækning af sprængt glasplade fra varme stearinlys
En kunde anmeldte en skade på sit sofabord, hvor glaspladen sprang som følge af varme fra en lysestage med stearinlys, der stod på bordet.