Mangelfuldt gulvarbejde efter skjult rørskade i hus

Sagen drejede sig om mangelfuldt udført gulvarbejde efter en skjult rørskade, som selskabet havde anerkendt at dække. Klager fik oprindeligt en tømrer til at fjerne det våde gulv, men denne kunne ikke gøre arbejdet færdigt. Selskabets taksator anbefalede herefter en anden tømrer, som udførte reparationen. Klager valgte selv gulvet, og arbejdet blev udført efter nytår. Fakturaen fra den anden tømrer blev sendt direkte til selskabets taksator, og selskabet betalte den. Senere opstod der problemer, da gulvbrædderne begyndte at forskyde sig, men selskabet afviste ansvar for fejl i tømrerens arbejde. Nævnets flertal fandt, at selskabet ved at styre processen og betale håndværkeren direkte havde overtaget bygherreansvaret fra klager, og at selskabet derfor hæftede for mangler ved arbejdet. Selskabet blev derfor pålagt at genoptage sagen, så gulvet kunne blive lagt korrekt. Sagen illustrerer, at når et forsikringsselskab tager over og styrer udbedringsarbejdet efter en skade, kan det medføre, at selskabet også bærer ansvaret for kvaliteten af det udførte arbejde, ligesom en bygherre normalt ville gøre.