Afslag på afbestilling af rejse efter inkonklusiv covid-test
- Selskab
- Codan
- Stikord
- afbestilling · covid-19 · forsikringsbetingelser · skadeårsag
Hvad sagen handlede om
En kvinde og hendes barn skulle på en rejse til udlandet, men blev nægtet ombordstigning, fordi barnets Covid-19 test var inkonklusiv. Klager søgte dækning både under sin afbestillingsforsikring og sin verdensrejseforsikring. Selskabet afviste begge krav. Afbestillingsforsikringen kunne ikke bruges, fordi forsikringen efter betingelserne ophørte, når man forlod bopælen for at påbegynde rejsen, og fordi der ikke var tale om en dækningsberettiget begivenhed. Verdensrejseforsikringen kunne heller ikke dække, da der ikke var tale om en forsikringsbegivenhed omfattet af betingelserne. Nævnet var enig med selskabet og lagde særlig vægt på, at rejsen blev aflyst på grund af en inkonklusiv test, ikke fordi barnet faktisk var smittet med Covid-19. Dette blev understøttet af, at en efterfølgende test var negativ. Da hverken afbestillings- eller verdensrejseforsikringen dækkede denne situation, fik selskabet medhold. Sagen viser, at rejseforsikringer typisk kun dækker konkrete, dokumenterede sygdomstilfælde, og at usikre eller uklare testresultater ikke automatisk giver ret til erstatning, selv om de i praksis kan forhindre en rejse.
Resuméet stammer fra Ankenævnet for Forsikrings offentliggjorte afgørelse. Forklaringen nedenfor er skrevet med hjælp fra kunstig intelligens og kontrolleret for anonymisering.
Nævnets resumé
Resumé
Klager over afslag på dækning for en aflyst rejse. Klager og hendes barn bestilte en rejse til udlandet med planlagt afrejse den 15/9 2022. I forbindelse med rejsen skulle klager og barnet fremvise en negativ Covid-19 test. Barnets testsvar var imidlertid inkonklusiv, og de blev derfor nægtet afrejse i lufthavnen. Selskabet afviste dækning over afbestillingsforsikringen under henvisning til, at forsikringen var opført, da klager forlod bopælsadressen for at påbegynde rejsen, og at klager i øvrigt ikke havde været udsat for en dækningsberettigende forsikringsbegivenhed. Selskabet afviste dækning over verdensrejseforsikringen under henvisning til, at klager ikke havde været udsat for en dækningsberettigende forsikringsbegivenhed. Nævnet fandt, at klager ikke var berettiget til erstatning over afbestillings- eller verdensrejseforsikringen. Nævnet kunne derfor ikke kritisere selskabets afgørelse. Nævnet lagde vægt på, at rejsen blev aflyst, idet barnet ikke kunne fremvise en negativ Covid-19 test, og denne begivenhed hverken var dækket under afbestillingsforsikringen eller verdensrejseforsikringen. Nævnet lagde videre vægt på, at barnets næste coronatest var negativ, hvorfor barnet ikke var syg med Covid-19. Selskab medhold.
Resultat
SELSKAB MEDHOLD
Søgeord
AFBESTILLING, REJSEFORSIKRING, FORSIKRINGSBETINGELSER, SKADEÅRSAG, COVID-19, CORONA
Kilde
Spørgsmål og svar om emnet
Flere sager om samme emne
- RejseforsikringMedhold til klager
Afslag på mén-erstatning efter omtegning af rejseforsikring uden varsel
Sagen handlede om en kvinde, der som hjemmeboende datter var omfattet af sin fars rejseforsikring.
- RejseforsikringMedhold til selskabet
Klage over alarmcentralens håndtering af akillessene-skade på rejse
Sagen omhandlede en klage over selskabets samarbejdspartners sagsbehandling i forbindelse med en tilskadekomst under en rejse i et EU-land.
- RejseforsikringMedhold til klager
Afbestilling af rejse på grund af opblussen i divertikulit godkendt
Sagen handlede om en klager, der afbestilte en planlagt rejse på grund af divertikulit, en betændelsestilstand i tyktarmen, som hun havde haft i flere år.
- RejseforsikringMedhold til selskabet
Afslag på erstatning for ødelagte rejsedøgn efter skade på skikursus
Sagen handlede om en klager, der kom til skade under et skiinstruktørkursus i udlandet og krævede kompensation for ødelagte rejsedøgn.
- RejseforsikringMedhold til selskabet
Erstatning for stjålet taske og kontanter fra indcheckede kuffert
Klager fik stjålet en Prada-taske til en værdi af 12.400 kroner samt 525 euro i kontanter fra sin indcheckede bagage under en flyrejse.