Klagesager fra Ankenævnet for Forsikring 2020
Afgørelser offentliggjort i 2020, ordnet efter dato.
1173 sager
- RejseforsikringMedhold til selskabet
Afslag på afbestilling og hotelovernatning efter sygdom under bilferie
Klager og dennes ægtefælle var på en bilferie, da ægtefællen blev syg i udlandet og blev indlagt på et hospital.
- EjerskifteforsikringMedhold til selskabet
Afslag på pilotering af fundament ved sætningsrevner i hus
Klager havde konstateret sætningsrevner i et ældre hus og krævede dækning for udgifterne til pilotering af fundamentet.
- BilforsikringMedhold til klager
Dækning af totalskadet bil efter kørsel ind i vejtræ
Klager havde anmeldt, at han mistede herredømmet over sin bil og kørte ind i et vejtræ, hvorved bilen blev totalskadet.
- HusforsikringMedhold til selskabet
Afslag på dækning af vandindtrængen i ejendommens parkeringskælder
En ejerforening havde anmeldt vandindtrængen i ejendommens parkeringskælder, hvor vand trængte op gennem betondækket og dryppede fra loftet.
- IndboforsikringMedhold til selskabet
Uenighed om erstatning for stjålet værktøj efter indbrud
Sagen handlede om et tyveri af værktøj, som klager havde anmeldt til sit forsikringsselskab.
- EjerskifteforsikringMedhold til klager
Ejerskifteforsikring: revner i ydermure efter fugearbejde og stillads
Sagen drejede sig om en ejerskifteforsikring, hvor klager efter nogle år konstaterede betydelige revner i ejendommens ydermure, efter at der blev sat …
- UlykkesforsikringMedhold til klager
Ulykkesforsikring: forældelse af krav om mén efter ankeloperation
Sagen drejede sig om, hvorvidt klagers krav på erstatning for varigt mén efter en arbejdsulykke i 2014 var forældet.
Lloyd’s v/Crawford
- IndboforsikringAfvist / ikke realitetsbehandlet
Indboforsikring: afvist tvist om indbrudstyveri af designergenstande
Klager havde anmeldt et indbrudstyveri, hvor en række designergenstande angiveligt blev stjålet fra hjemmet.
- EjerskifteforsikringMedhold til selskabet
Ejerskifteforsikring: afslag på sanering af terrændæk mod skimmelsvamp
Sagen handlede om en ejerskifteforsikring, hvor køber krævede dækning for sanering af terrændæk og membranløsning på grund af skimmelsvamp og påvirket …
- EjerskifteforsikringMedhold til selskabet
Afslag på ejerskifteforsikring ved fugtskader i husets gulvkonstruktion
Sagen omhandlede et hus fra 1972 med en terrændækskonstruktion, hvor klager kort efter overtagelsen i 2017 anmeldte fugtskader i gulvkonstruktionen.
- HusforsikringMedhold til selskabet
Afslag på vandskade i forsænket stue efter skybrud
Sagen handlede om afslag på dækning af en vandskade i en lavtliggende, forsænket stue i en tilbygning.
- EjerskifteforsikringMedhold til selskabet
Ejerskifteforsikring dækkede ikke opretning af forskubbet tagkonstruktion
Klager havde klaget over, at selskabet afviste at dække udbedring af en tagkonstruktion, som klager mente havde forskubbet sig.
- EjerskifteforsikringMedhold til selskabet
Udgravning i kælderbadeværelse afvist som under forsikringens bagatelgrænse
Tvisten handlede om omfanget af dækning ved udbedring af et kældergulv, herunder om selskabet skulle betale for udgravning i kælderbadeværelset for at gøre …
- BilforsikringMedhold til selskabet
Delt ansvar og selvrisiko efter uheld under parallelparkering
Sagen handlede om en færdselsulykke, hvor klager var ved at foretage en parallelparkering, da en modpart kørte ind i hans venstre front.
- RejseforsikringMedhold til selskabet
Afslag på afbestilling af rejse ved forværret kronisk sygdom
Klager havde bestilt en rejse, som skulle have fundet sted et par måneder senere.
Gouda
- Tab af erhvervsevneMedhold til klager
Ret til dækning for nedsat erhvervsevne trods deltidsarbejde
Klager havde ret til dækning for erhvervsevnetab, hvis hendes generelle erhvervsevne var nedsat med mindst halvdelen.
Skandia Link Livsforsikring
- EjerskifteforsikringMedhold til selskabet
Afslag på dækning af vandindtrængning i gammel kælder efter ejerskifte
Klager havde en ejerskifteforsikring og oplevede vandindtrængning i kælderen i en ejendom fra 1949.
- IndboforsikringMedhold til selskabet
Afslag på dækning af indbrudstyveri af designermøbler og lamper
Sagen handlede om et anmeldt indbrudstyveri, hvor klager blandt andet mistede designermøbler, kendte lamper, elektronik og 30.000 kroner i kontanter, mens …
- RetshjælpMedhold til selskabet
Afslag på retshjælp til retssag mod Hegnsynet om hegnsflytning
Klager ønskede retshjælpsdækning til en retssag mod Hegnsynet, som han var utilfreds med efter en kendelse om placeringen af et hegn mellem hans og naboens …
- HusforsikringMedhold til klager
Strid om dobbelt selvrisiko ved rådskade i dørkarm og gulv
Sagen handlede om rådskader i en bundkarm ved en terrassedør samt i gulvbrædder i nærheden af døren.
- SundhedsforsikringMedhold til klager
Uklar information om forringet dækning ved kritisk sygdom
Klager havde fået stillet diagnosen modermærkekræft og søgte om udbetaling af en forsikringssum for kritisk sygdom.
- BilforsikringMedhold til selskabet
Tvist om selvrisikoens størrelse på bilforsikring
Sagen handlede om en tvist om størrelsen af selvrisikoen på en bilforsikring.
- BilforsikringMedhold til klager
Forholdsmæssig erstatning efter brand og urigtige oplysninger om bruger
Sagen drejede sig om størrelsen af erstatningen for en totalskadet bil, som var brændt.
- SundhedsforsikringMedhold til klager
Afvisning af tandskader og forbehold for bestemte tænder
Klager var utilfreds med, at selskabet havde afvist dækning for visse tandskader, ikke ville betale for en erklæring, og havde indført et generelt …
- PensionMedhold til selskabet
Afslag på pensionsdækning ved sen tilkendt førtidspension
Sagen handlede om en klager, der fik tilkendt førtidspension, og som derefter forventede dækning fra sin pensionsforsikring.
- AndetMedhold til selskabet
Krav om tilbagebetaling af præmie fra lønsikring afvist
Klager havde tegnet en lønsikring i 2009 og fik i 2019 udbetalt dækning, efter at han selv havde opsagt sin stilling.
FF Forsikring
- IndboforsikringMedhold til selskabet
Afslag på erstatning for mistet bagage og opsigelse af forsikring
Sagen drejede sig om en klager, der anmeldte, at han havde mistet bagage under en rejse, herunder et jakkesæt, en MacBook Pro og to iPhones, samt tøj for …
- HusforsikringMedhold til selskabet
Afslag på dækning af insektangreb på garage efter selskabsskifte
Klager skiftede forsikringsselskab i 2015.
- HusforsikringMedhold til selskabet
Uenighed om tre gange selvrisiko ved rådskade i vinduesparti
Sagen handlede om, hvor mange gange et forsikringsselskab kunne trække selvrisiko fra ved en skade med råd i bundstykker på et vinduesparti bestående af …
- Tab af erhvervsevneMedhold til selskabet
Afslag på erhvervsevnetabsdækning trods fleksjob på 12 timer
Sagen drejede sig om afslag på dækning for tab af erhvervsevne efter en pensionsordning.
- EjerskifteforsikringMedhold til selskabet
Afslag på udbedring af tagkonstruktion og revner i mur og vægge
Sagen handlede om en ejerskifteforsikring, hvor de nye ejere krævede dækning til stabilisering af en tagkonstruktion og udbedring af revner i bagmur og …
- UlykkesforsikringMedhold til selskabet
Afslag på varigt mén efter knæskade ved fald over reb
Sagen omhandlede afslag på erstatning for varigt mén efter en ulykkesforsikring.
- IndboforsikringAfvist / ikke realitetsbehandlet
Strid om erstatning for stjålet samling af modelbiler afvist
Sagen drejede sig om erstatningsopgørelsen efter tyveri af en samling på 1.000 modelbiler af mærket Tekno, som blev stjålet ved et indbrud.
- BilforsikringMedhold til klager
Uenighed om selvrisiko efter påkørsel bagfra med ung fører
Sagen handlede om en trafikulykke, hvor klagers barn kørte bagpå en forankørende bil.
- SundhedsforsikringMedhold til selskabet
Afslag på fortsat dækning af massørbehandling mod smerter
Klager havde siden 2015 fået dækket udgifter til massør på grund af smerter i kroppen.
- IndboforsikringMedhold til selskabet
Erstatning for stjålet ur ved tasketyveri begrænset til maksimumbeløb
Klager var udsat for et tasketyveri, hvor et ur blev stjålet.
Lloyd's v/Indigo Underwriters
- SundhedsforsikringMedhold til klager
Medhold til klager efter blodprop trods forudbestående lidelser
Klager fik afslag på udbetaling af forsikringssum ved kritisk sygdom efter en blodprop i hjernen.
- UlykkesforsikringMedhold til selskabet
Afslag på ulykkesdækning efter fald med skade på skulder
Sagen handlede om en kvinde, der faldt og slog venstre skulder, og som efterfølgende anmeldte skaden som et ulykkestilfælde til sit forsikringsselskab.
- HusforsikringMedhold til klager
Dækning af beskadiget elektroosmoseanlæg mod grundfugt i bygning
Sagen handlede om, hvorvidt et elektroosmoseanlæg, der skulle nedsætte fugtpåvirkning af en bygnings fundament, var omfattet af en husejerforsikring.
- AndetMedhold til selskabet
Sygeforsikring annulleret efter manglende oplysning om angstsymptomer
Sagen handlede om en kvinde, hvis sygeforsikring blev annulleret med tilbagevirkende kraft, efter at selskabet krævede tilbagebetaling af tilskud, der var …
danmark, Sygeforsikringen