Afslag på dækning af indbrudstyveri af designermøbler og lamper

Sagen handlede om et anmeldt indbrudstyveri, hvor klager blandt andet mistede designermøbler, kendte lamper, elektronik og 30.000 kroner i kontanter, mens hun var på rejse. Selskabet afviste at udbetale erstatning, fordi det efter selskabets opfattelse ikke var bevist, at der havde fundet et dækningsberettiget tyveri sted. Selskabet henviste til vidneudsagn fra politiets undersøgelser, hvor et vidne havde set to personer løbe fra stedet, men også bemærket, at der blev helt stille efter braget fra den sparkede dør, hvilket skabte tvivl om forløbet. Klager mente, at selskabets indvendinger ikke var relevante for, om selve hændelsen havde fundet sted. Ankenævnet fandt dog ikke grundlag for at kritisere selskabets afgørelse og lagde vægt på, at der var betydelig tvivl om, hvorvidt de anmeldte genstande faktisk var blevet stjålet som beskrevet. Sagen viser, at det ikke er nok blot at anmelde et tyveri, hvis de faktiske omstændigheder skaber tvivl om forløbet. Forsikringstageren skal kunne dokumentere eller sandsynliggøre, at der faktisk har fundet en dækningsberettiget skade sted, og selskaber kan lægge vægt på politiets undersøgelser og vidneudsagn i deres vurdering.