Krav om tilbagebetaling af præmie fra lønsikring afvist

Klager havde tegnet en lønsikring i 2009 og fik i 2019 udbetalt dækning, efter at han selv havde opsagt sin stilling. Han blev senere utilfreds med de krav, selskabet stillede til hans aktive jobsøgning som betingelse for fortsat udbetaling, og opsagde forsikringen. Herefter krævede han samtlige indbetalte præmier gennem hele forsikringsperioden tilbagebetalt. Selskabet afviste dette. Nævnet fandt, at kravene til jobsøgningsaktivitet var i overensstemmelse med forsikringsbetingelserne, som klart fastsatte, at fortsatte udbetalinger var betinget af aktiv deltagelse i et genplaceringsforløb, og at selskabet havde ret til at fastsætte krav til omfanget af jobsøgningen. Da selskabets krav ikke kunne kritiseres, fandt nævnet ikke grundlag for at pålægge tilbagebetaling af præmie. Sagen er et eksempel på, at utilfredshed med et produkts betingelser, som man har accepteret ved tegning af forsikringen, ikke i sig selv giver ret til at få præmier tilbagebetalt. Det er vigtigt som forbruger at sætte sig ind i, hvilke løbende forpligtelser man har i forbindelse med udbetaling fra en lønsikring, herunder krav om aktiv jobsøgning, da manglende overholdelse kan påvirke både udbetaling og senere krav mod selskabet.