Strid om dobbelt selvrisiko ved rådskade i dørkarm og gulv
- Selskab
- Tryg Forsikring
- Beløb i tvisten
- 10.625 DKK
- Stikord
- rådskade · selvrisiko · erstatningsopgørelse · følgeskade · husejerforsikring
Hvad sagen handlede om
Sagen handlede om rådskader i en bundkarm ved en terrassedør samt i gulvbrædder i nærheden af døren. Selskabets besigtigelse viste, at der over tid var opstået et hul i karmen på grund af råd, og at vand sandsynligvis var trængt ind på terrændækket og havde spredt sig omkring halvanden meter ind under gulvet. Ifølge forsikringsbetingelserne gjaldt der en selvrisiko per skade ved rådskader, dog ikke ved skjult træværk. Selskabet havde opkrævet selvrisiko to gange, da det behandlede skaden på karmen og gulvet som to separate skader. Ankenævnet fandt derimod, at både bundkarmen og gulvbrædderne var synligt og tilgængeligt træværk, og at skaden på gulvet mest sandsynligt var en følgeskade af skaden på karmen. Der var derfor kun tale om én forsikringsbegivenhed, og selskabet kunne kun opkræve selvrisiko en gang. Klager fik desuden ikke ret i, at reparationen skulle koste 10.625 kroner mere end det oprindelige tilbud, da det ikke var sandsynliggjort, at fordyrelsen skyldtes forhold, håndværkeren ikke kunne have taget højde for. Klager fik derfor kun delvist medhold. Sagen viser, at det er vigtigt at vurdere, om flere skader hænger sammen som én forsikringsbegivenhed.
Resuméet stammer fra Ankenævnet for Forsikrings offentliggjorte afgørelse. Forklaringen nedenfor er skrevet med hjælp fra kunstig intelligens og kontrolleret for anonymisering.
Nævnets resumé
Resumé
Klager over erstatning. Klager konstaterede rådskader i bundkarm ved en terrassedør og i gulvbrædder ved døren. Af selskabets besigtigelsesrapport fremgik, at der gennem tid var kommet et hul ved karm pga. råd, og at det virkede sandsynligt, at vand var kommet ind på terrændækket og havde samlet sig 1,5 m inde under gulvet. Ifølge forsikringsbetingelserne gjaldt der en selvrisiko pr. skade ved rådskader undtagen ved skjult træværk. Selskabet havde fratrukket to selvricisi. Nævnet fandt, at bundkarm og gulvbrædder var synligt og tilgængeligt træværk, og det var overvejende sandsynligt, at skaden på gulvet var en følgeskade, hvorfor der kun var tale om en forsikringsbegivenhed, hvorfor selskabet alene var berettiget til at opkræve selvrisiko en gang. Nævnet fandt, at klager ikke havde sandsynliggjort, at en fordyrelse af reparationen med 10.625 kr. i forhold til tilbuddet skyldtes forhold, som klagers håndværker ikke havde haft mulighed for at tage stilling til i sit tilbud, og nævnet kunne ikke kritisere, at selskabet havde opgjort erstatningen på baggrund af tilbuddet. Klager delvis medhold.
Resultat
DELVIS MEDHOLD
Søgeord
RÅD OG SVAMP, ERSTATNINGSOPGØRELSE, HUSEJERFORSIKRING, SELVRISIKO
Kilde
Spørgsmål og svar om emnet
Flere sager om samme emne
- HusforsikringMedhold til klager
Uenighed om udbedring af køkkenfronter efter rørbrud
Sagen handlede om en vandskade i et 17 år gammelt køkken, hvor et rørbrud havde ødelagt elementer med lyse bøgetræsfronter, som ikke længere kunne fås fra …
- HusforsikringMedhold til selskabet
Afslag på udskiftning af alle rør i badeværelse efter vandskade
Sagen handlede om omfanget af dækning efter en anmeldt vandskade, hvor der var konstateret en utæthed i et rør på et badeværelse.
- HusforsikringMedhold til selskabet
Byggeskadeforsikring afviste dækning som følge af forældelse
Sagen omhandlede krav om dækning for byggeskader i et hus, klager havde overtaget som nyt i 2015.
- HusforsikringMedhold til klager
Uenighed om erstatning for vandskade i kælder fra utæt stikledning
Sagen handlede om en vandskade i en kælder, som opstod ved en stikledning, og hvor der var uenighed om erstatningens størrelse.
- HusforsikringMedhold til selskabet
Afslag på dækning af gulv og etageadskillelse ved byggeskade
Sagen drejede sig om en byggeskadeforsikring tegnet i forbindelse med opførelse af en bygning i 2011.