Strid om dobbelt selvrisiko ved rådskade i dørkarm og gulv
- Selskab
- Tryg Forsikring
- Beløb i tvisten
- 10.625 DKK
- Stikord
- rådskade · selvrisiko · erstatningsopgørelse · følgeskade · husejerforsikring
Hvad sagen handlede om
Sagen handlede om rådskader i en bundkarm ved en terrassedør samt i gulvbrædder i nærheden af døren. Selskabets besigtigelse viste, at der over tid var opstået et hul i karmen på grund af råd, og at vand sandsynligvis var trængt ind på terrændækket og havde spredt sig omkring halvanden meter ind under gulvet. Ifølge forsikringsbetingelserne gjaldt der en selvrisiko per skade ved rådskader, dog ikke ved skjult træværk. Selskabet havde opkrævet selvrisiko to gange, da det behandlede skaden på karmen og gulvet som to separate skader. Ankenævnet fandt derimod, at både bundkarmen og gulvbrædderne var synligt og tilgængeligt træværk, og at skaden på gulvet mest sandsynligt var en følgeskade af skaden på karmen. Der var derfor kun tale om én forsikringsbegivenhed, og selskabet kunne kun opkræve selvrisiko en gang. Klager fik desuden ikke ret i, at reparationen skulle koste 10.625 kroner mere end det oprindelige tilbud, da det ikke var sandsynliggjort, at fordyrelsen skyldtes forhold, håndværkeren ikke kunne have taget højde for. Klager fik derfor kun delvist medhold. Sagen viser, at det er vigtigt at vurdere, om flere skader hænger sammen som én forsikringsbegivenhed.
Resuméet stammer fra Ankenævnet for Forsikrings offentliggjorte afgørelse. Forklaringen nedenfor er skrevet med hjælp fra kunstig intelligens og kontrolleret for anonymisering.
Nævnets resumé
Resumé
Klager over erstatning. Klager konstaterede rådskader i bundkarm ved en terrassedør og i gulvbrædder ved døren. Af selskabets besigtigelsesrapport fremgik, at der gennem tid var kommet et hul ved karm pga. råd, og at det virkede sandsynligt, at vand var kommet ind på terrændækket og havde samlet sig 1,5 m inde under gulvet. Ifølge forsikringsbetingelserne gjaldt der en selvrisiko pr. skade ved rådskader undtagen ved skjult træværk. Selskabet havde fratrukket to selvricisi. Nævnet fandt, at bundkarm og gulvbrædder var synligt og tilgængeligt træværk, og det var overvejende sandsynligt, at skaden på gulvet var en følgeskade, hvorfor der kun var tale om en forsikringsbegivenhed, hvorfor selskabet alene var berettiget til at opkræve selvrisiko en gang. Nævnet fandt, at klager ikke havde sandsynliggjort, at en fordyrelse af reparationen med 10.625 kr. i forhold til tilbuddet skyldtes forhold, som klagers håndværker ikke havde haft mulighed for at tage stilling til i sit tilbud, og nævnet kunne ikke kritisere, at selskabet havde opgjort erstatningen på baggrund af tilbuddet. Klager delvis medhold.
Resultat
DELVIS MEDHOLD
Søgeord
RÅD OG SVAMP, ERSTATNINGSOPGØRELSE, HUSEJERFORSIKRING, SELVRISIKO
Kilde
Spørgsmål og svar om emnet
- Kan forsikringen afvise stormskade på huset, hvis skaden skyldes fejlkonstruktion?
- Hvad betyder "pludselig skade" i husforsikringen, og hvornår afvises en skade som ikke pludselig?
- Dækker husforsikringen skader forårsaget af rotter i huset?
- Hvad dækker husforsikringen ved skjult rørskade, og hvornår skal jeg selv betale?
- Dækker husforsikringen vandskade efter rørbrud og vandindtrængning?
Flere sager om samme emne
- HusforsikringMedhold til selskabet
Afslag på dækning af yderligere fejlmonterede klinker i huset
Sagen omhandlede afslag på dækning af fejlmonterede klinker i et hus opført i 2015.
Gable Insurance (under konkurs)v/Husejernes Forsikring (under konkurs)
- HusforsikringMedhold til selskabet
Afslag på dækning af tømrerregning efter flere års forsinket fakturering
Sagen handlede om en klager, der i 2020 anmeldte en råd- og svampeskade til sit forsikringsselskab.
Vestjylland
- HusforsikringMedhold til selskabet
Afslag på dækning af skade på stikledning efter fejlklassificering
Sagen handlede om en klager, der havde fået afslag på dækning af en skade på en stikledning.
- HusforsikringMedhold til selskabet
Afvisning af dækning for tilstoppet kloakrør uden påvist utæthed
Sagen handlede om afvisning af dækning for tilstoppede og deformerede kloakrør af typen KEY-rør, som blev anvendt frem til omkring 1970'erne og er lavet af …
- HusforsikringAfvist / ikke realitetsbehandlet
Tvist om manglende isolering af ydervægge afvist fra nævnsbehandling
Sagen angik en klage over afvisning af dækning for manglende efterisolering af ydervægge i en bygning, der oprindeligt var opført i 1927 som lager og …