Spring til indhold
forsikring.aiDK
Menu

Strid om dobbelt selvrisiko ved rådskade i dørkarm og gulv

Afgørelsesdato: Sagsnummer: 93409Medhold til klager
Selskab
Tryg Forsikring
Emne
Husforsikring alle sager af denne type
Beløb i tvisten
10.625 DKK
Stikord
rådskade · selvrisiko · erstatningsopgørelse · følgeskade · husejerforsikring

Hvad sagen handlede om

Sagen handlede om rådskader i en bundkarm ved en terrassedør samt i gulvbrædder i nærheden af døren. Selskabets besigtigelse viste, at der over tid var opstået et hul i karmen på grund af råd, og at vand sandsynligvis var trængt ind på terrændækket og havde spredt sig omkring halvanden meter ind under gulvet. Ifølge forsikringsbetingelserne gjaldt der en selvrisiko per skade ved rådskader, dog ikke ved skjult træværk. Selskabet havde opkrævet selvrisiko to gange, da det behandlede skaden på karmen og gulvet som to separate skader. Ankenævnet fandt derimod, at både bundkarmen og gulvbrædderne var synligt og tilgængeligt træværk, og at skaden på gulvet mest sandsynligt var en følgeskade af skaden på karmen. Der var derfor kun tale om én forsikringsbegivenhed, og selskabet kunne kun opkræve selvrisiko en gang. Klager fik desuden ikke ret i, at reparationen skulle koste 10.625 kroner mere end det oprindelige tilbud, da det ikke var sandsynliggjort, at fordyrelsen skyldtes forhold, håndværkeren ikke kunne have taget højde for. Klager fik derfor kun delvist medhold. Sagen viser, at det er vigtigt at vurdere, om flere skader hænger sammen som én forsikringsbegivenhed.

Resuméet stammer fra Ankenævnet for Forsikrings offentliggjorte afgørelse. Forklaringen nedenfor er skrevet med hjælp fra kunstig intelligens og kontrolleret for anonymisering.

Nævnets resumé

Resumé

Klager over erstatning. Klager konstaterede rådskader i bundkarm ved en terrassedør og i gulvbrædder ved døren. Af selskabets besigtigelsesrapport fremgik, at der gennem tid var kommet et hul ved karm pga. råd, og at det virkede sandsynligt, at vand var kommet ind på terrændækket og havde samlet sig 1,5 m inde under gulvet. Ifølge forsikringsbetingelserne gjaldt der en selvrisiko pr. skade ved rådskader undtagen ved skjult træværk. Selskabet havde fratrukket to selvricisi. Nævnet fandt, at bundkarm og gulvbrædder var synligt og tilgængeligt træværk, og det var overvejende sandsynligt, at skaden på gulvet var en følgeskade, hvorfor der kun var tale om en forsikringsbegivenhed, hvorfor selskabet alene var berettiget til at opkræve selvrisiko en gang. Nævnet fandt, at klager ikke havde sandsynliggjort, at en fordyrelse af reparationen med 10.625 kr. i forhold til tilbuddet skyldtes forhold, som klagers håndværker ikke havde haft mulighed for at tage stilling til i sit tilbud, og nævnet kunne ikke kritisere, at selskabet havde opgjort erstatningen på baggrund af tilbuddet. Klager delvis medhold.

Resultat

DELVIS MEDHOLD

Søgeord

RÅD OG SVAMP, ERSTATNINGSOPGØRELSE, HUSEJERFORSIKRING, SELVRISIKO

Kilde

Spørgsmål og svar om emnet

Flere sager om samme emne