Klagesager fra Ankenævnet for Forsikring 2020
Afgørelser offentliggjort i 2020, ordnet efter dato.
1173 sager
- IndboforsikringMedhold til selskabet
Skønsmæssig erstatning for stjålne smykker uden fuld dokumentation
Klager havde fået stjålet flere smykker ved et indbrud og anmeldte et samlet krav på omkring 163.000 kroner.
- RejseforsikringMedhold til selskabet
Afslag på afbestilling af rejse på grund af graviditet og zikavirus
Klager havde bestilt en rejse, men fandt kort inden afrejse ud af, at hun var gravid.
- RejseforsikringMedhold til selskabet
Afbestilt rejse ved arbejdsgivers konkurs før formel opsigelse
Klager og dennes ægtefælle havde bestilt en rejse, men afbestilte den kort før afrejse, fordi ægtefællens arbejdsgiver var ved at gå konkurs, og …
- IndboforsikringMedhold til selskabet
Uenighed om afskrivning ved erstatning for ødelagt basguitar
Sagen handlede om en klager, hvis basguitar blev ødelagt i en dækningsberettiget skade.
- AndetMedhold til selskabet
Afslag på lønsikring efter arbejdsløshed inden karensperiodens udløb
Klager havde tegnet en lønsikring, der trådte i kraft den 1.
- BilforsikringMedhold til selskabet
Selvrisiko opkrævet efter vidneudsagn om parkeringsskade på modpartens bil
Sagen handlede om en parkeringsskade, hvor klageren skulle bakke ud fra en snæver parkeringsplads og i den forbindelse ifølge et vidne påkørte en parkeret …
- Tab af erhvervsevneMedhold til klager
Erhvervsevnetab og fleksjob: uenighed om indtægt og tilskud
Sagen omhandlede en klager, der fik afvist erhvervsevnetabsdækning i perioden fra 2012 til 2016, hvor han senere fik tilkendt fleksjob.
- BilforsikringMedhold til selskabet
Afslag på bilskade efter opsigelse pga. manglende kørekort
Sagen handlede om afslag på dækning efter en brand, hvor en parkeret bil blev afbrændt.
- RejseforsikringMedhold til klager
Rejseforsikring: afslag på dækning af analfissur-operation i udlandet
Klager blev under en ferie i udlandet nødt til at søge lægehjælp på grund af blødning fra endetarmen, og hun fik konstateret en analfissur, som blev …
ERGO Forsikring A/S
- UlykkesforsikringMedhold til selskabet
Afslag på méndækning efter dødsfald anmeldt efter fald i hjemmet
Sagen handlede om en forsikringstager, der faldt i eget hjem og dagen efter blev fundet med en hjerneskade, hvorefter vedkommende afgik ved døden nogle …
- Tab af erhvervsevneMedhold til selskabet
Erhvervsevnetabsforsikring: stop af udbetaling efter observation i familievirksomhed
Klager havde i flere år modtaget helbredsbetingede ydelser på grund af nedsat erhvervsevne, men selskabet standsede udbetalingen efter at have foretaget …
- EjerskifteforsikringAfvist / ikke realitetsbehandlet
Ejerskifteforsikring: afvist sag om fugt i gulv fra 2008 i gammelt hus
Sagen handlede om afslag på dækning for fugt i en gulvkonstruktion i et ældre hus, hvor gulvet var etableret i 2008.
- EjerskifteforsikringMedhold til selskabet
Ejerskifteforsikring: afslag på dækning af revner i facade fra 1974
Sagen omhandlede en ejendom opført i 1974 af letbetonelementer, som i 2005 havde fået udvendig facadeisolering med eternitbeklædning.
- BådforsikringMedhold til selskabet
Afslag på erstatning for stjålet båd, trailer og redningsveste
Klager krævede erstatning for tyveri af en båd, en trailer og 24 redningsveste samt fuld erstatning for en stol og en drone.
- RejseforsikringMedhold til selskabet
Afslag på fuld dækning ved afbestilling af rejse grundet kræftbehandling
Klager havde bestilt en rejse og betalt et depositum i november 2018 med afrejse i juni 2019.
- HusforsikringMedhold til selskabet
Uenighed om bygherreansvar for udbedring af hus efter rotteangreb
Sagen drejede sig om, hvorvidt selskabet havde påtaget sig bygherreansvaret for udbedringen af en husejers bolig efter et rotteangreb via en kloakledning.
- PensionMedhold til selskabet
Stop af udbetaling for tab af erhvervsevne efter stress-sygemelding
Klager havde været sygemeldt på deltid siden marts 2016 på grund af stress og modtog midlertidige ydelser for tab af erhvervsevne fra sin …
- IndboforsikringMedhold til selskabet
Delvis erstatning for to skadede computere under totalforsikring
Sagen handlede om to computere, der begge var meldt skadet under en totalforsikring.
- EjerskifteforsikringMedhold til selskabet
Afslag på dækning af toiletafløb tilsluttet stikledning ved regnvandsbrønd
Klager krævede dækning for udbedring af en toiletafløbstilslutning, som var koblet til en stikledning, der undervejs passerede en regnvandsbrønd.
- EjerskifteforsikringMedhold til selskabet
Afslag på dækning af ventilation i tag og skimmelsvamp på loftet
Sagen drejede sig om, hvorvidt klager kunne få dækket forbedring af ventilation i tagkonstruktionen samt fjernelse af skimmelsvamp i loftsrummet.
- BilforsikringMedhold til selskabet
Afslag efter biltyveri: nødnøgle fundet i bilen
Klager fik afslag på erstatning, efter at hans bil blev stjålet fra bopælen og senere fundet totalskadet.
- UlykkesforsikringMedhold til selskabet
Afslag på ulykkesforsikring for knæskade opstået under løb
Sagen handlede om en klager, der anmeldte en knæskade opstået under løb, som han mente skulle dækkes af hans ulykkesforsikring.
- BådforsikringMedhold til selskabet
Afvist dækning for motorskade på båd efter grundstødning
Klager havde anmeldt en motorskade på sin båd, som han mente var opstået i forbindelse med en grundstødning.
ACE European Group v/Pantaenius
- RetshjælpMedhold til selskabet
Afslag på retshjælp i tvist om flytteopgørelse efter dødsfald
Sagen handlede om afslag på retshjælpsdækning i forbindelse med en tvist om en flytteopgørelse mellem en udlejer og den nu afdøde forsikringstagers bo.
- UlykkesforsikringMedhold til klager
Genoptagelse af méngrad efter piskesmæld fra bilulykke krævet
Klager havde mistet herredømmet over sin bil og fik gener i skulder og nakke som følge af ulykken.
- UlykkesforsikringMedhold til selskabet
Afslag på méngodtgørelse for høretab efter eksplosion
Klager blev udsat for en eksplosion fra en raket meget tæt på sig og oplevede efterfølgende markant nedsat hørelse og tinnitus, som han mente var en følge …
- UlykkesforsikringMedhold til klager
Genoptagelse af méngrad efter fald med hofte- og bækkenskade
Sagen handlede om en kvinde, der i 2005 kom til skade ved et fald på sit badeværelse og fik konstateret en méngrad på 5 procent i 2006.
- BilforsikringMedhold til selskabet
Delt ansvar og halv selvrisiko efter uheld med bildør
Sagen drejede sig om en ansvarsfordeling efter et færdselsuheld, hvor klager og en modpart havde modstridende oplysninger om, hvordan sammenstødet skete.
- HusforsikringMedhold til selskabet
Afvist dækning af skade på swimmingpool efter tømning
Klager havde fået afvist dækning for en skade på en swimmingpool af glasfiber, hvor den ene langside buede indad, efter poolen var blevet tømt for vand.
- IndboforsikringMedhold til klager
Afvist erstatning for computer der gik i stykker efter fald
Klager havde anmeldt, at hans bærbare computer var gået i stykker, efter den var faldet ned fra hans skød og havde ramt en sten på asfalten.
- HusforsikringMedhold til selskabet
Afvist ansvar for svampeskade på indbo efter forsinket sagsbehandling
Sagen handlede om en klager, der fik konstateret ægte hussvamp i sit hus.
- IndboforsikringMedhold til selskabet
Stjålne waveboards på biltag anset som undtaget søfartøj
Klager fik under en ferie stjålet to waveboards med finner og leash, som havde været spændt fast på taget af bilen.
- HusforsikringMedhold til selskabet
Ny ejer nægtet dækning for fugt og skimmel fra tidligere vandskade
Sagen omhandlede en vandskade på gulv, som var opstået og anmeldt af den tidligere ejer i marts 2019, hvor selskabet opgjorde erstatningen til omkring …
- RejseforsikringMedhold til selskabet
Erstatningsrejse afvist efter indlæggelse med tarmslyng
Klager var på ferie fra den 8. til den 23. februar 2019, da hun dagen efter ankomsten fik konstateret tarmslyng og blev opereret akut. Hun blev indlagt og …
- SundhedsforsikringMedhold til selskabet
Afslag på udbetaling ved bypassoperation grundet karenstid
Klager fik afslag på udbetaling af forsikringssum under dækningen kritisk sygdom, efter at han var blevet diagnosticeret og opereret med en …
- RejseforsikringMedhold til selskabet
Afbestilling af rejse afvist ved familiemedlems kræftsygdom
Klager havde bestilt en rejse den 10. januar 2019 med planlagt afrejse den 26. februar samme år. Hun afbestilte rejsen den 12. februar, efter at et …
- IndboforsikringMedhold til selskabet
Afslag på dækning af skimmelsvamp på indbo i lejebolig
Klager havde boet i en lejebolig, hvor der var konstateret skimmelsvampeangreb, og krævede dækning fra sin familieforsikring for indbo, som muligvis var …
- UlykkesforsikringMedhold til selskabet
Ulykkeserstatning fra 1993 afvist som forældet ved anmeldelse i 2018
Klager havde i 1993 været udsat for en arbejdsskade og anmeldte i 2018 kravet til sin ulykkesforsikring.
- IndboforsikringMedhold til selskabet
Indbrudstyveri afvist da genstande lå uden for forsikringsadresse
Klager havde anmeldt et indbrudstyveri på en anden adresse end den, der stod som forsikringssted på hendes familiemedlems forsikring, som hun var dækket …
- HusforsikringMedhold til selskabet
Afvist fuld udskiftning af stuegulv og brændeovn efter frostsprængning
Sagen handlede om en klager, der havde fået en frostsprængningsskade på varmeinstallationsrør i en skunk, og som ønskede dækning for udskiftning af …
Vendsyssel