Erstatningsrejse afvist efter indlæggelse med tarmslyng

Klager var på ferie fra den 8. til den 23. februar 2019, da hun dagen efter ankomsten fik konstateret tarmslyng og blev opereret akut. Hun blev indlagt og udskrevet fra hospitalet den 16. februar, hvorefter hun fortsatte ferien. Selskabet opgjorde antallet af ødelagte rejsedøgn til de 8 dage, hun var indlagt, og afviste at yde erstatningsrejse, fordi hun ikke havde været indlagt i mere end halvdelen af rejseperioden. Nævnet kunne ikke kritisere selskabets afgørelse. Der blev lagt vægt på, at den samlede rejseperiode var 16 dage, at klager var indlagt i 8 af disse dage, og at hun efter udskrivelsen ikke var blevet lægeordineret ro og hvile, som kunne have begrundet yderligere ødelagte feriedøgn. Selskabet fik derfor medhold i sin opgørelse og afslag. Sagen viser, at opgørelsen af ødelagte feriedøgn ved sygdom under en rejse typisk baseres på den faktiske indlæggelsesperiode sammenholdt med den samlede rejselængde, og at eventuel lægeordineret ro efter udskrivelse kan have betydning for opgørelsen, men skal kunne dokumenteres. Det er derfor vigtigt at få lægelig dokumentation for restriktioner efter en sygdomsperiode på rejse, hvis man ønsker at gøre krav om yderligere erstatning gældende.