Ejerskifteforsikring: afvist sag om fugt i gulv fra 2008 i gammelt hus

Sagen handlede om afslag på dækning for fugt i en gulvkonstruktion i et ældre hus, hvor gulvet var etableret i 2008. Klager mente, at fugten skyldtes manglende fugtspærring, mens selskabet mente, at fugten stammede fra husets fundament og bindingsværk, og at der ikke var konstateret egentlige skader på selve gulvkonstruktionen. Selskabet henviste desuden til et forbehold i policen. Fordi der var stor uenighed mellem parterne om de faktiske forhold i sagen, fandt nævnet, at det ikke var muligt at afgøre, hvem der havde ret, uden en mere omfattende bevisførelse med parts- og vidneforklaringer, hvilket ikke kan foregå i en skriftlig nævnsbehandling. Nævnet valgte derfor at afvise sagen, så den i givet fald måtte afgøres ved domstolene. Sagen viser, at Ankenævnet ikke kan tage stilling til komplicerede tekniske og faktuelle tvister, hvor der er behov for mundtlig bevisførelse, og at forbrugere i sådanne tilfælde må overveje at gå videre med sagen til domstolene, hvis de fastholder deres krav.