Afslag på afbestilling af rejse på grund af graviditet og zikavirus

Klager havde bestilt en rejse, men fandt kort inden afrejse ud af, at hun var gravid. Da Statens Serum Institut frarådede gravide at rejse til den pågældende destination på grund af risiko for Zikavirus, valgte hun at afbestille rejsen. Selskabet afviste at dække afbestillingen, fordi denne konkrete grund ikke var omfattet af forsikringsbetingelserne. Nævnet kunne ikke kritisere selskabets afgørelse og gav selskabet medhold. Sagen viser, at afbestillingsforsikringer typisk kun dækker de grunde, der specifikt er nævnt i betingelserne, og at en sundhedsmyndigheds rejsevejledning ikke automatisk udløser dækning, selv om den kan være en fornuftig og forsvarlig grund til at afbestille en rejse. For forbrugere er det vigtigt at sætte sig ind i, hvilke konkrete afbestillingsgrunde der er dækket, før man tegner en afbestillingsforsikring, særligt hvis man planlægger en rejse under omstændigheder, hvor graviditet eller andre helbredsmæssige forhold kan blive relevante. Sagen understreger også, at nævnet lægger stor vægt på ordlyden af forsikringsbetingelserne, og at generelle sundhedsråd fra myndigheder ikke i sig selv skaber en ret til dækning, hvis situationen ikke er specifikt omfattet af policen.