Uenighed om erstatning for stjålet værktøj efter indbrud

Sagen handlede om et tyveri af værktøj, som klager havde anmeldt til sit forsikringsselskab. Klager krævede en erstatning på 17.223,75 kroner, men selskabet valgte at fastsætte erstatningen skønsmæssigt til 8.612 kroner før selvrisiko, fordi klager ikke i tilstrækkelig grad kunne dokumentere det fulde omfang og værdien af det stjålne værktøj. Klager var utilfreds med denne afgørelse og klagede til Ankenævnet for Forsikring. Ankenævnet vurderede sagen og kom til samme resultat som selskabet. Nævnet fandt, at klager ikke havde fremlagt tilstrækkelig dokumentation eller på anden måde sandsynliggjort, at kravet var højere end det, selskabet havde udbetalt. Da der ikke var grundlag for at tilsidesætte selskabets skønsmæssige vurdering, fik selskabet medhold i sagen. Sagen illustrerer et generelt princip i forsikringssager, nemlig at det er forsikringstageren, der har bevisbyrden for omfanget af et tab. Hvis man ikke kan dokumentere værdien af stjålne eller beskadigede genstande, for eksempel med kvitteringer, billeder eller andre former for dokumentation, risikerer man, at selskabet foretager et skøn, som kan være lavere end det krævede beløb. Kunder bør derfor sikre sig, at de har opbevaret dokumentation for værdifulde ejendele, så det er muligt at underbygge et krav i tilfælde af tyveri eller anden skade.