Klagesager fra Ankenævnet for Forsikring 2020
Afgørelser offentliggjort i 2020, ordnet efter dato.
1173 sager
- PensionMedhold til selskabet
Afslag på garanti til livrente og flytning af pensionsordning
Sagen handlede om en kunde, der havde tegnet en livrente uden garanti, og som senere ønskede at tilkøbe en garanti samt at flytte sin pensionsordning til …
- UlykkesforsikringMedhold til selskabet
Varigt mén efter meniskskade afvist grundet skiftende forklaring
Klager søgte erstatning for varigt mén efter en meniskskade i højre knæ, som blev anmeldt næsten to år efter, at skaden angiveligt var sket.
- EjerskifteforsikringMedhold til selskabet
Afvist dækning for utæt undertag og fugt i bryggers
Sagen handlede om en klager, der fik afslag på dækning for utæt undertag og vandindtrængen i et bryggers.
- SundhedsforsikringMedhold til selskabet
Afslag på dækning af genoptræning efter hjertestop
Klager havde søgt dækning for udgifter til genoptræning efter et hjertestop, men fik afslag af selskabet.
- HusforsikringMedhold til selskabet
Uenighed om følgeskader efter skjult rørskade i bryggersgulv
Tvisten opstod, efter at selskabet havde givet dækningstilsagn for en skjult rørskade i et bryggersgulv, men parterne blev uenige om omfanget af …
- PensionMedhold til klager
Delvis medhold i sag om erhvervsevnetab efter stress og depression
Klager var blevet sygemeldt med stress, angst og depression og krævede erstatning for varigt tab af erhvervsevne fra sin pensionsordning.
- IndboforsikringMedhold til klager
Afslag på dækning af dyr cykel stjålet fra garage uden for beboelsen
Sagen handlede om en klager, der fik stjålet to cykler fra sin garage, hvoraf den ene havde en værdi på 90.000 kroner.
- SundhedsforsikringMedhold til selskabet
Tandforsikring afviste brobehandling som forudbestående lidelse
Klager havde fået afslag på dækning af udgifter til en brobehandling af en tand.
Global Dental Insurance v/Dansk Tandforsikring
- HusforsikringMedhold til selskabet
Uenighed om at stå noteret som skadevolder ved kælderoversvømmelse
Klager var utilfreds med, at selskabet havde noteret ham som skadevolder på en vandskade i en kælder, som han mente var forårsaget af kommunens montering …
- UlykkesforsikringMedhold til selskabet
Afvist tandskade efter besvimelse: hjertelidelse var hovedårsag
Klager besvimede på badeværelset, faldt og slog hovedet mod en radiator, hvorved hun beskadigede to tænder.
- UlykkesforsikringMedhold til selskabet
Uenighed om mengrad efter ulykke med anklebrud og kognitive gener
Sagen handlede om størrelsen af mengodtgørelsen efter en ulykke, hvor klager besvimede, faldt, brækkede anklen og slog hovedet.
- RejseforsikringMedhold til selskabet
Afslag på afbestilling af tilkøbt rejse trods kendt sygdomsudredning
Sagen handlede om en rejseforsikring, hvor klageren fik afslag på dækning for en del af sin rejse.
- EjerskifteforsikringMedhold til selskabet
Ejerskifteforsikring dækkede ikke afskallet puds og maling på facader
Sagen handlede om en ejerskifteforsikring, hvor klager ønskede dækning for afskallende puds og maling på husets facader.
- EjerskifteforsikringMedhold til selskabet
Ejerskifteforsikring dækkede gulvvarme, men ikke udskiftning af fliser på badeværelse
Sagen handlede om størrelsen af en erstatning i forbindelse med en skade på gulvvarmen i et badeværelse.
- BilforsikringMedhold til selskabet
Afvist kaskodækning efter uheld med nedslidte dæk i vådt føre
Sagen handlede om en bilulykke, hvor klagers barn påkørte et hegn og en træstub, da bilen i vådt vejr kørte ligeud i stedet for at følge en kurve.
- HusforsikringMedhold til selskabet
Uenighed om maling frem for lakering af trægulve efter indbrud
Sagen drejede sig om, hvordan et selskab havde valgt at udbedre skader på trægulve, der var opstået ved et indbrud.
- EjerskifteforsikringMedhold til selskabet
Afslag på dækning af synkende loft i udhus med fladt tag
Sagen drejede sig om afslag på dækning for et synkende loft i et udhus med fladt tag og tagpap.
- BilforsikringMedhold til selskabet
Uenighed om skyld og selvrisiko efter påkørsel af modpartens bil
Sagen drejede sig om en trafikskade, hvor selskabet havde anerkendt erstatningspligt for skade på modpartens bil og derfor opkrævet selvrisiko hos klager.
- EjerskifteforsikringMedhold til selskabet
Uenighed om erstatning for svamp og råd i tag efter ejerskifte
Klager havde fået konstateret svamp, råd og skimmel i tagkonstruktionen på undersiden af tagbjælkerne i forbindelse med omfattende renoveringsarbejder på …
- HusforsikringMedhold til klager
Byggeskadeforsikring: tvist om dækning af tag, lofter og brandvægge
Sagen handlede om en byggeskadeforsikring for en ejendom, der var blevet ombygget fra erhverv til rækkehuse.
First v/March & McLennan
- HusforsikringMedhold til klager
Byggeskadeforsikring: uenighed om tag, isolering og fliser i vådrum
Sagen omhandlede en byggeskadeforsikring på en ejendom, der var ombygget fra erhverv til rækkehuse i 2015-16.
First v/March & McLennan
- IndboforsikringMedhold til selskabet
Afvist erstatning for indbrud på grund af skiftende forklaring
Sagen drejede sig om en familieforsikring, hvor klager havde anmeldt et indbrud og krævet erstatning for en lang række stjålne genstande.
- HusforsikringMedhold til klager
Byggeskadeforsikring: strid om tag, loft og badeværelse i rækkehuse
Sagen handlede om en byggeskadeforsikring på en ejendom, der var ombygget fra erhverv til rækkehuse i 2015-16.
First v/March & McLennan
- HusforsikringMedhold til selskabet
Afslag på dækning af skade på garagetag efter håndværkerarbejde
Sagen omhandlede en husejerforsikring, hvor klager havde haft en dækningsberettigende rotteskade, som skulle udbedres af en håndværker.
- BilforsikringMedhold til selskabet
Delt ansvar og halv selvrisiko efter uheld på parkeringsplads
Sagen drejede sig om en påkørsel på en parkeringsplads, hvor klagers familiemedlem angiveligt holdt stille, mens vedkommende var ved at sætte bilen i …
- HusforsikringMedhold til klager
Byggeskadeforsikring: dækning af tag, kuldebro og brandvægge efter ombygning
Sagen omhandlede en klage over afvisning af dækning for flere byggeskader i en ejendom, der i 2015-16 var blevet ombygget fra erhverv til rækkehuse …
First v/March & McLennan
- EjerskifteforsikringMedhold til selskabet
Ejerskifteforsikring afviste dækning af knirkende gulv i sommerhus
Klager havde et sommerhus opført i 2015 med et klikgulv lagt oven på et betongulv.
- UlykkesforsikringMedhold til selskabet
Afslag på genoptagelse af sag om skulderskade efter albueulykke
Sagen handlede om en mand, der i 2017 kom til skade med sin venstre albue, da han skulle skubbe en trailer væk.
- EjerskifteforsikringMedhold til selskabet
Afslag på dækning af nedbrudt stråtag under ejerskifteforsikring
Sagen handlede om en klager, der havde fået afslag på dækning for et nedbrudt stråtag, som var lagt i 1998.
- EjerskifteforsikringMedhold til selskabet
Ejerskifteforsikring afviste dækning af skimmel ved for lavt lagt gulv
Klager havde efter overtagelse af en ejendom konstateret, at gulvene i en tilbygning var lagt for lavt i forhold til soklen, hvilket medførte …
- HusforsikringMedhold til selskabet
Afvist dækning af utæt tag efter rystelser fra tunnelsprængning
En husejer anmeldte, at hans aluminiumstag fra 1984 var blevet utæt som følge af rystelser fra sprængninger i forbindelse med anlæggelse af en tunnel i …
- IndboforsikringMedhold til selskabet
Utilstrækkelig dokumentation gav lavere erstatning for indbrudstyveri
Klager havde fået stjålet elektronik, smykker, kontanter og andre personlige ejendele ved et indbrud og anmeldte tabet til sit forsikringsselskab.
- BilforsikringMedhold til selskabet
Afslag på bilskadedækning efter kørsel for rødt lys
En bilist kørte frem i et lyskryds for rødt lys og fik i den forbindelse en skade på sin bil.
- HusforsikringMedhold til klager
Delvis dækning af tagskader efter ombygning fra erhverv til rækkehuse
Sagen handlede om en klage over afvisning af dækning for byggeskader ved tag på en ejendom, der i 2015-16 var blevet ombygget fra erhverv til rækkehuse.
First v/March & McLennan
- UlykkesforsikringMedhold til selskabet
Afslag på méner efter skulderskade ved fald over gren i skoven
Sagen drejede sig om en mand, der faldt over en gren under en gåtur i skoven og landede på sin venstre skulder.
- EjerskifteforsikringMedhold til klager
Erstatning for genhusning som følge af lang sagsbehandlingstid i skadesag
Sagen omhandlede en klage over lang sagsbehandlingstid hos et forsikringsselskab i forbindelse med en ejerskifteforsikringssag, hvilket havde medført øgede …
- HusforsikringMedhold til klager
Delvis medhold i klage over byggeskader ved tag, loft og brandvægge
Sagen drejede sig om en omfattende klage over afvisning af dækning for en række byggeskader i en ejendom, der var blevet ombygget fra erhverv til rækkehuse …
First v/March & McLennan
- UlykkesforsikringMedhold til selskabet
Afslag på ulykkesdækning efter fald med skade på nyre og ryg
Sagen handlede om en klage over afslag på dækning af et anmeldt ulykkestilfælde, hvor klager faldt og slog den nederste venstre del af ryggen mod en …
- UlykkesforsikringMedhold til selskabet
Afslag på ulykkesdækning for gener i fod opstået efter fald
Sagen handlede om en klager, der havde anmeldt gener i venstre fod efter et ulykkestilfælde, og som ønskede erstatning fra sin ulykkesforsikring.
- EjerskifteforsikringMedhold til selskabet
Afslag på dækning af gulvkonstruktion og fugt i gammelt hus
Sagen handlede om en ejerskifteforsikring, hvor klager krævede dækning for udbedring af en gulvkonstruktion i husets underetage.