Klagesaker mot KLP i Finansklagenemnda
146 realitetsbehandlede avgjørelser mot KLP i Finansklagenemnda siden 2020, og forbrukeren fikk medhold i 12,3 prosent. Se utfall, tema og lovhenvisninger per sak.
190 saker · Selskap: KLP
- UlykkesforsikringMedhold til selskapet
Fall med uklart hendelsesforløp - ryggplager – akutt- og brosymptomer – sikring av bevis - omvendt bevisbyrde? Fal. § 19-9.
Saken gjaldt krav om erstatning etter at en person ble utsatt for strømgjennomgang med påfølgende fall på jobb.
- HusforsikringMedhold til selskapet
Vannskade i sikredes bolig – plutselig skade?
Sikrede oppdaget en vannskade i boligen etter å ha kommet hjem fra ferie, og krevde erstatning under bygningsforsikringen.
- YrkesskadeforsikringMedhold til selskapet
Helsefagarbeider - skyv/løft av beboer – ikke heis – ryggskade - arbeidsulykke yfl. § 11 første ledd bokstav a.
En helsefagarbeider skadet ryggen på jobb da hun måtte skyve og løfte en beboer opp i sengen fordi heisen ikke fungerte som planlagt.
- YrkesskadeforsikringMedhold til selskapet
Hjelpepleier – slag fra albuen til pasient - hodeskade – akutt /brosymptomer – årsakssammenheng?
Saken gjaldt en hjelpepleier som i desember 2019 fikk et slag fra en pasients albue mot hodet og deretter traff hodet i en vegg.
- HusforsikringMedhold til selskapet
Erstatningsoppgjør – skjønn – sikredes eget arbeid med saken.
Saken gjaldt erstatningsoppgjøret etter en brann som hadde ødelagt en bygning.
- UlykkesforsikringMedhold til selskapet
Lærer – dør i hodet – hodesmerter – spesialisterklæring – årsakssammenheng.
En lærer ble truffet av en dør i hodet i 2018 og fikk smerter i hode og ansikt.
- HusforsikringMedhold til selskapet
Brudd på kommunal vannledning – vrl. § 47 – årsakssammenheng?
Saken gjaldt en lekkasje fra en kommunal vannledning som førte til utrasing av terreng rundt en garasje.
- YrkesskadeforsikringMedhold til selskapet
Sykepleier – løft/flytting av pasient – prolaps – arbeidsulykke - årsakssammenheng yfl. § 11 (1) a.
Saken gjaldt en sykepleier som skadet ryggen da hun løftet og flyttet en bevisstløs pasient for å legge vedkommende i stabilt sideleie.
- BilforsikringMedhold til selskapet
Avtalt dekningsomfang – ordinær kaskoforsikring eller kaskoforsikring med maskinskadedekning?
Saken gjaldt hvilket forsikringsdekning som var avtalt da sikrede tegnet forsikring for sin nylig kjøpte bruktbil.
- HytteforsikringMedhold til forbruker
Erstatningsoppgjør – museskader – uenighet om utbedringsmetode og -kostnader.
Tvisten gjaldt hvordan museskader i bjelkelaget på en fritidsbolig skulle utbedres, og dermed hvilke kostnader som skulle dekkes av forsikringen.
- BilforsikringMedhold til selskapet
Ulovlig forbikjøring ved vegkryss? – ansvarsbetingende forhold hos motparten? – trafikkreglene § 12 nr. 5.
Saken gjaldt fordeling av ansvar etter en kollisjon mellom to biler i et vegkryss.
- HusforsikringMedhold til selskapet
Erstatning for bygningsskade etter rotteaktivitet.
Saken gjaldt krav om erstatning for bygningsskade forårsaket av rotteaktivitet.
- YrkesskadeforsikringMedhold til selskapet
Sykepleier - ståheis – løft – ryggplager – årsakssammenheng yfl. § 11 første ledd bokstav a.
Saken gjaldt en sykepleier som under et pasientløft med ståheis samtidig fikk beskjed om at en annen pasient hadde besvimt.
- YrkesskadeforsikringMedhold til selskapet
Barnehageansatt – dyttet barnevogn – vridning i kne yfl. § 11 første ledd bokstav a.
Saken gjaldt en barnehageansatt som pådro seg en vridningsskade i kneet mens hun trillet en barnevogn med seks barn på jobb.
- UlykkesforsikringMedhold til selskapet
Fall fra tre meter – bryst- og nakkeplager – brosymptomer – forenlighet – årsakssammenheng.
Saken gjaldt en person som falt tre meter ned fra en stige og landet på brystkassen.
- YrkesskadeforsikringMedhold til selskapet
Lærer - psykisk belastning etter varslingssak - tarm- og stressrelaterte plager yfl. § 11 (1) a
En lærer ble i 2014 valgt som talsperson i en konflikt med rektor og kommunens oppvekstsjef, noe som endte i en varslingssak.
- HusforsikringMedhold til selskapet
Refusjon av premie – feil areal oppgitt i forsikringsbeviset.
Saken gjaldt krav om tilbakebetaling av forsikringspremie etter at det ble oppdaget at boligens areal var oppgitt betydelig for høyt i forsikringsbeviset …
- ReiseforsikringMedhold til selskapet
Avbestilling – offisielle reiseråd fra UD – på avbestillings- eller avreisetidspunktet?
Saken gjaldt avbestilling av en reise til Spania som var bestilt i desember 2019 for gjennomføring sommeren 2020.
- YrkesskadeforsikringMedhold til selskapet
Brannmann - skarpe lyder produksjonsmaskin - tinnitus - arbeidsulykke - årsakssammenheng yfl. § 11 første ledd bokstav a.
Saken gjaldt en brannmann som ble tilkalt til en produksjonshall for å kontrollere røykutvikling, og som mente at skarpe lyder fra en produksjonsmaskin på …
- HusforsikringMedhold til selskapet
Manglende kapasitet/vedlikehold i kommunalt avløpsanlegg? – forurensningsloven § 24 a.
Saken gjaldt gjentatte vannskader i en kjeller som klager mente skyldtes manglende kapasitet eller vedlikehold i det kommunale avløpsanlegget.
- HusforsikringMedhold til selskapet
Naturskade – erstatning for relokalisering – naturskadeforsikringsloven § 1 tredje ledd.
Saken gjaldt spørsmålet om en forsikringstaker hadde krav på erstatning for relokalisering etter naturskader som inntraff i 2015 og 2017.
- ReiseforsikringMedhold til selskapet
Avbrutt reise på grunn av koronavirusutbruddet.
Saken gjaldt en student som reiste til Peru i forbindelse med studier i mars 2020.
- UlykkesforsikringMedhold til selskapet
Alpint - truffet av skiløper – kneskade – vmi 15 %– ervervsuførhet
En kvinne skadet kneet etter å ha blitt truffet av en annen skiløper i en alpinbakke, og gjennomgikk to operasjoner uten at ytterligere kirurgi ble …
- BarneforsikringMedhold til selskapet
Tegning - uriktige opplysninger – mer enn lite å legge til last – oppsigelse fal. §§ 13-1 til 13-3.
Saken gjaldt tegning av en barneforsikring i 2018.
- YrkesskadeforsikringMedhold til forbruker
Fastlege/kommunelege – i arbeid som kommunelege – avtalerettslig binding – årsakssammenheng yfl. §§ 1, 2 og 10, avtl. §§ 32 og 36.
Saken gjaldt en fastlege og kommunelege som ble utsatt for flere alvorlige hendelser knyttet til én og samme person, først et overfall utenfor hjemmet i …
- BedriftsforsikringMedhold til selskapet
Avbruddstap – vannlekkasje fra tunnel – dekningsmessig skade?
Saken gjaldt en vannlekkasje som oppstod under bygging av en trykktunnel til et nytt kraftverk.
- ReiseforsikringMedhold til selskapet
Avbestilt hotellopphold i Norge – epidemi på reisemålet? – fraråding mot alle reiser til området?
Saken gjaldt en sikret som avbestilte et hotellopphold i Tønsberg i april 2020, etter at norske myndigheter oppfordret befolkningen til å unngå unødvendige …
- YrkesskadeforsikringMedhold til selskapet
Ambulansesjåfør - utrykning til knivstikkingsepisode – PTSD yfl. § 11 første ledd bokstav a.
En ambulansemedarbeider rykket ut sammen med politiet til en episode med knivstikking, og opplevde skadestedet som uoversiktlig og mer alvorlig enn ventet …
- BedriftsforsikringMedhold til forbruker
Brannskade – sikkerhetsforskrift om plassering av avfall fal. §§ 1-2 (e) og 4-8.
Saken gjaldt brann i en idrettshall eid av en kommune, som ble totalskadet etter at det tok fyr i en avfallsbeholder av plast festet til et tilbygg.
- YrkesskadeforsikringMedhold til selskapet
Løft av pasient – prolaps – årsakssammenheng med senere plager/uførhet.
En helsearbeider fikk akutte ryggsmerter da hun sammen med en kollega skulle løfte en pasient som gjorde motstand.
- UlykkesforsikringMedhold til selskapet
Påkjørt bakfra – rygg- og nakkeplager – tidligere ulykke – årsakssammenheng.
Saken gjaldt en kvinne som ble påkjørt bakfra mens hun sto stille i bilen.
- YrkesskadeforsikringMedhold til selskapet
Støyeksponert – tinnitus – arbeidsulykke – årsakssammenheng yfl. § 11 (1) a, ftrl. § 13-3.
Saken gjaldt en sykepleier som i august 2011 ble eksponert for høy lyd på arbeidsplassen og i etterkant utviklet tinnitus, noe som førte til …
- DyreforsikringMedhold til selskapet
Forsikringssum for veterinærutgifter – per skade eller per forsikringsår?
Tvisten gjaldt en hundeforsikring der sikredes hund fikk påvist en stoffskiftesykdom.
- DyreforsikringAvvist / ikke realitetsbehandlet
Vilkårsendring – utvidet dekningsomfang for reseptbelagte medisiner – uklare vilkår?
Saken gjaldt en veterinærforsikring der selskapet hadde besluttet å utvide dekningen til også å omfatte reseptbelagte medisinutgifter fra 17.
- YrkesskadeforsikringMedhold til selskapet
Besvimte – falt – arbeidsulykke yfl. § 11 første ledd bokstav a.
Saken gjaldt en sykepleier som besvimte og falt mens hun var på nattevakt.
- ReiseforsikringMedhold til selskapet
Tap av klokke – sannsynliggjort tyveri?
Saken gjaldt tap av en klokke under en ferie i utlandet.
- HusforsikringMedhold til forbruker
Boligbrann – arbeid med vinkelsliper – varslet identifikasjon? fal. §§ 4-9, 4-11 og 4-14.
Saken gjaldt en brann i en bolig som oppstod da sikredes ektefelle arbeidet med en vinkelsliper utenfor huset.
- YrkesskadeforsikringMedhold til selskapet
Dratt i håret av en elev – nakkeplager – årsakssammenheng.
En assistent på en barneskole ble dratt i håret av en elev under arbeid, og oppsøkte lege noen dager senere uten at hendelsen ble notert i journalen.
- BilforsikringMedhold til forbruker
Uriktig opplysning om kjørelengde? – Overskredet kjørelengde? – Svik ved avtaleinngåelsen? fal. §§ 4-1, 4-2, 4-3, 4-6 og 4-7.
Saken gjaldt en bilforsikring der sikrede hadde valgt en avtalt kjørelengde på 10 000 kilometer, senere justert til 8 000 kilometer etter et motorskifte.
- BedriftsforsikringMedhold til selskapet
Skadet lufttilførselsesrør til vannkraftverk tilhørende maskin eller tunnel?
Saken gjaldt et kraftselskap som fikk skadet et lufttilførselsrør til en vannførende tunnel ved et vannkraftverk.