Klagesager fra Ankenævnet for Forsikring 2025
Afgørelser offentliggjort i 2025, ordnet efter dato.
1571 sager
- UlykkesforsikringMedhold til selskabet
Krav om højere mengrad afvist som forældet efter trafikulykke
Sagen handlede om en kvinde, der i 2021 blev påkørt og fik nakke- og lændeskader samt hovedpine efter en ulykke.
Lloyd's Insurance v/Indigo v/Crawford
- PensionMedhold til selskabet
Fortsat afslag på erhvervsevnetabsdækning trods nye lægelige oplysninger
Klager havde tidligere fået afslag på fortsat dækning ved tab af erhvervsevne i en sag, som allerede var behandlet i nævnet, hvor selskabet fik medhold i …
- SundhedsforsikringMedhold til selskabet
Afvist udbetaling for kritisk sygdom efter tidligere blodprop i hjertet
Klageren søgte om udbetaling af forsikringssum ved kritisk sygdom, efter han i forbindelse med en lungecancerscreening fik konstateret, at han flere år …
- PensionMedhold til selskabet
Klage over opgørelse af livrente og manglende opsparing i depot
En kvinde var utilfreds med, at hendes pensionsselskab havde opgjort hendes livrente til et bestemt månedligt beløb.
PBU Pædagogernes pen.k.
- IndboforsikringMedhold til selskabet
Uenighed om erstatning for indbrudstyveri efter indgået forlig
Sagen omhandlede opgørelsen af erstatning efter et indbrudstyveri.
- SundhedsforsikringMedhold til selskabet
Afslag på udbetaling for kritisk sygdom efter hjerneblødning
Sagen handlede om en mand, der blev overfaldet og fik en hjerneblødning, hvorefter han søgte om udbetaling under sin forsikring ved kritisk sygdom.
- UlykkesforsikringMedhold til klager
Uenighed om mengrad for skulderskade efter fald på arbejde
Sagen drejede sig om en kvinde, der i 2019 faldt på arbejde og skadede venstre skulder.
- UlykkesforsikringMedhold til selskabet
Afslag på méndækning efter øjenskade med kalkstøv på arbejde
En mand fik kalkstøv i øjet på arbejdet og udviklede en bakterieinfektion.
- UlykkesforsikringMedhold til selskabet
Afslag på erstatning for tinnitus efter hovedspring anset forældet
Klager anmeldte en ulykkesskade i form af tinnitus, som han mente skete ved et hovedspring i efteråret 2020.
- PensionMedhold til selskabet
Afslag på erstatning for kurstab ved overførsel af pensionsordning
Sagen handlede om en klager, der ønskede erstatning for kurstab i forbindelse med overførsel af sin pensionsordning til et nyt pensionsselskab.
P+, Pensionskassen for Akademikere
- EjerskifteforsikringMedhold til selskabet
Forældelse af krav om ny skade efter tidligere udbedret vandindtrængning i garage
Sagen omhandlede en ejerskifteforsikring, hvor klager mange år tidligere havde anmeldt vandindtrængning i en garage under en terrasse.
- Tab af erhvervsevneMedhold til selskabet
Afslag på fortsat erhvervsevnetabsdækning efter fleksjob og hjernerystelse
Sagen handlede om, hvorvidt en kvinde havde ret til fortsat dækning for tab af erhvervsevne efter en hjernerystelse i 2020.
- UlykkesforsikringMedhold til selskabet
Uenighed om mengrad og krav om samtykke efter fald med hånd og ansigt
Sagen handlede om en kvinde, der kom til skade med hånd og ansigt ved et fald og fik anerkendt ulykkestilfældet af sit forsikringsselskab.
- UlykkesforsikringMedhold til selskabet
Afslag på ulykkesdækning for ptsd efter akut kejsersnit
En kvinde fik akut kejsersnit, fordi der blev målt langsom hjerterytme hos barnet under fødslen.
- EjerskifteforsikringMedhold til selskabet
Afslag på dækning af fugtskader i vægge og gulve i krybekælderhus
Sagen handlede om afvisning af dækning for fugtskader på vægge og gulve i en ejerskifteforsikret bolig.
- PensionMedhold til selskabet
Erhvervsevnetabsdækning beregnet efter deltidsjob ved sygemelding
Sagen handlede om størrelsen af udbetalingen fra en erhvervsevnetabsdækning i forbindelse med en arbejdsmarkedspension.
- EjerskifteforsikringMedhold til klager
Lang sagsbehandlingstid ved dækning af ulovlige vvs-forhold i badeværelse
Sagen handlede om en klage over ulovlige vvs-forhold i et badeværelse, som blev omfattet af en ejerskifteforsikring.
- EjerskifteforsikringMedhold til selskabet
Afslag på dækning af afskallet maling på facader efter ejerskifte
Klager havde overtaget en ældre ejendom fra 1907 og anmeldte senere, at malingen skallede af på både annekset og hovedhusets facader.
- DyreforsikringMedhold til selskabet
Afslag på dækning af hunds benbrud kort efter tegning af sygeforsikring
Sagen drejede sig om en hund, der brækkede et ben dagen efter, at ejeren havde tegnet en sygeforsikring på sin kæledyrsforsikring.
- SundhedsforsikringMedhold til selskabet
Afvist udbetaling ved kritisk sygdom grundet manglende skriftlig ansøgning
Sagen handlede om et bo efter en forsikringstager, der i august 2024 fik konstateret blærekræft og døde i oktober samme år.
- EjerskifteforsikringMedhold til selskabet
Uenighed om dækning af fejlmonteret gulvvarme koblet på fjernvarme
Sagen handlede om en ejendom med fjernvarme, hvor der i 2008 var installeret gulvvarme.
- BilforsikringMedhold til selskabet
Ny bilforsikring oprettet ved omregistrering med nyt nummerplade
Sagen handlede om en klager, der klagede over selskabets sagsbehandling i forbindelse med omregistrering af hans bil.
- DyreforsikringMedhold til klager
Afslag på dækning af hests kæbeproblemer afvist som udviklingsskade
Sagen handlede om en klager, der havde anmeldt smerter i sin hests kæbe og fået afslag på dækning, fordi selskabet mente, at tilstanden var en …
- BilforsikringMedhold til selskabet
Nedsat erstatning ved bilulykke fordi barnet ikke var primær bruger
Sagen handlede om en far, hvis barn var involveret i et færdselsuheld med fuld ansvarspådragelse.
- EjerskifteforsikringMedhold til selskabet
Ejerskifteforsikring og manglende dækning af fald på altandæk
Klager overtog en ejendom fra 1940 og anmeldte flere år senere, at der var forkert hældning på altanen, så vand løb ind mod huset og gav misfarvninger på …
- UlykkesforsikringMedhold til klager
Forældet korsbåndsskade og for lavt mén ved knæskade i fodbold
Klageren havde to knæskader efter fodboldkampe, en korsbåndsskade i 2021 og en meniskskade i 2023, men anmeldte begge først i 2025.
- UlykkesforsikringMedhold til selskabet
Afslag på ulykkesdækning for rygskade trods anerkendt arbejdsskade
Klageren anmeldte, at han var faldet på sit arbejde og havde landet på venstre side, herunder ryggen, hoften og benet.
- RejseforsikringMedhold til selskabet
Afbestilling af rejse efter kræftmistanke: kun delvis dækning
Klager havde bestilt en rejse, men blev under planlægningen af rejsen informeret om, at der var mistanke om en ny kræftmetastase, hvorfor han blev henvist …
- UlykkesforsikringMedhold til selskabet
Afslag på ulykkesforsikring efter nytårsraket sprang i hånden
Sagen handlede om en ung mand, der kom til skade nytårsnat, da han antændte en raket.
- BilforsikringMedhold til selskabet
Uenighed om selvrisiko efter bildør slået op i parkeret bil
Sagen handlede om en uenighed om skyldfordeling efter en parkeringsskade, hvor klagers familiemedlem angiveligt slog en bildør op i modpartens bil.
- UlykkesforsikringMedhold til selskabet
Afvist dækning af brobehandling efter fald med tandskade
Sagen handlede om en kvinde, der faldt og slog tænderne sammen, hvorved en tand faldt ud, og som herefter søgte dækning for brobehandling under sin …
- UlykkesforsikringMedhold til klager
Strid om mengrad, renter og advokatudgifter efter fald fra hest
En kvinde faldt af en hest i 2014 og fik varige mén i skulder og knæ.
- IndboforsikringMedhold til klager
Dækning af komfurreparation efter påstået fejlinstallation
Sagen handlede om en forbruger, der havde tegnet en 5-årig produktforsikring på et komfur.
SOLID
- RejseforsikringMedhold til selskabet
Afvist dækning af hjemtransport efter angstanfald ved jordskælv
Klager og et familiemedlem afbrød deres ferie efter et jordskælv, fordi familiemedlemmet fik en psykisk reaktion og et angstanfald.
- Tab af erhvervsevneMedhold til selskabet
Stop af udbetaling ved tab af erhvervsevne efter tilkendt fleksjob
Klager var sygemeldt med arbejdsrelateret stress og modtog i flere år ydelser fra selskabet på grund af nedsat erhvervsevne.
- FritidshusAfvist / ikke realitetsbehandlet
Uenighed om dækning af flere vandskader på fritidshus
Sagen omhandlede flere vandskader på et fritidshus.
- EjerskifteforsikringMedhold til klager
Delvis medhold i sag om nedbrudt murværk og vandindtrængen
Klagerne havde overtaget et hus fra 1936 og anmeldte senere vandindtrængen samt problemer med nedbrudt murværk.
- UlykkesforsikringMedhold til selskabet
Afslag på ulykkesdækning efter klemt hånd grundet lav mengrad
Klager søgte erstatning efter en hændelse på arbejdet, hvor hun fik klemt sin højre hånd, angiveligt i forbindelse med et overfald.
- BilforsikringMedhold til selskabet
Afslag på kaskodækning efter kørsel over for rødt lys i kryds
Sagen drejede sig om afslag på kaskodækning efter en trafikulykke, hvor klager kørte ind i et lyskryds og kolliderede med en anden bil.
- SundhedsforsikringMedhold til klager
Uenighed om dækning af rekreationsophold efter skulderoperation
En kunde, der var født uden fuld funktion i venstre arm, blev opereret i venstre skulder efter en skade og købte efterfølgende et rekreations- og …