Klagesager fra Ankenævnet for Forsikring 2025
Afgørelser offentliggjort i 2025, ordnet efter dato.
1571 sager
- EjerskifteforsikringMedhold til selskabet
Afslag på dækning af murkrone og skader på facadepuds
Sagen drejede sig om en klager, der havde fået afvist dækning for skader på murkrone og facadepuds på en ejendom opført i 2010 og overtaget i 2017.
- RetshjælpMedhold til selskabet
Retshjælp afvist i tvist med tømrerfirma om faktura
Sagen handlede om en klager, der var blevet stævnet af et tømrerfirma for betaling af en faktura på knap 125.000 kroner i forbindelse med en tvist om …
- PensionMedhold til klager
Uenighed om erhvervsevnetab i periode mellem to øjenoperationer
Sagen omhandlede en klager, der havde gennemgået flere øjenoperationer, herunder for grå stær, nethindeløsning og skelen.
- PensionAfvist / ikke realitetsbehandlet
Stop af ydelser efter sygemelding med stress og depression
Sagen drejede sig om en klager, der blev opsagt fra sit arbejde og kort efter sygemeldt med stress, depression og angst.
- HusforsikringMedhold til klager
Byggeskadeforsikring: forældelse og krav om nyt eftersyn af ejendom
Klager havde fået afvist dækning for en række byggeskader under sin byggeskadeforsikring, blandt andet fordi selskabet mente, at kravene var forældede på …
- HusforsikringMedhold til selskabet
Afslag på byggeskadeforsikring ved skimmelsvamp fra utæt tag
Sagen handlede om afslag på dækning under en byggeskadeforsikring efter vandindtrængning gennem taget, som havde medført fugtskjold og skimmelsvampevækst.
- HusforsikringMedhold til selskabet
Afslag på dækning af skimmelafrensning i skunkrum
Klagerne havde konstateret skimmelsvamp, mug og fugt i et skunkrum og krævede, at selskabet dækkede udgiften til afrensning.
- HusforsikringAfvist / ikke realitetsbehandlet
Uenighed om byggeskadeforsikring efter vandindtrængning i kælder
Sagen omhandlede en byggeskadeforsikring tegnet af en entreprenør i forbindelse med en totalrenovering af en ejendom fra 1915.
- EjerskifteforsikringAfvist / ikke realitetsbehandlet
Tvist om revner i pudset facade efter renovering af ejendom
Tvisten handlede om revner i en pudset facade på en ældre ejendom, der var blevet totalrenoveret og efterisoleret i 2012.
- EjerskifteforsikringMedhold til selskabet
Afslag på dækning af utilstrækkelig fundering i sommerhus
Klager krævede dækning for udgifter til udbedring af skillevægge i et sommerhus fra 1973, som ikke var funderede men hvilede direkte på terrændækket.
- EjerskifteforsikringMedhold til selskabet
Afslag på dækning af vvs-installation og trærødder ved fundament
Sagen handlede om en ejerskifteforsikring for et ældre enfamiliehus, hvor klager mente at have ret til dækning for to forhold: en ulovlig vvs-installation …
- Tab af erhvervsevneMedhold til selskabet
Afslag på erhvervsevnetabsdækning efter hjernerystelse og fleksjob
Sagen handlede om, hvorvidt klager havde ret til dækning ved erhvervsevnetab efter en ulykke, hvor han pådrog sig en hjernerystelse.
- AndetMedhold til klager
Lønsikring afvist efter tidsbegrænset ansættelse, men præmie tilbagebetalt
Sagen handlede om en klager, der havde tegnet en lønsikring og som blev ledig efter at have været ansat i tidsbegrænsede stillinger.
- UlykkesforsikringAfvist / ikke realitetsbehandlet
Uenighed om mengrad efter bristning ved fødsel afvist af nævnet
Sagen drejede sig om fastsættelse af mengrad efter en alvorlig bristning i forbindelse med en fødsel i 2012, som medførte inkontinens for både afføring …
- UlykkesforsikringMedhold til selskabet
Afslag på ulykkesdækning for rygskade opstået ved løft på arbejde
Klager søgte dækning under en ulykkesforsikring efter en forværring af en tidligere lænderygskade i forbindelse med løft af flere personer på sit arbejde.
- BilforsikringMedhold til klager
Uenighed om mén og erhvervsevnetab efter kollision med autoværn
Sagen handlede om en mand, der kom til skade, da hans bil kolliderede med et autoværn på motorvejen.
- IndboforsikringMedhold til klager
Uenighed om erstatning for smykker og kontanter stjålet ved indbrud
Sagen omhandlede en mand, der havde haft indbrud i sit hjem, hvor smykker, kontanter, designervarer og elektronik blev stjålet.
- UlykkesforsikringMedhold til selskabet
Erstatning for diskusprolaps efter arbejdsskade afvist som forældet
Sagen handlede om en mand, der fik en diskusprolaps i ryggen i forbindelse med et løft på sit arbejde, og som senere fik afslag på erstatning fra sit …
- UlykkesforsikringMedhold til selskabet
Afslag på ulykkesdækning for knæskade efter sent anmeldt cykelfald
Sagen handlede om, hvorvidt en mands knæskader kunne dækkes som følge af en ulykke, hvor han faldt på cykel.
- BilforsikringMedhold til klager
Ophævede forsikringer efter tyveri af motorcykel og urigtige oplysninger
Sagen omhandlede en kundes forsikringer, som selskabet ophævede med tilbagevirkende kraft efter et tyveri af en motorcykel.
- EjerskifteforsikringMedhold til selskabet
Ejerskifteforsikring afviste dækning af revnet facade
En klager havde overtaget en ældre patriciervilla fra 1945 og anmeldte tre år senere revner og løse belægninger i facaderne.
- HusforsikringMedhold til klager
Fejlagtig opkrævning af eksmandens husforsikring efter skilsmisse
Klager blev efter sin skilsmisse ved en fejl opkrævet præmie for sin eksmands husforsikring via betalingsservice og krævede beløbet, 19.524 kroner …
- BilforsikringMedhold til selskabet
Uenighed om erstatning for totalskadet bil efter påkørsel af bus
Sagen handlede om erstatningsopgørelsen efter en totalskade på en ældre bil, som klager havde påkørt en bus med efter at have overset en ubetinget …
- UlykkesforsikringMedhold til selskabet
Afslag på ulykkesforsikring ved knæskade uden tilstrækkeligt mén
Klager kom til skade, da hun snublede og fik en skade i venstre knæ.
- DyreforsikringMedhold til selskabet
Afslag på livsforsikring efter aflivning af hest efter akut sygdom
Sagen omhandlede afslag på udbetaling af livsforsikring for en hest, som blev aflivet efter akut sygdom.
- PensionMedhold til selskabet
Ophævet pensionsordning på grund af forkerte oplysninger om jobafklaring
Sagen handlede om ophævelse af en pensionsordning efter, at klager havde afgivet urigtige oplysninger i en helbredserklæring i forbindelse med skift til en …
- EjerskifteforsikringAfvist / ikke realitetsbehandlet
Strid om ejerskifteforsikring og byggeskadeforsikring ved vandindtrængning i kælder
Sagen omhandlede en ejendom fra 1915, der blev totalrenoveret i 2020, hvor entreprenøren tegnede byggeskadeforsikring.
- Tab af erhvervsevneMedhold til selskabet
Afslag på fortsat dækning for erhvervsevnetab ved fleksjob og smerter
Klager havde fået afslag på fortsat dækning for erhvervsevnetab efter en sygemelding, der oprindeligt blev henført til en nervesygdom forværret af Corona …
- PensionMedhold til selskabet
Nedsat pensionsdækning fra standard til basis efter bidragsstørrelse
Klager blev optaget i en arbejdsmarkedspensionsordning som følge af ansættelse i fleksjob, men blev senere flyttet fra en standarddækning til en …
- EjerskifteforsikringMedhold til selskabet
Afslag på dækning af fugt, skimmel og sokkelskader i kælder
Sagen handlede om en klager, der efter overtagelse af en ejendom fra 1960 anmeldte fugt og skimmelsvamp i vægge på badeværelse, kontor og bryggers i …
- Tab af erhvervsevneMedhold til selskabet
Stop for erhvervsevnetabsydelser efter kræftforløb og fleksjob
Sagen handlede om, hvorvidt en kvinde, der havde fået brystkræft, fortsat havde ret til udbetaling fra en erhvervsevnetabsforsikring efter april 2023.
- PensionMedhold til selskabet
Uenighed om aftale om ny pensionsordning efter telefonopkald
Sagen handlede om, hvorvidt der var indgået en aftale om oprettelse af en ny individuel pensionsordning med tilhørende forsikringsdækninger efter et …
- UlykkesforsikringMedhold til selskabet
Afslag på ulykkeserstatning efter påkørsel med nakke- og hovedgener
Sagen handlede om afslag på erstatning efter en ulykke, hvor klager blev påkørt og efterfølgende oplevede nakkegener, hovedpine, hukommelsesbesvær, lyd- og …
- UlykkesforsikringMedhold til klager
Uenighed om forrentning af menerstatning efter knivoverfald
Sagen handlede om forrentning af menerstatning efter et overfald, hvor klager blev udsat for knivstik i benene med varige mén til følge, herunder dropfod …
- EjerskifteforsikringMedhold til selskabet
Afslag på dækning af råd i indmuret bjælke bag inspektionslem
Sagen handlede om en ejer, der efter overtagelse af en gammel ejendom konstaterede råd i en indmuret bjælke bag en inspektionslem.
- PensionMedhold til selskabet
Afslag på erhvervsevnetab og præmiefritagelse efter stress
En kvinde blev sygemeldt på grund af stress og arbejdede herefter gradvist flere timer, indtil hun blev opsagt og senere tilkendt seniorpension.
- EjerskifteforsikringMedhold til selskabet
Afvisning af skjulte ulovlige el-samlinger under listeloft
Sagen handlede om en klager, der efter overtagelse af en ejendom anmeldte mistanke om skjulte og ulovlige el-samlinger under et listeloft.
- EjerskifteforsikringMedhold til klager
Tvist om dækning af råd, vinduer og dobbelt selvrisiko i ejendom
Klager havde anmeldt flere forhold ved en ejendom, hvor selskabet oprindeligt kun tilbød delvis dækning, blandt andet ud fra en kulancemæssig vurdering af …
- EjerskifteforsikringMedhold til selskabet
Afslag på ejerskifteforsikring for løs puds på gammel facade
En klager overtog et gammelt enfamilieshus og opdagede kort efter, at pudsen slap facaden flere steder.
- EjerskifteforsikringMedhold til selskabet
Afslag på dækning af taghætter, vindskeder og skimmelsvamp
Sagen drejede sig om en ejerskifteforsikring, hvor klager krævede dækning for skader som følge af forkert oplagte vindskedesten og taghætter samt …