Afvisning af skjulte ulovlige el-samlinger under listeloft

Sagen handlede om en klager, der efter overtagelse af en ejendom anmeldte mistanke om skjulte og ulovlige el-samlinger under et listeloft. Selskabets el-konsulent besigtigede forholdet, men fandt ikke grundlag for at anerkende skaden. Klager mente, at fastsiddende ledninger i lampeudtag viste, at der var skjulte samlinger, og at selskabets konsulent havde tilsidesat sin vejledningspligt ved ikke at oplyse, at en destruktiv undersøgelse var nødvendig for at bevise forholdet. Klager havde efterfølgende fået udført el-arbejde og krævede erstatning for udgiften. Selskabet afviste, da der ikke var fremlagt fotodokumentation eller andet bevis for, at der reelt havde eksisteret ulovlige samlinger, og fakturaerne beskrev kun almindeligt elarbejde. Nævnet fastslog, at det er klageren, der har bevisbyrden for, at et forhold er dækningsberettiget, og fandt, at denne bevisbyrde ikke var løftet. Selskabet fik derfor medhold. Sagen illustrerer vigtigheden af at sikre dokumentation, for eksempel i form af fotos, før udbedring af mulige skjulte skader foretages, da manglende dokumentation kan gøre det vanskeligt at få medhold i en klage.