Lønsikring afvist efter tidsbegrænset ansættelse, men præmie tilbagebetalt

Sagen handlede om en klager, der havde tegnet en lønsikring og som blev ledig efter at have været ansat i tidsbegrænsede stillinger. Selskabet afviste at udbetale lønsikring, da tidsbegrænsede ansættelser normalt ikke giver ret til denne dækning. Klager havde dog i en telefonsamtale forud for ledigheden fået oplyst af selskabet, at hun havde ret til 6 måneders lønsikring, uanset ansættelsesformen. Nævnet fandt, at denne oplysning var kritisabel, men at den ikke udgjorde et bindende dækningstilsagn, som kunne forpligte selskabet til at udbetale lønsikring i strid med forsikringsbetingelserne. Klager fik derfor ikke ret til lønsikringsudbetaling. Nævnet fandt dog, at selskabet ikke havde båret nogen forsikringsrisiko siden klager overgik til tidsbegrænset ansættelse, og selskabet skulle derfor tilbagebetale den præmie, klager havde betalt i den periode. Klager fik dermed delvist medhold. Sagen viser, at mundtlige oplysninger fra en rådgiver ikke nødvendigvis er bindende, hvis de strider mod forsikringsbetingelserne, men at kunder kan have ret til tilbagebetaling af præmie, hvis selskabet ikke reelt har båret en risiko. Det er vigtigt for forbrugere at få vigtige tilsagn om dækning bekræftet skriftligt og at være opmærksom på, hvordan ansættelsesforhold påvirker forsikringsdækningen.