Klagesager fra Ankenævnet for Forsikring 2025
Afgørelser offentliggjort i 2025, ordnet efter dato.
1571 sager
- Tab af erhvervsevneMedhold til selskabet
Stop af udbetaling ved erhvervsevnetab efter hjernerystelse og fleksjob
Sagen omhandlede afslag på fortsat dækning ved tab af erhvervsevne efter en hjernerystelse i 2020.
- BilforsikringMedhold til selskabet
Selvrisiko opkrævet efter formodet hærværk på parkeret bil
Klager var utilfreds med, at selskabet opkrævede selvrisiko efter en anmeldt parkeringsskade, som klager mente skyldtes hærværk.
- EjerskifteforsikringMedhold til selskabet
Afvist dækning af nyt tag og vådrumssikring af badeværelse
Klager havde en ejerskifteforsikring på en ejendom fra 1960 og krævede dækning for udbedring af taget samt vådrumssikring af badeværelset efter konstateret …
- Tab af erhvervsevneMedhold til klager
Dækning af advokatudgifter i sag om erhvervsevnetab efter psykisk lidelse
Sagen handlede om, hvorvidt en pensionskunde havde krav på dækning af advokatomkostninger i forbindelse med en sag om erhvervsevnetabsdækning.
- UlykkesforsikringMedhold til selskabet
Uenighed om erstatning efter arbejdsulykke med skiftende arm-forklaring
Sagen handlede om afslag på erstatning efter en arbejdsulykke.
- BilforsikringMedhold til selskabet
Afslag på erstatning for hærværk mod totalskadet bil
Sagen handlede om en bilejer, der fik afslag på erstatning efter anmeldt hærværk på sin bil.
- UlykkesforsikringMedhold til selskabet
Afvist genoptagelse af tre gamle knæskader på grund af forældelse
Sagen drejede sig om en ung mand, der som barn og ung pådrog sig tre skader i venstre knæ over en periode fra 2010 til 2012, og som mange år senere ønskede …
- BilforsikringMedhold til selskabet
Afslag på dækning af motorskade med utæt indsprøjtningsdyse
Sagen drejede sig om en klager, der havde købt en brugt bil med en garantiforsikring, og som kort efter købet fik konstateret en utæt indsprøjtningsdyse …
Lloyd’s v/AutoConcept Insurance
- UlykkesforsikringMedhold til selskabet
Afslag på ulykkesforsikring efter fald med nerveskade i arm
Sagen handlede om en mand, der faldt og lå tungt på sin venstre hånd og arm i mange timer, hvilket medførte en nerveskade.
- BilforsikringMedhold til selskabet
Grov uagtsomhed ved kørsel ud i oversvømmet vejkryds
Sagen handlede om en bilist, hvis bil blev totalskadet, efter at den blev fanget af en større vandmasse under kørsel.
- EjerskifteforsikringMedhold til selskabet
Afslag på dækning af fugt og skimmel efter kuldebro bag forsatsvæg
En boligejer klagede over, at hans ejerskifteforsikring ikke ville dække en fugtskade og mistanke om skimmelsvamp i et værelse i hans hus fra 1892.
- BilforsikringMedhold til selskabet
Forholdsmæssig erstatning for totalskadet bil brugt af barnet
Sagen handlede om en bil, der blev totalskadet i et færdselsuheld, hvor klagers barn var involveret.
- RejseforsikringMedhold til selskabet
Uenighed om antal ødelagte feriedage ved fodinfektion på rejse
En rejsende søgte læge under en ferie på grund af en infektion i højre fod og krævede efterfølgende erstatning for ødelagte feriedage.
- EjerskifteforsikringMedhold til selskabet
Afslag på dækning af skorstensreparation udbedret før besigtigelse
En boligejer klagede over afslag på dækning af reparation af en skorsten i et hus fra 1981, beliggende i første række til havet.
- IndboforsikringMedhold til selskabet
Erstatning for stjålet guldkæde nedsat på grund af manglende dokumentation
Sagen handlede om en kongekæde af guld, som klager fik stjålet ved et indbrud, og som han angav var værd 60.000 kr.
- EjerskifteforsikringMedhold til selskabet
Afslag på dækning af vandindtrængning i krybekælder efter skybrud
Klager havde fået vand i krybekælderen under et rækkehus fra 1970 og mente, at der var tale om en byggeteknisk fejl eller en skjult risiko, som …
- BilforsikringMedhold til selskabet
Afvist tyveri af bil samt totalskadeerklæring og salg af rester
Klager anmeldte, at hendes bil var blevet stjålet, men selskabet afviste at dække tabet, da man ikke fandt det sandsynliggjort, at der reelt havde fundet …
- EjerskifteforsikringMedhold til selskabet
Afslag på dækning af fugt og skimmel efter mistanke om fejlkonstruktion
Klager havde i flere omgange anmeldt fugt- og skimmelproblemer i et hus fra 1910, som senere var blevet renoveret med nye indervægge, vinduer og tag.
- UlykkesforsikringMedhold til selskabet
Afslag på ulykkesforsikring efter fald på trappe med fodskade
Klager søgte erstatning efter en ulykkesforsikring for gener i højre fod, som hun mente stammede fra et fald på en trappe.
- UlykkesforsikringMedhold til selskabet
Afslag på ulykkesforsikring efter fodklemning under tung bøtte
Klager søgte dækning under en ulykkesforsikring efter at have fået foden i klemme under en tung bøtte.
- UlykkesforsikringMedhold til selskabet
Afslag på ulykkesforsikring efter fald med skulderskade
Klager anmeldte en skade i højre skulder som følge af et fald, men datoen for hændelsen blev senere ændret.
- RejseforsikringMedhold til selskabet
Afslag på dækning af tøj og toiletartikler ved forsinkelse under mellemlanding
Sagen handlede om en kvinde, der oplevede forsinkelse under en mellemlanding på hjemrejsen fra ferie og derfor måtte købe tøj og toiletartikler, fordi hun …
- PensionMedhold til selskabet
Uenighed om depotopgørelse efter fejlagtigt oprettet pensionspolice
Sagen opstod, fordi selskabet ved en fejl, som skyldtes forkerte oplysninger fra klagers arbejdsgiver, havde oprettet en ny og ekstra pensionspolice til …
- IndboforsikringMedhold til selskabet
Krav om yderligere erstatning for smykker efter indbrud afvist som forældet
Sagen drejede sig om et krav om yderligere erstatning efter et indbrud, hvor klager havde mistet smykker.
Vestjylland
- RejseforsikringMedhold til selskabet
Afslag på feriekompensation efter alvorlig sygdom under rundrejse
Sagen omhandlede et par, der begge blev alvorligt syge under en længere rundrejse i udlandet.
- BilforsikringMedhold til selskabet
Afvist dækning af utæt pakning under bilens mekanikforsikring
En kunde havde købt en brugt bil med en tillægsforsikring, der skulle dække mekaniske og elektroniske fejl.
QBE Danmark, filial af QBE Europe SA/NV, Belgien
- SundhedsforsikringMedhold til selskabet
Afslag på dækning for kræft, blodprop og hjertefejl
En mand havde inden for kort tid fået konstateret kræft, blodprop i hjernen og en hjerteklapfejl, og han anmeldte alle tre tilfælde til sin forsikring for …
- Tab af erhvervsevneMedhold til klager
Afslag på erhvervsevnetab efter hjernerystelse omgjort
Sagen handlede om en klager, der efter en hjernerystelse i 2021 fik afslag på fortsat dækning for tab af erhvervsevne og præmiefritagelse fra sit …
- UlykkesforsikringMedhold til klager
Strid om forrentning af erstatning efter ulykke
Klager havde i 2019 kommet til skade og fik flere år senere afslag på dækning, fordi selskabet vurderede, at hendes varige men lå under den grænse, der …
- Tab af erhvervsevneMedhold til selskabet
Afslag på tab af erhvervsevne trods stress og mave-tarmgener
En klager, der blev sygemeldt i 2020 på grund af stress og mave-tarmgener, søgte om fortsat dækning for tab af erhvervsevne og præmiefritagelse efter at …
- SundhedsforsikringMedhold til selskabet
Afslag på udbetaling ved kritisk sygdom efter kræftdiagnose før forsikring
Klager fik i 2021 stillet diagnosen borderline æggestoktumor kort før hun blev omfattet af en forsikring, der dækkede ved visse kritiske sygdomme.
- IndboforsikringMedhold til selskabet
Erstatning efter indbrud gennem ulåst vindue nedsat til simpelt tyveri
Klager havde fået stjålet ting ved et indbrud gennem et vindue og ønskede erstatning efter reglerne for indbrudstyveri, som normalt giver en bedre dækning …
- EjerskifteforsikringMedhold til klager
Ejerskifteforsikring og dækning af kloak og stikledning ved fugt i kælder
Sagen handlede om en ejerskifteforsikring, hvor klager havde konstateret våde vægge i kælderen, og hvor det efterfølgende blev afdækket, at der var …
- RetshjælpMedhold til selskabet
Afvist retshjælp til ny retssag om tidligere afvist tyveri af taske
Sagen handlede om, hvorvidt selskabet kunne afvise at give forhåndstilsagn om retshjælpsdækning til en sag, hvor klager ønskede at føre en retssag mod …
- EjerskifteforsikringMedhold til klager
Ejerskifteforsikring dækkede rådskade i rækværk til træterrasse
Sagen handlede om en klager, der efter overtagelse af en ejendom opdagede råd i træterrasserækværk, som han anmeldte til sin ejerskifteforsikring.
- PensionMedhold til selskabet
Afslag på fortsat erhvervsevnetabsdækning trods ny lægelig dokumentation
Klager havde tidligere fået afslag på fortsat erhvervsevnetabsdækning fra sin pensionsforsikring efter en periode med stress og senere …
- HusforsikringMedhold til selskabet
Afslag på udvidet vandskadedækning ved nedbør og opstigende kloakvand
Klager havde udvidet vandskadedækning på sin husforsikring og anmeldte skader i forbindelse med indtrængende nedbør samt opstigende grundvand og kloakvand.
- PensionMedhold til selskabet
Afslag på erhvervsevnetab efter tilbagekøb af pensionsordning
Sagen drejede sig om en klager, der søgte om udbetaling af erhvervsevnetabsydelser fra sin pensionsordning, men fik afslag af selskabet.
- BilforsikringMedhold til selskabet
Garantiforsikring dækkede ikke udskiftning af hardyskive i motor
Klager havde tegnet en garantiforsikring på sin bil, der dækkede en række navngivne komponenter ved mekaniske fejl.
CG Car-Garantie Versicherung
- BilforsikringMedhold til selskabet
Forældet krav om dækning efter totalskade på bil afvist
Sagen handlede om en klager, der totalskadede sin bil i en soloulykke i august 2020.