Krav om yderligere erstatning for smykker efter indbrud afvist som forældet
- Selskab
- Vestjylland
- Beløb i tvisten
- 127.461 DKK
- Lovhenvisninger
- forsikringsaftaleloven § 29
- Stikord
- indbrud · smykker · forældelse · dokumentation · bedrageri
Hvad sagen handlede om
Sagen drejede sig om et krav om yderligere erstatning efter et indbrud, hvor klager havde mistet smykker. Selskabet havde allerede udbetalt en betydelig erstatning i 2018, men klager mente senere at være berettiget til mere, blandt andet baseret på fakturaer fra en guldsmed, som efterfølgende blev dømt for bedrageri med falske fakturaer over for forsikringsselskaber. Klager blev også selv sigtet for bedrageri og falsk anmeldelse, men sagen mod hende blev senere frafaldet. Tvisten for nævnet handlede især om, hvorvidt klagers krav om yderligere erstatning var forældet. Nævnet fandt, at den etårige tillægsfrist i forsikringsaftaleloven begyndte at løbe, da selskabet udbetalte erstatning i marts 2018, og at kravet derfor var forældet i 2021 forud for klagers indbringelse af sagen. Nævnet lagde vægt på, at der ikke var ført bevis for, at selskabet havde indledt forhandlinger, der kunne afbryde forældelsen efter udbetalingen i 2018. Selskabet fik derfor medhold i, at kravet ikke skulle imødekommes. Sagen illustrerer, hvor vigtigt det er at være opmærksom på forældelsesfrister i forsikringssager, og at man som forsikringstager bør rejse eventuelle yderligere krav rettidigt, senest inden for et år efter, at selskabet har taget stilling til den oprindelige erstatning.
Resuméet stammer fra Ankenævnet for Forsikrings offentliggjorte afgørelse. Forklaringen nedenfor er skrevet med hjælp fra kunstig intelligens og kontrolleret for anonymisering.
Nævnets resumé
Resumé
Klager over selskabets afvisning på dækning af smykker efter indbrud. Klager anmeldte den 12/12 2017, at hun havde indbrud i sin bolig den 9/12-10/12 2017. Klager opgjorde sit krav til 420.000 kr. for bl.a. smykker. Klager fremlagde fakturaer fra en guldsmed. Selskabet udbetalte den 13/3 2018 erstatning på 292.733,86 kr. Den 2/11 2020 rejste politiet sigtelse mod klager for bedrageri og falsk anmeldelse. Den 4/6 2021 blev guldsmeden dømt for bedrageri ved udarbejdelse og brug af falske fakturaer over for forsikringsselskaber. Den 30/8 2021 indbragte klager sagen for nævnet. Den 10/3 2022 frafaldt politiet tiltale mod klager. Selskabet politianmeldte herefter klager for at anvende falske fakturaer som grundlag for krav om yderligere erstatning. Politiet rejste ikke straffesag. Klager ønskede yderligere erstatning på 127.461,12 kr. Selskabet anførte, at klagers eventuelle krav var forældet, og at klagers kvitteringer fra den dømte guldsmed var falske. Klager anførte, at kravet ikke var forældet, idet der havde været forligsdrøftelser, som havde afbrudt forældelsesfristen, at guldsmeden reelt havde solgt guld til hende, og at guldsmeden ikke var dømt for forhold, der udsprang af nærværende sag. Nævnet fandt ikke at kunne kritisere, at selskabet havde afvist klagers krav under henvisning til, at det var forældet forud for sagens indbringelse for nævnet den 30/8 2021. Nævnet lagde vægt på, at den 3-årige forældelse begyndte at løbe ultimo 2017, og at selskabet opgjorde og udbetalte erstatning den 13/3 2018, hvorfor den 1-årige tillægsfrist, jf. forsikringsaftalelovens § 29, stk. 1, for så vidt angår klagers eventuelle krav ud over den i 2018 opgjorte erstatning, begyndte at løbe på dette tidspunkt. Klagers eventuelle krav var derfor forældet ultimo 2020. Nævnet fandt, at det ikke kunne føre til andet resultat, at klagers advokat klagede til selskabet den 11/12 2019, og at selskabet den 17/12 2019 fastholdt, at der ikke kunne ydes yderligere dækning, idet selskabet bl.a. henviste til den tvivl, der nu var opstået omkring smykkekvitteringernes ægthed. Nævnet fandt det ikke bevist, at selskabet havde indledt forhandlinger om fordringen med klager af betydning for forældelsesspørgsmålet efter selskabet opgjorde og udbetalte erstatning den 13/3 2018. Selskab medhold.
Resultat
SELSKAB MEDHOLD
Søgeord
ERSTATNINGSOPGØRELSE, DOKUMENTATION, FAMILIEFORSIKRING, SMYKKER, FORÆLDELSE
Kilde
Spørgsmål og svar om emnet
Flere sager om samme emne
- IndboforsikringMedhold til selskabet
Afslag på dækning af faldet pendellampe der løsnede sig fra loftkrog
Sagen handlede om en kunde, hvis pendellampe faldt ned fra loftet, efter at han og en tømrer havde hængt den op i en krog.
- IndboforsikringMedhold til selskabet
Afslag på dækning af glaspendellampe faldet efter en time
Klager havde anmeldt, at en glaspendellampe var gået i stykker, efter at den var faldet ned fra loftet.
- IndboforsikringMedhold til selskabet
Tvist om erstatningens størrelse for iPhone bortkommet under forsendelse
En kunde anmeldte, at hans iPhone ikke kunne oplade efter at være tabt, og telefonen blev sendt til reparation gennem selskabets samarbejdspartner.
- IndboforsikringMedhold til selskabet
Krav om tilbagebetaling af præmie efter uenighed om dækning af hobbysamling
Klager tegnede i 2024 en indboforsikring med en forsikringssum på knap 1,7 millioner kroner, da klager ejede en hobbysamling til en værdi af 500.000 …
- IndboforsikringMedhold til selskabet
Afslag på dækning af sprængt glasplade fra varme stearinlys
En kunde anmeldte en skade på sit sofabord, hvor glaspladen sprang som følge af varme fra en lysestage med stearinlys, der stod på bordet.