Uenighed om antal ødelagte feriedage ved fodinfektion på rejse
- Selskab
- Topdanmark
- Stikord
- ødelagte feriedøgn · erstatningsopgørelse · sygdom på rejse · bevisbyrde
Hvad sagen handlede om
En rejsende søgte læge under en ferie på grund af en infektion i højre fod og krævede efterfølgende erstatning for ødelagte feriedage. Selskabet anerkendte fem dages ødelagt ferie, svarende til perioden hvor den udenlandske læge havde anbefalet at holde foden i ro, men afviste at dække resten af rejseperioden, som klager også krævede erstattet. Ankenævnets flertal gav selskabet medhold og fandt, at klager ikke havde bevist et krav på erstatning for flere ødelagte feriedage end de allerede anerkendte fem. Afgørelsen lagde særlig vægt på lægens konkrete anbefaling om, at foden skulle holdes i ro i netop den periode, hvilket udgjorde det bedste tilgængelige bevis for, hvor længe klagers ferie reelt var påvirket af sygdommen. Uden yderligere dokumentation for, at generne fortsatte og reelt forhindrede klager i at nyde resten af ferien, kunne kravet ikke imødekommes. Sagen viser, at det ved krav om erstatning for ødelagte feriedage er afgørende at kunne dokumentere omfanget og varigheden af den periode, hvor sygdom eller skade reelt har forhindret en i at gennemføre den planlagte ferie, gerne understøttet af lægelige oplysninger om varighed og alvorlighed.
Resuméet stammer fra Ankenævnet for Forsikrings offentliggjorte afgørelse. Forklaringen nedenfor er skrevet med hjælp fra kunstig intelligens og kontrolleret for anonymisering.
Nævnets resumé
Resumé
Klager over opgørelse af ødelagte feriedøgn. Klager, der var på ferie med planlagt rejseperiode fra den 9/1 2024 til den 23/1 2024, søgte læge den 12/1 2024 på grund af en infektion i højre fod. Selskabet anerkendte at yde dækning for ødelagte feriedage fra den 12/1 2024 til den 16/1 2024, i alt 5 dage. Klager ønskede yderligere dækning for ødelagte feriedage fra den 17/1 2024 til den 23/1 2024. Nævnets flertal fandt, at klager ikke havde bevist, at han var berettiget til dækning udover de 5 døgn. Flertallet lagde blandt andet vægt på, at den udenlandske læge havde oplyst, at klager skulle holde foden i ro fra den 12/1 2024 til den 16/1 2024. Selskab medhold.
Resultat
SELSKAB MEDHOLD
Søgeord
ERSTATNINGSOPGØRELSE, REJSEFORSIKRING, ØDELAGTE FERIEDØGN
Kilde
Spørgsmål og svar om emnet
Flere sager om samme emne
- RejseforsikringMedhold til klager
Afslag på mén-erstatning efter omtegning af rejseforsikring uden varsel
Sagen handlede om en kvinde, der som hjemmeboende datter var omfattet af sin fars rejseforsikring.
- RejseforsikringMedhold til selskabet
Klage over alarmcentralens håndtering af akillessene-skade på rejse
Sagen omhandlede en klage over selskabets samarbejdspartners sagsbehandling i forbindelse med en tilskadekomst under en rejse i et EU-land.
- RejseforsikringMedhold til klager
Afbestilling af rejse på grund af opblussen i divertikulit godkendt
Sagen handlede om en klager, der afbestilte en planlagt rejse på grund af divertikulit, en betændelsestilstand i tyktarmen, som hun havde haft i flere år.
- RejseforsikringMedhold til selskabet
Afslag på erstatning for ødelagte rejsedøgn efter skade på skikursus
Sagen handlede om en klager, der kom til skade under et skiinstruktørkursus i udlandet og krævede kompensation for ødelagte rejsedøgn.
- RejseforsikringMedhold til selskabet
Erstatning for stjålet taske og kontanter fra indcheckede kuffert
Klager fik stjålet en Prada-taske til en værdi af 12.400 kroner samt 525 euro i kontanter fra sin indcheckede bagage under en flyrejse.