Selvrisiko opkrævet efter formodet hærværk på parkeret bil

Klager var utilfreds med, at selskabet opkrævede selvrisiko efter en anmeldt parkeringsskade, som klager mente skyldtes hærværk. Bilen fik en skade den 2. august 2024, og reparationen kostede omkring 28.000 kroner, hvoraf selskabet opkrævede godt 5.300 kroner i selvrisiko. Klager henviste til, at policen dækkede hærværksskader og mente derfor, at selvrisikoen ikke skulle opkræves. Selskabet fastholdt, at opkrævningen var i overensstemmelse med forsikringsbetingelserne, da politiet ikke havde modtaget andre anmeldelser om hærværk i området, og der ikke var identificeret en kendt skadevolder. Ankenævnet fandt ikke grundlag for at kritisere selskabets afgørelse. Sagen viser, at selv om en skade kan ligne hærværk, kan forsikringsselskaber kræve konkret dokumentation for, at der faktisk er tale om hærværk, før særlige vilkår om dækning uden selvrisiko finder anvendelse. Uden en klar identifikation af skadevolderen eller understøttende oplysninger fra politiet, kan skaden i stedet blive behandlet som en almindelig kaskoskade med selvrisiko.