Afvist tyveri af bil samt totalskadeerklæring og salg af rester

Klager anmeldte, at hendes bil var blevet stjålet, men selskabet afviste at dække tabet, da man ikke fandt det sandsynliggjort, at der reelt havde fundet et tyveri sted som beskrevet. Bilen blev senere fundet af politiet uden tegn på opbrud, og klager kunne ikke redegøre klart for bilnøglerne. Selskabet erklærede desuden bilen totalskadet og solgte resterne, efter klager havde givet tilsagn til dette. Nævnet gav selskabet medhold på begge punkter. Det blev lagt til grund, at der ikke var grundlag for at fastslå, at selskabets taksator havde givet et bindende dækningstilsagn, og at de særegne omstændigheder i sagen, herunder mangel på tegn på indbrud og uklarheder om nøglerne, betød, at klager ikke havde bevist, at der var sket en dækningsberettiget forsikringsbegivenhed. Nævnet fandt også, at selskabet havde pligt til at erklære bilen totalskadet, når reparationsomkostningerne oversteg 75 procent af bilens handelsværdi, og at selskabet derfor korrekt havde afmeldt og destrueret bilen. Sagen viser, at det er den forsikrede, der skal kunne dokumentere, at en anmeldt hændelse faktisk har fundet sted, og at man bør være forsigtig med at give samtykke til salg af en skadet bil, før erstatningsspørgsmålet er endeligt afklaret.