Forældet krav om dækning efter totalskade på bil afvist

Sagen handlede om en klager, der totalskadede sin bil i en soloulykke i august 2020. Selskabet afviste dækning med henvisning til grov uagtsomhed og solgte efterfølgende bilens rester uden klagers samtykke, samtidig med at der blev udbetalt et mindre beløb til klager. Klager var utilfreds med både salget af bilresterne uden samtykke og det efterfølgende afslag på dækning, og indbragte først sagen for nævnet flere år senere, i oktober 2024. Selskabet gjorde gældende, at et eventuelt krav var forældet, da der var gået mere end tre år siden det endelige afslag i december 2020, og at der ikke i mellemtiden var foretaget handlinger, der kunne afbryde forældelsen. Nævnet var enig med selskabet i, at kravet var forældet, og fandt derfor ikke grundlag for at kritisere selskabets afvisning. Sagen illustrerer vigtigheden af, at man som forsikringstager reagerer og eventuelt indbringer en sag for nævnet inden for de gældende forældelsesfrister, hvis man er uenig i selskabets afgørelse. Venter man for længe med at gøre indsigelse eller søge sagen prøvet, kan retten til at få kravet behandlet gå tabt, uanset om der i øvrigt måtte være noget at komme efter i den oprindelige tvist om dækning.