Klagesager fra Ankenævnet for Forsikring 2022
Afgørelser offentliggjort i 2022, ordnet efter dato.
1245 sager
- LivsforsikringMedhold til klager
Afslag på udbetaling ved kritisk sygdom efter ophørt gruppeliv
Klager var tidligere omfattet af en gruppelivsforsikring via sit arbejde, som dækkede visse kritiske sygdomme.
- EjerskifteforsikringMedhold til selskabet
Uenighed om udbedringsmetode af revne i badeværelsesgulv
Et år efter overtagelsen af en ejendom anmeldte klager en skade i badeværelsesgulvet, hvor der var opstået en revne i skellet mellem det gamle hus og en …
- UlykkesforsikringMedhold til selskabet
Afslag på ulykkesdækning efter fald fra balkon i frostvejr
En mand blev låst ude af sin bolig i frostvejr og valgte at kravle op til sin balkon i anden sals højde for at komme ind.
- EjerskifteforsikringMedhold til klager
Dækning af skadet gulvkonstruktion og gulvvarme i ældre ejendom
Sagen drejede sig om skader i en gulvkonstruktion og gulvvarmeinstallation i en ældre ejendom.
- PensionMedhold til selskabet
Afslag på dækning ved kritisk sygdom efter konstateret hjertelidelse
Sagen handlede om en klager, der var omfattet af en pensionsordning med tilknyttede forsikringsdækninger, herunder dækning ved visse kritiske sygdomme.
- EjerskifteforsikringMedhold til selskabet
Afslag på dækning af fugt i kælder efter mangelfuld fugtsikring
Klager fik afslag på dækning for fugtproblemer i kælderen på en tilbygning fra omkring 1970.
- Tab af erhvervsevneMedhold til klager
Afslag på tab af erhvervsevne trods førtidspension og skuldersmerter
Klager havde gennem flere år oplevet forværrede smerter i nakke og skulder, blev opsagt fra sit arbejde grundet sygefravær og var senere ledig og …
- EjerskifteforsikringMedhold til selskabet
Uenighed om opdeling af ulovlige elinstallationer i køkken i fire forhold
Klager var utilfreds med, at selskabet havde opdelt en række ulovlige elinstallationer i et køkken i fire separate forhold, hvilket betød, at et forhold …
- EjerskifteforsikringMedhold til selskabet
Afslag på dækning af opstigende kloakvand i bryggers
Sagen handlede om opstigende kloakvand i et bryggers efter kraftig regn.
- Tab af erhvervsevneMedhold til selskabet
Afslag på fortsat erhvervsevnetab ved fibromyalgi og fleksjob
Klager havde krav på ydelser ved tab af erhvervsevne i en periode, hvor hun var gået ned i arbejdstid på grund af fibromyalgi og kronisk smertesyndrom …
- RejseforsikringMedhold til selskabet
Afslag på yderligere dækning efter hjemtransport ved alkoholforgiftning i udlandet
Sagen handlede om en klager, der blev indlagt på hospital i udlandet med alkoholforgiftning og efterfølgende hjemtransporteret til et dansk sygehus.
- BådforsikringMedhold til selskabet
Afvisning af dækning for rorskade efter påsejling af genstand i vand
Klager anmeldte skade på bådens ror efter at have angiveligt ramt en træstamme og senere en anden ukendt genstand i vandet.
Allianz Global Corporate v/Pantaenius
- PensionMedhold til selskabet
Klage over manglende skift af pensionsordning trods breve fra selskabet
Klager var utilfreds med at være forblevet på en ældre, mindre fordelagtig pensionsordning med garanteret grundlagsrente, selvom han i 2008 havde fået …
- IndboforsikringMedhold til selskabet
Afslag på dækning af bærbar computer tabt på havefliser
Sagen handlede om en klager, der fik afslag på dækning af en bærbar computer, som hun anmeldte var blevet tabt på havefliser, da hun spildte varm kaffe på …
- BilforsikringMedhold til selskabet
Afslag på dækning efter kørsel over for rødt lys og kollision
En bilist kørte for rødt lys med 30-40 km/t og kolliderede med en anden bil, hvorved begge biler blev skadet.
- IndboforsikringMedhold til selskabet
Uenighed om erstatning for stjålne iPhones, guldhalskæde og kontanter
Klager havde fået stjålet en taske med flere værdifulde genstande, herunder kontanter, en guldhalskæde, nøgler og fire iPhones.
- EjerskifteforsikringMedhold til selskabet
Afslag på dækning af manglende isolering under gulvkonstruktion
Sagen handlede om en klager, der klagede over afslag på dækning af manglende isolering under en gulvkonstruktion.
- BilforsikringMedhold til selskabet
Afslag på dækning af totalskadet bil efter påstået tyveri af udlånt bil
Klager havde anmeldt, at hendes bil, som var udlånt til hendes barn, var blevet stjålet fra en parkeringsplads og senere fundet totalskadet i nærheden.
- HusforsikringAfvist / ikke realitetsbehandlet
Tvist om fradrag for sparet nedrivning i erstatning efter husbrand afvist
Klagers hus brændte, og selskabet opgjorde erstatningen for oprydningsudgifter til omkring 26.500 kroner, men fratrak sparede nedrivningsomkostninger …
- BilforsikringMedhold til selskabet
Afslag på dækning efter kørsel gennem rødt lys ansås for grov uagtsomhed
En kvinde kørte gennem et lyskryds, hvor lyset viste rødt i hendes retning, og kolliderede med en modpart, der foretog et venstresving.
- RejseforsikringMedhold til selskabet
Afslag på erstatningsferie efter søns hospitalsindlæggelse på rejse
Klageren rejste sammen med sin ægtefælle, søn og barnebarn, da sønnen blev akut indlagt på et hospital i udlandet.
- HusforsikringMedhold til selskabet
Afvisning af stormskade på murværk, facade og kældervæg
Sagen handlede om, hvorvidt en ejendoms skader i form af revner i murværk, kældervæg og gulv samt sætninger i stuegulvet kunne henføres til en storm, der …
- SundhedsforsikringMedhold til selskabet
Afslag på dækning af prostatakræftbehandling på udenlandsk klinik
Sagen handlede om en klager, der fik afslag på dækning af behandling for prostatakræft på en privatklinik i udlandet.
- PensionMedhold til selskabet
Afslag på fravalg af ægtefællepension efter overgang til ny ordning
Klager ønskede at fravælge sin ægtefællepension, men selskabet afviste dette, da klager var fyldt 60 år, og pensionsregulativet krævede, at et sådant valg …
- Tab af erhvervsevneMedhold til klager
Uenighed om erhvervsevnetab efter stress og psykiske følger
Sagen handlede om en klager, der havde søgt om forlænget udbetaling af helbredsbetingede ydelser og præmiefritagelse fra sin pensionsforsikring.
- PensionMedhold til selskabet
Afslag på fortsat dækning af erhvervsevnetab ved psykisk lidelse
En tidligere ansat, der var blevet sygemeldt med arbejdsbetinget stress og senere fik flere psykiske diagnoser, blev tilkendt førtidspension i 2020.
- EjerskifteforsikringMedhold til selskabet
Afslag på dækning af skimmelsanering i krybekælder
Sagen handlede om en klager, der fik afslag på dækning af skimmelsanering og genetablering af ventilation i en krybekælder.
- EjerskifteforsikringMedhold til selskabet
Ejerskifteforsikring: afslag på dækning af skæve gulve i sommerhus
Klager havde overtaget et sommerhus fra 1974 og opdagede flere år senere skævheder i gulvkonstruktionen, da han fjernede et gulvtæppe.
- EjerskifteforsikringMedhold til selskabet
Uenighed om lovliggørelse af kloakinstallation efter overtagelse
Klager overtog en ejendom og oplevede lugtgener fra kloak ved badeværelset på 1.
- UlykkesforsikringMedhold til selskabet
Afslag på erstatning for varigt men og fysioterapi efter faldulykke med rygskade
Sagen drejede sig om en mand, der faldt og slog ryggen og herefter krævede acontoerstatning for varigt men samt dækning af yderligere …
- EjerskifteforsikringMedhold til selskabet
Afslag på dækning af defekte kemidoseringsanlæg til pool og spa
Sagen handlede om defekte kemidoseringsanlæg til pool og spa i et sommerhus, som klager havde overtaget.
- IndboforsikringMedhold til selskabet
Uenighed om erstatning for indbo og genhusning efter rørskade
Sagen omhandlede en klage over erstatningsopgørelsen for beskadigede indbogenstande efter en rørskade i huset.
- RetshjælpMedhold til selskabet
Uenighed om nabotvist om skel og hegn talte som én sag under retshjælp
Tvisten drejede sig om, hvorvidt en nabotvist om skellets placering og hævd samt en efterfølgende tvist om færdiggørelse af et hegn i skellet skulle …
- SundhedsforsikringMedhold til selskabet
Afslag på dækning af kroner på fire tænder som forudbestående skade
Sagen handlede om en tandforsikring, hvor klager fik afslag på dækning af tandbehandling med kroner på fire tænder.
Global Dental Insurance v/Dansk Tandforsikring
- IndboforsikringMedhold til selskabet
Uenighed om erstatning for indbrud og vandskade i kælder
Klager havde anmeldt et indbrud, hvor flere genstande blev stjålet, og efterfølgende oplyste klager, at der også var sket en vandskade i kælderen med …
- EjerskifteforsikringMedhold til selskabet
Afslag på dækning af tagskade på tilbygning fra 1981
Sagen drejede sig om afslag på dækning af skader på taget på en tilbygning fra 1981.
- BilforsikringMedhold til selskabet
Regreskrav efter udbrændt leasingbil under ferie i udlandet
En klager havde anmeldt, at hans leasingbil var brændt, mens han var på ferie i udlandet, kort før bilen skulle afleveres tilbage til leasingselskabet.
- BilforsikringMedhold til selskabet
Afslag på dækning af stjålet Mercedes fra autoværksted
Sagen handlede om en bilejer, hvis Mercedes blev stjålet fra et autoværksted, mens den holdt parkeret der om natten.
- BilforsikringMedhold til selskabet
Uenighed om erstatningsopgørelse efter hærværk på totalskadet bil
Klageren fik udbetalt 20.000 kroner i kontanterstatning, efter at hans bil blev udsat for hærværk og efterfølgende blev vurderet totalskadet.
- SundhedsforsikringMedhold til klager
Afslag på dækning af CAR-T kræftbehandling i udlandet
Sagen drejede sig om en klager, der havde fået afslag på dækning af en avanceret kræftbehandling, CAR-T cellebehandling, i udlandet via sin …