Afslag på fravalg af ægtefællepension efter overgang til ny ordning

Klager ønskede at fravælge sin ægtefællepension, men selskabet afviste dette, da klager var fyldt 60 år, og pensionsregulativet krævede, at et sådant valg skulle ske inden det fyldte 60. år. Klager havde i 2008 fået tilbud om at skifte til en ny pensionsordning med fleksible ydelsesvalg og gik over til denne ordning i 2009. Klager anførte, at han ikke havde fået tilstrækkelig information om muligheden for at fravælge ægtefællepensionen, hverken i det skriftlige materiale om omvalget eller under et personligt møde med en pensionsrådgiver. Nævnet vurderede sagen og fandt, at klager på tilstrækkelig tydelig måde var blevet informeret om mulighederne for fleksible ydelsesvalg, herunder fravalg af ægtefællepension inden det fyldte 60. år, gennem omvalgsmaterialet, medlemsblade og pensionsoversigter. Nævnet fandt desuden, at klager ikke havde bevist, at der var givet mangelfuld eller ansvarspådragende rådgivning på det personlige møde i 2009. Selskabet fik derfor medhold. Sagen understreger vigtigheden af at reagere inden for fastsatte tidsfrister ved ændringer i pensionsordninger, og at skriftligt informationsmateriale kan tillægges betydelig bevisværdi, selv hvis kunden efterfølgende ikke erindrer at have modtaget eller læst det grundigt.