Afslag på dækning af stjålet Mercedes fra autoværksted
- Selskab
- Alm. Brand
- Stikord
- biltyveri · kaskoforsikring · startspærre · bevisbyrde
Hvad sagen handlede om
Sagen handlede om en bilejer, hvis Mercedes blev stjålet fra et autoværksted, mens den holdt parkeret der om natten. Forsikringsselskabet afviste at dække tyveriet med henvisning til en videooptagelse af hændelsen. Optagelsen viste, at gerningsmanden kun brugte omkring et minut på at få adgang til bilen, bryde ratlås og tændingslås, omgå startspærresystemet og starte bilen. Selskabet mente, at dette forløb var usandsynligt hurtigt uden brug af den originale nøgle, og at der derfor måtte være anvendt nøglen ved tyveriet, hvilket typisk ikke er dækket på samme måde som almindeligt tyveri uden nøgle. Ankenævnet kunne ikke kritisere selskabets vurdering. Nævnet lagde vægt på videomaterialet samt bilens alder, kilometertal og at den var udstyret med startspærre, som gør det vanskeligt at stjæle bilen uden nøgle på den observerede korte tid. Selskabet fik derfor medhold i afvisningen. Sagen illustrerer, at tekniske beviser som videoovervågning kan få stor betydning i tyverisager, og at forsikringsselskaber kan lægge vægt på sandsynligheden for, at en bil med moderne sikkerhedssystemer er blevet stjålet uden nøgle. For bilejere er læren, at det er vigtigt at kunne redegøre for alle nøgler til bilen, og at manglende dokumentation herfor kan svække en tyverianmeldelse betydeligt.
Resuméet stammer fra Ankenævnet for Forsikrings offentliggjorte afgørelse. Forklaringen nedenfor er skrevet med hjælp fra kunstig intelligens og kontrolleret for anonymisering.
Nævnets resumé
Resumé
Klager over afslag på dækning af stjålet bil. Klager anmeldte den 3/8 2021, at hans bil - en Mercedes-Benz fra 2011 - var blevet stjålet samme nat, mens den holdt parkeret hos et autoværksted, hvor den havde befundet sig siden aftenen inden. Bilen blev efterfølgende fundet, hvor alle dele var fjernet, således at der alene var karrosseri tilbage. Selskabet afviste at yde dækning under henvisning til en videooptagelse, som viste hændelsen, hvor bilen blev fjernet fra parkeringspladsen. Selskabet anførte, at det kun tog den pågældende 1 minut at skaffe sig adgang til køretøjet, opbryde ratlås, opbryde tændingslås, omgå bilens startspærresystem og starte bilen, hvilket ikke forekom sandsynligt, hvorfor bilens nøgle måtte være anvendt. Nævnet kunne ikke kritisere selskabets afgørelse. Nævnet lagde bl.a. vægt på videoen, bilens alder og kilometertal, og at bilen havde startspærre. Selskab medhold.
Resultat
SELSKAB MEDHOLD
Søgeord
AUTOFORSIKRING, TYVERI, KASKOFORSIKRING, STARTSPÆRRE, BEVIS
Kilde
Spørgsmål og svar om emnet
- Hvad sker der, hvis jeg har oplyst forkert, hvem der er fast bruger af bilen?
- Kan bilforsikringen afvise tyveri af bilen, hvis jeg har skiftet forklaring?
- Kasko og selvrisiko ved skade på egen bil: hvad dækker forsikringen, og hvad kan gå galt?
- Kan jeg klage over forsikringens afgørelse om totalskade på min bil?
Flere sager om samme emne
- BilforsikringMedhold til selskabet
Skyldspørgsmål efter påkørsel bagfra ved højresving med vigepligt
Klager var blevet påkørt bagfra, efter at hun havde foretaget et højresving, hvor hun havde ubetinget vigepligt.
- BilforsikringMedhold til selskabet
Klage over for lav erstatning for stjålet bil og reservedele
Klager fik stjålet sin bil og dens reservedele i en periode i august 2025 og mente, at selskabets erstatningstilbud på 66.666 kroner var for lavt.
- BilforsikringMedhold til selskabet
Afslag på dækning efter biltyveri med nøgle i uaflåst garage
Sagen handlede om en bilejer, der fik afslag på erstatning efter tyveri af sin bil.
- BilforsikringMedhold til selskabet
Afslag på dækning af styretøj, trækaksel og frontradar efter uheld
Sagen drejede sig om en bilist, der havde været involveret i et uheld, hvor hun ramte en kantsten.
- BilforsikringMedhold til selskabet
Afslag på erstatning for totalskadet bil efter tyveri og hærværk
Sagen handlede om en bilejer, hvis bil blev meldt stjålet og efterfølgende fundet udsat for hærværk og forsøg på ildspåsættelse ved to lejligheder.