Uenighed om erstatningsopgørelse efter hærværk på totalskadet bil

Klageren fik udbetalt 20.000 kroner i kontanterstatning, efter at hans bil blev udsat for hærværk og efterfølgende blev vurderet totalskadet. Klageren mente, at bilens værdi var højere, da den efter hans opfattelse var i fin stand trods sin alder og kilometerstand. Selskabet fastholdt sin vurdering og henviste til, at bilen, uafhængigt af den anmeldte skade, allerede var i dårlig stand og derfor havde en begrænset kontantværdi. Ankenævnet fandt ikke grundlag for at tilsidesætte selskabets vurdering af bilens værdi og gav selskabet medhold. Sagen viser, hvor vigtigt det er at kunne dokumentere en bils tilstand og værdi, hvis man er uenig i selskabets erstatningsopgørelse. Uden konkret dokumentation, som eksempelvis en uafhængig vurderingsrapport, billeder af bilens stand før skaden eller sammenlignelige salgspriser for tilsvarende biler, kan det være vanskeligt at få medhold i en klage over værdiansættelsen. Forbrugere bør derfor gemme relevant dokumentation om deres køretøjs stand løbende, så man har noget konkret at henvise til, hvis der opstår uenighed om erstatningens størrelse ved en skade.