Klagesager fra Ankenævnet for Forsikring 2022
Afgørelser offentliggjort i 2022, ordnet efter dato.
1245 sager
- SundhedsforsikringMedhold til selskabet
Afslag på udbetaling ved kritisk sygdom efter blodprop i armen
Klager blev indlagt med pludselig kraftnedsættelse i højre arm og ben, og en MR-skanning viste små akutte blodpropper i hjernen, hvilket blev …
- Tab af erhvervsevneMedhold til selskabet
Strid om vilkår for indbetalingssikring efter hovedtraume med kognitive gener
Klager havde fået anerkendt tab af erhvervsevne som følge af et hovedtraume med efterfølgende kognitive gener, og selskabet havde ydet indbetalingssikring …
- SundhedsforsikringMedhold til selskabet
Kun standarddækning udbetalt ved kritisk sygdom trods forhøjelse
Klager havde en pensionsordning med forsikring ved kritisk sygdom og forhøjede sin standarddækning fra 125.000 kroner til 750.000 kroner kort efter …
- EjerskifteforsikringMedhold til selskabet
Afslag på fuld udskiftning af tagplader på sommerhus
Sagen handlede om en ejerskifteforsikring på et sommerhus fra 1986, hvor klager krævede dækning for omlægning af taget og udskiftning af næsten alle …
- HusforsikringMedhold til selskabet
Vandskade efter sprungne radiatorer på 1. sal afvist som frostskade
Sagen handlede om afslag på dækning af en vandskade, der opstod, da to radiatorer på 1.
- PensionMedhold til klager
Uenighed om fortsat dækning ved tab af erhvervsevne efter trafikuheld
Klager blev sygemeldt efter et trafikuheld, hvor han fik en hjernerystelse med varige kognitive følger.
- EjerskifteforsikringMedhold til selskabet
Afslag på dækning af skader ved anneks uden godkendelse til beboelse
Klager fik afslag på dækning af flere forhold ved et anneks/en garagebygning, der ikke var godkendt til beboelse, herunder manglende sokkelpuds, manglende …
- EjerskifteforsikringMedhold til selskabet
Vandindtrængen i gammelt stråtag omtalt i tilstandsrapport
Sagen handlede om en klager, der efter overtagelse af et gammelt hus med stråtag oplevede vandindtrængen og mente, at forholdet var forkert beskrevet i …
- DyreforsikringMedhold til selskabet
Forbehold for uridelighed indsat i hesteforsikring efter smertesymptomer
En hesteejer klagede over, at selskabet indsatte et forbehold i policen vedrørende hendes hests uridelighed.
Agria Dyreforsikring
- LivsforsikringMedhold til selskabet
Krav om dødsfaldssum fra gammel livsforsikring fundet efter 13 år
Sagen handlede om en klage fra en datter til en afdød forsikringstager, som afgik ved døden i 2009.
- UlykkesforsikringMedhold til selskabet
Afslag på tandbehandling efter ulykke grundet svækket tand før skaden
Klageren havde anmeldt en tandskade efter en ulykke, hvor en tand fik en fraktur.
- PensionMedhold til selskabet
Krav om tilbagebetaling for udbetalingsgaranti på pensionsopsparing
En kunde med et pensionsopsparingsprodukt kaldet Danica Valg Garanti klagede over, at han betalte for en udbetalingsgaranti, som han mente reelt var uden …
- UlykkesforsikringMedhold til selskabet
Afslag på mén efter trafikulykke og krav om speciallægeerklæring om lænden
Klageren kom til skade i en trafikulykke i juni 2019 med gener fra blandt andet hoved, nakke, ryg, skulder og hofte, men havde primært vedvarende smerter i …
- SundhedsforsikringMedhold til selskabet
Afslag på tandbehandling på grund af forudbestående behov og karenstid
Sagen handlede om en klager, der fik afslag på dækning af tandbehandling fra sin forsikring.
- RejseforsikringMedhold til klager
Afbestilt rejse efter sygdomssymptomer der opstod inden bestilling
Sagen drejede sig om afslag på dækning for en afbestilt rejse.
- UlykkesforsikringMedhold til selskabet
Afvist yderligere erstatning for fingerskade efter påstået hjemmerøveri
En kvinde anmeldte en skade på sin ringfinger efter det, hun beskrev som et hjemmerøveri, hvor hun blev skubbet ind i en kommode.
- EjerskifteforsikringMedhold til selskabet
Uenighed om omfang af udbedring af deforme spær og nedbøjet loft
Sagen handlede om en tvist mellem en boligkøber og et forsikringsselskab om omfanget af udbedring af deforme spær på loftet i en ejendom.
- EjerskifteforsikringMedhold til klager
Skimmelsvamp i tag opdaget 3,5 år efter overtagelse af hus
Klageren havde overtaget en ejendom fra 1950'erne på Færøerne i september 2017 og anmeldte i juni 2021 omfattende skimmelsvamp i tagkonstruktionen samt …
- EjerskifteforsikringMedhold til klager
Delvis dækning af sætningsskader og revner i ejendom fra 1956
Sagen handlede om dækning for sætningsskader på en ejendom fra 1956.
- EjerskifteforsikringMedhold til selskabet
Afslag på dækning af fugtskade fra fejlkonstrueret taginddækning ved kvist
Tvisten handlede om, hvorvidt en fejlkonstruktion ved taginddækning ved en kvist var dækket af ejerskifteforsikringen.
- IndboforsikringMedhold til selskabet
Opsigelse af indboforsikring efter urigtige oplysninger om skadehistorik
Sagen drejede sig om, hvorvidt selskabet med rette havde opsagt klagers forsikringer med tilbagevirkende kraft, fordi klager havde givet urigtige …
DARAG
- EjerskifteforsikringMedhold til selskabet
Afslag på dækning af fugtskade ved husets sokkel
En klager, der havde overtaget et hus fra 1980, anmeldte to år senere en skade, da han opdagede misfarvning og fugt ved fundamentet i forbindelse med et …
- BilforsikringMedhold til klager
Kaskoforsikring dækkede motorskade efter forurenet diesel i tanken
Sagen handlede om, hvorvidt en motorskade forårsaget af forurenet diesel var dækket af en kaskoforsikring.
- Tab af erhvervsevneMedhold til selskabet
Afslag på erhvervsevnetab trods knæ- og hjerteproblemer efter håndværk
En mand i midten af 60'erne, der havde arbejdet med fysisk krævende håndværksarbejde i over 45 år, blev sygemeldt og senere opsagt på grund af gener fra …
- Tab af erhvervsevneMedhold til selskabet
Standset erhvervsevnetabsdækning efter observation af aktivitet
Sagen omhandlede en klager, der efter et trafikuheld i 2011 pådrog sig et piskesmældstraume og senere modtog udbetalinger for tab af erhvervsevne.
- SundhedsforsikringMedhold til selskabet
Tvist om forrentning af udbetaling ved kritisk sygdom
Denne sag drejede sig om forrentning af en udbetaling ved kritisk sygdom.
- IndboforsikringMedhold til klager
Afslag på fuld dækning af stjålet Dior-jakke fra bil
Sagen handlede om en klager, der havde fået stjålet en jakke af mærket Dior fra sin bil, sammen med kontanter og et par Airpods.
Hedvig Försäkring AB
- LivsforsikringMedhold til klager
Afslag på udbetaling ved kritisk sygdom efter ophørt gruppeliv
Klager var tidligere omfattet af en gruppelivsforsikring via sit arbejde, som dækkede visse kritiske sygdomme.
- EjerskifteforsikringMedhold til selskabet
Uenighed om udbedringsmetode af revne i badeværelsesgulv
Et år efter overtagelsen af en ejendom anmeldte klager en skade i badeværelsesgulvet, hvor der var opstået en revne i skellet mellem det gamle hus og en …
- UlykkesforsikringMedhold til selskabet
Afslag på ulykkesdækning efter fald fra balkon i frostvejr
En mand blev låst ude af sin bolig i frostvejr og valgte at kravle op til sin balkon i anden sals højde for at komme ind.
- EjerskifteforsikringMedhold til klager
Dækning af skadet gulvkonstruktion og gulvvarme i ældre ejendom
Sagen drejede sig om skader i en gulvkonstruktion og gulvvarmeinstallation i en ældre ejendom.
- PensionMedhold til selskabet
Afslag på dækning ved kritisk sygdom efter konstateret hjertelidelse
Sagen handlede om en klager, der var omfattet af en pensionsordning med tilknyttede forsikringsdækninger, herunder dækning ved visse kritiske sygdomme.
- Tab af erhvervsevneMedhold til klager
Afslag på tab af erhvervsevne trods førtidspension og skuldersmerter
Klager havde gennem flere år oplevet forværrede smerter i nakke og skulder, blev opsagt fra sit arbejde grundet sygefravær og var senere ledig og …
- EjerskifteforsikringMedhold til selskabet
Uenighed om opdeling af ulovlige elinstallationer i køkken i fire forhold
Klager var utilfreds med, at selskabet havde opdelt en række ulovlige elinstallationer i et køkken i fire separate forhold, hvilket betød, at et forhold …
- EjerskifteforsikringMedhold til selskabet
Afslag på dækning af opstigende kloakvand i bryggers
Sagen handlede om opstigende kloakvand i et bryggers efter kraftig regn.
- RejseforsikringMedhold til selskabet
Afslag på yderligere dækning efter hjemtransport ved alkoholforgiftning i udlandet
Sagen handlede om en klager, der blev indlagt på hospital i udlandet med alkoholforgiftning og efterfølgende hjemtransporteret til et dansk sygehus.
- BådforsikringMedhold til selskabet
Afvisning af dækning for rorskade efter påsejling af genstand i vand
Klager anmeldte skade på bådens ror efter at have angiveligt ramt en træstamme og senere en anden ukendt genstand i vandet.
Allianz Global Corporate v/Pantaenius
- IndboforsikringMedhold til selskabet
Afslag på dækning af stjålet luksusur på restaurant
Klager havde fået stjålet et dyrt armbåndsur af mærket Audemars Piguet Royal Oak til en værdi af 700.000 kroner på en restaurant.
- PensionMedhold til selskabet
Klage over manglende skift af pensionsordning trods breve fra selskabet
Klager var utilfreds med at være forblevet på en ældre, mindre fordelagtig pensionsordning med garanteret grundlagsrente, selvom han i 2008 havde fået …
- BilforsikringMedhold til selskabet
Afslag på dækning efter kørsel gennem rødt lys ansås for grov uagtsomhed
En kvinde kørte gennem et lyskryds, hvor lyset viste rødt i hendes retning, og kolliderede med en modpart, der foretog et venstresving.