Afslag på fuld dækning af stjålet Dior-jakke fra bil

Sagen handlede om en klager, der havde fået stjålet en jakke af mærket Dior fra sin bil, sammen med kontanter og et par Airpods. Selskabet udbetalte erstatning for de to sidstnævnte genstande, men afviste at dække jakken, fordi klager ikke tilstrækkeligt kunne dokumentere hverken købet eller mærket. Klager forsøgte at bevise sin sag med et udsnit af et kontoudtog, men dette viste ikke, hvem der var kontoindehaver, og kunne derfor ikke bruges som fyldestgørende dokumentation. Ankenævnet vurderede, at klager ikke havde godtgjort, at den stjålne jakke faktisk var en Dior-jakke til den påståede værdi på omkring 2.200 euro. Da det samtidig var ubestridt, at der havde været indbrud i bilen, og at selskabet allerede havde erstattet de øvrige stjålne genstande, fandt nævnet det rimeligt, at klager fik en skønsmæssig erstatning svarende til en almindelig jakke, fastsat til 1.500 kroner. Sagen illustrerer, hvor vigtigt det er at kunne dokumentere værdien og ægtheden af dyre genstande, hvis man ønsker fuld erstatning ved tyveri. Uden kvitteringer, billeder eller anden klar dokumentation risikerer man kun at få erstatning svarende til en almindelig udgave af genstanden, selv hvis tyveriet i sig selv anerkendes.