Klagesager fra Ankenævnet for Forsikring 2022
Afgørelser offentliggjort i 2022, ordnet efter dato.
1245 sager
- Tab af erhvervsevneMedhold til klager
Fortsat erhvervsevnetabsydelse efter følger af hjernerystelse
En akademiker, der havde pådraget sig varige følger efter en hjernerystelse, fik afslag på fortsat udbetaling af erhvervsevnetabsydelser fra sin …
P+, Pensionskassen for Akademikere
- IndboforsikringMedhold til selskabet
Uenighed om beregning af genhusningsperiode efter brand
Klagerens ejendom brændte i december 2018, og der opstod en tvist om, hvor lang periode der skulle dækkes genhusning under familieforsikringen.
- SundhedsforsikringMedhold til selskabet
Afslag på dækning af kryobehandling mod smerter uden offentlig godkendelse
Klager ønskede dækning af udgifter til en behandling kaldet kryobehandling eller cryoneurolyse, men fik afslag fra selskabet.
- Tab af erhvervsevneMedhold til selskabet
Observation af aktivitet stoppede udbetaling ved erhvervsevnetab
En mand havde i mange år modtaget helbredsbetingede ydelser og præmiefritagelse på grund af nedsat erhvervsevne.
- EjerskifteforsikringMedhold til selskabet
Afslag på ejerskifteforsikring for gulv, mur, tag og undertag
En klager, der havde overtaget en ældre ejendom fra 1941, anmeldte flere forskellige forhold til sit selskab efter overtagelsen, herunder problemer med …
- BilforsikringAfvist / ikke realitetsbehandlet
Stjålet motorcykel: uenighed om klonet køretøj afvist af nævnet
Sagen drejede sig om en stjålet motorcykel, hvor selskabet afviste at dække tabet.
- EjerskifteforsikringMedhold til selskabet
Afvist dækning af afskallede vandskurede facader på ældre hus
Klageren havde overtaget et hus fra 1942 med vandskurede og malede facader, og cirka to og et halvt år efter overtagelsen opdagede han kraftige …
- UlykkesforsikringMedhold til selskabet
Afslag på ulykkesforsikring efter knæskade med uklar hændelse
Klageren søgte om erstatning for varigt mén efter en knæskade, som han mente skyldtes en ulykke, hvor han trådte forkert og vred om i knæet.
- BilforsikringMedhold til selskabet
Afslag på biltyveri da startspærre og nøgler talte imod anmeldelsen
Sagen handlede om en bilejer, der anmeldte tyveri af sin bil, men fik afslag på erstatning fra sit forsikringsselskab.
- RejseforsikringMedhold til selskabet
Afslag på afbestilt rejse til Østrig grundet coronaregler om vaccine
Klager og hendes familie havde afbestilt en pakkerejse til Østrig, efter landet indførte nye indrejseregler, hvor rejsende fra Danmark skulle i karantæne …
- BilforsikringMedhold til selskabet
Skyldfordeling efter påkørsel bagfra med modstridende forklaringer
Sagen handlede om en trafikulykke, hvor klager og modparten havde modstridende forklaringer om, hvem der havde forårsaget påkørslen.
- IndboforsikringAfvist / ikke realitetsbehandlet
Afslag på genhusning efter brand grundet planlagt nedrivning af hus
Efter en brand i klagers hus og indbo krævede klager dækning for genhusning under sin indboforsikring.
- HusforsikringMedhold til selskabet
Afslag på rådskader i vinduer og døre grundet planlagt renovering
Klager havde anmeldt rådskader i vinduer og døre i sin ejendom, men selskabet afviste dækning med den begrundelse, at udskiftningen af vinduerne var en del …
- SundhedsforsikringMedhold til selskabet
Afvist udbetaling for kritisk sygdom efter blodprop i hjernen
Klager fik en blodprop i hjernen, som blev bekræftet ved en MR-scanning, og krævede udbetaling af forsikringssummen for kritisk sygdom.
- PensionMedhold til klager
Erhvervsevnetabsdækning fra bijob gav urimeligt lav udbetaling ved sygdom
Sagen handlede om en kunde, der havde et bijob og i den forbindelse var omfattet af en pensionsordning med erhvervsevnetabsdækning, mens hendes …
- BilforsikringAfvist / ikke realitetsbehandlet
Afslag på erstatning for stjålet bil, da hændelsesforløbet var uklart
Sagen handlede om en bil, der blev stjålet fra klagers hjemmeadresse og senere fundet af politiet med skader.
- PensionMedhold til klager
Stop af erhvervsevnetabsydelser trods slidgigt, psoriasis og diabetes
Klageren blev sygemeldt på grund af flere alvorlige lidelser, herunder slidgigt, psoriasis og diabetes, og mistede efterfølgende sit arbejde.
- PensionMedhold til selskabet
Stop af erhvervsevnetabsydelse ved fleksjob efter blodprop
Sagen handlede om en mand, der efter en blodprop i hjernen og senere psykiske gener fik fleksjob med nedsat timetal.
- PensionMedhold til selskabet
Afslag på genkøb af pensionsordning efter jobskifte og manglende helbredsoplysninger
Klager ønskede at genkøbe sin pensionsordning, som indeholdt livsbetingede pensionsydelser og var underlagt en klausul fra hans tidligere pensionsselskab …
- BilforsikringMedhold til selskabet
Afvist erstatning for brandskadet bil på grund af mistanke om motorfejl
En bilejer fik sin bil sat i brand, mens den holdt parkeret nær hjemmet.
- PensionMedhold til selskabet
Uenighed om beregning af erhvervsevnetabsydelser under fleksjob som pensionskonsulent
Klager havde modtaget erhvervsevnetabsydelser siden 2007 og kom i 2019 i fleksjob som pensionskonsulent.
- EjerskifteforsikringMedhold til selskabet
Ejerskifteforsikring afviste yderligere dækning af utæt undertag
Klager havde overtaget en ejendom fra 1926 og anmeldte flere år senere vandindtrængning gennem taget.
- PensionMedhold til klager
Stop af erhvervsevnetabsdækning trods uafklaret psykisk sygdomsforløb
Sagen handlede om en mand, der efter mange år i detailhandel blev sygemeldt med stress og depression, og som også led af Aspergers og OCD.
- PensionMedhold til selskabet
Krav om detaljerede rentetalsberegninger på traditionel pensionsordning afvist
Sagen drejede sig om en klage over selskabets afvisning af at fremlægge detaljerede beregninger for rentetilskrivning og ydelser på en traditionel …
- RejseforsikringAfvist / ikke realitetsbehandlet
Afvist rejseforsikring ved hyperemesis gravidarum opstået under rejse
Sagen omhandlede en klage over afslag på dækning under en rejseforsikring i forbindelse med behandling for hyperemesis gravidarum, en alvorlig …
Bupa Denmark, Filial af Bupa Insurance Ltd.
- Tab af erhvervsevneMedhold til selskabet
Uenighed om ophør af invalideydelse efter fejlagtigt brev om udbetaling til 67 år
Sagen handlede om en klage over ophør af udbetaling af invalideydelse.
- EjerskifteforsikringMedhold til selskabet
Afslag på ejerskifteforsikring efter vandindtrængning gennem tag med kendt anmærkning
Sagen drejede sig om en klage over afslag på dækning under en ejerskifteforsikring efter vandindtrængning i en ejendom.
- EjerskifteforsikringMedhold til selskabet
Uenighed om omfang af erstatning for løse klinker på gulv
Sagen omhandlede en tvist om erstatningens omfang efter en skade på et gulv med klinker, der havde løsnet sig.
- PensionMedhold til selskabet
Afslag på fortsat dækning for tab af erhvervsevne efter stress og depression
Sagen handlede om en klager, der efter en sygemelding i 2019 på grund af stress, senere fik afslag på fortsat dækning for tab af erhvervsevne og …
- SundhedsforsikringMedhold til selskabet
Afvist dækning for kritisk sygdom efter stentbehandling af blodprop i hjertet
Klageren fik hjertestop og fik efterfølgende foretaget en ballonudvidelse af kranspulsåren via en stent indsat gennem lysken.
- UlykkesforsikringMedhold til selskabet
Forældet krav om ulykkesdækning ved forværret mén efter arbejdsulykke
Sagen omhandlede en kollektiv ulykkesforsikring tegnet gennem en fagforening, der dækkede ved mindst 10 procent varigt mén.
Lloyd’s v/Crawford
- SundhedsforsikringMedhold til selskabet
Afslag på udbetaling ved kritisk sygdom efter diagnosetidspunkt for blodprop
Sagen drejede sig om en forsikring, der dækker ved kritisk sygdom, og hvor afgørende betingelse var, at diagnosen skulle stilles inden for …
- BilforsikringMedhold til selskabet
Uenighed om erstatningsbeløb for totalskadet bil efter kaskoforsikring
Sagen handlede om erstatningsopgørelsen efter en totalskade på en bil.
- RetshjælpMedhold til selskabet
Ejerforening fik afslag på retshjælp i sag om adcitation fra medlem
Sagen handlede om en ejerforening, der var blevet inddraget som adciteret i en retssag om fugtskader, skimmelvækst og ulovlige el-installationer i en solgt …
- UlykkesforsikringMedhold til selskabet
Afslag på ulykkesdækning for seneknude og senere CRPS efter tåskade
En kvinde anmeldte i 2020 en skade, hun mente var sket i 2017, da hun sparkede sin storetå/fod ind i et bordben.
- HusforsikringMedhold til selskabet
Husforsikring afviste dækning af gulvvarme uden bevis for rørskade
Klagerne oplevede, at deres gulvvarmeanlæg ikke virkede, og anmeldte skaden til deres husforsikring.
- EjerskifteforsikringMedhold til selskabet
Porøse fuger i gammel facade ikke dækket af ejerskifteforsikring
Sagen handlede om en ejerskifteforsikring for et hus opført i 1947, hvor klager 3,5 år efter overtagelsen anmeldte, at fugerne i facaden var porøse.
- PensionMedhold til selskabet
Afslag på erhvervsevnetabsdækning efter fleksjob på 12 timer ugentligt
Sagen drejede sig om en klager, der blev sygemeldt i 2019 med stress og depression, og som efterfølgende blev arbejdsprøvet i flere omgange, blandt andet …
- UlykkesforsikringMedhold til selskabet
Afslag på ulykkesdækning efter fald på trappe uden tidsnær lægejournal
Klager anmeldte, at hun var faldet ned af en trappe og havde slået sin højre albue, hvilket førte til vedvarende og stærke smerter.
- BådforsikringMedhold til selskabet
Afslag på dækning af knækket bådmast begrundet i slid og ælde
Tvisten drejede sig om dækning for en knækket mast på en båd.
Allianz Global Corporate v/Pantaenius