Afslag på biltyveri da startspærre og nøgler talte imod anmeldelsen

Sagen handlede om en bilejer, der anmeldte tyveri af sin bil, men fik afslag på erstatning fra sit forsikringsselskab. Selskabet mente ikke, at klageren havde sandsynliggjort, at der reelt var sket et tyveri omfattet af forsikringen. Ankenævnet gav selskabet medhold. Afgørende var, at bilen var udstyret med startspærre, som gør det vanskeligt at stjæle bilen uden specialudstyr, at klageren fortsat havde begge originale bilnøgler, og at der ikke blev fundet spor efter indbrud, som knuste ruder eller andre tegn på, at nogen havde brudt sig ind i bilen. Denne kombination af omstændigheder skabte en sådan tvivl om hændelsesforløbet, at nævnet ikke fandt det bevist, at der forelå en dækningsberettigende forsikringsbegivenhed. Sagen illustrerer, at det ved tyveriforsikring er forsikringstageren, der skal bevise, at der har fundet et faktisk tyveri sted, og at fravær af tekniske spor på indbrud samt tilstedeværelse af sikkerhedsudstyr som startspærre kan tale afgørende imod klagerens forklaring. For forbrugere er lærdommen, at det er vigtigt at kunne dokumentere omstændighederne omkring en anmeldt bilskade eller et tyveri så præcist som muligt, og at uoverensstemmelser i forklaringen kan få stor betydning for sagens udfald.