Afvist rejseforsikring ved hyperemesis gravidarum opstået under rejse
- Selskab
- Bupa Denmark, Filial af Bupa Insurance Ltd.
- Stikord
- akut sygdom · graviditet · stabilitetskrav · afvisning · bevistvivl
Hvad sagen handlede om
Sagen omhandlede en klage over afslag på dækning under en rejseforsikring i forbindelse med behandling for hyperemesis gravidarum, en alvorlig graviditetsrelateret sygdom med kvalme og opkastning. Klageren blev under en rejse indlagt på hospital og behandlet for tilstanden, som hun mente var opstået akut under rejsen. Selskabet afviste dækning med henvisning til, at diagnosen allerede var stillet før afrejsen, og at klageren derfor ikke opfyldte forsikringens krav om, at en forudbestående lidelse skal have været stabil i seks måneder før afrejsen. Klageren mente desuden, at selskabets afgørelse var i strid med reglerne om ligebehandling af mænd og kvinder inden for forsikring. Ankenævnet fandt, at der var betydelig tvivl om de faktiske omstændigheder i sagen, blandt andet om indholdet af de lægelige journaler og den praksis, der var fulgt ved journalføringen. Da sagen ikke kunne afgøres tilstrækkeligt sikkert på det skriftlige grundlag, valgte nævnet at afvise at tage stilling til sagens realitet. Sagen viser, at ankenævnet kan afvise sager, hvor de faktiske forhold er for usikre til at kunne afgøres uden mundtlig bevisførelse, og at parterne i sådanne tilfælde må søge afklaring ved domstolene.
Resuméet stammer fra Ankenævnet for Forsikrings offentliggjorte afgørelse. Forklaringen nedenfor er skrevet med hjælp fra kunstig intelligens og kontrolleret for anonymisering.
Nævnets resumé
Resumé
Klager over afslag på dækning. Klager havde tegnet årsrejseforsikring, der dækkede rejser af maksimalt en måneds varighed. Hun rejste til land 2 i september 2017 og igen i oktober 2017. Hun var i begyndelsen af graviditet og blev under rejsen i september undersøgt på et hospital for en ovariecyste, og hun havde også klager over kvalme og opkastning. Under rejsen i oktober blev hun indlagt på hospital og behandlet for hyperemesis gravidarum med tegn på dehydrering. Hun ønskede dækning for sine udgifter til behandlingen for hyperemesis gravidarum og anførte, at sygdommen var akut opstået på rejsen. Hun anførte også, at selskabets indsigelser måtte betragtes som stridende mod lov om ligebehandling af mænd og kvinder i forbindelse med forsikring, pension og lignende finansielle ydelser. Selskabet afslog dækning med henvisning til, at diagnosen hyperemesis gravidarum var stillet inden afrejsen i oktober, og at klager var i behandling med kvalmestillende medicin og ikke opfyldte stabilitetskravet på 6 måneder inden afrejsen. Nævnet fandt, at det ikke var muligt på det foreliggende skriftlige grundlag at afgøre, hvem der havde ret i sagen. Der var således knyttet en betydelig tvivl til indholdet af de fremlagte journaler og herunder det oplyste om den fulgte praksis for journalføring. Det fulgte herefter af vedtægternes § 4, stk. 3, nr. 3, at nævnet måtte afvise at afgøre sagen. Sag afvist. § 4.
Resultat
PARAGRAF 4
Søgeord
ADVOKATHONORAR, REJSEFORSIKRING, AKUT SYGDOM, GRAVIDITET
Kilde
Spørgsmål og svar om emnet
Flere sager om samme emne
- RejseforsikringMedhold til klager
Afslag på mén-erstatning efter omtegning af rejseforsikring uden varsel
Sagen handlede om en kvinde, der som hjemmeboende datter var omfattet af sin fars rejseforsikring.
- RejseforsikringMedhold til selskabet
Klage over alarmcentralens håndtering af akillessene-skade på rejse
Sagen omhandlede en klage over selskabets samarbejdspartners sagsbehandling i forbindelse med en tilskadekomst under en rejse i et EU-land.
- RejseforsikringMedhold til klager
Afbestilling af rejse på grund af opblussen i divertikulit godkendt
Sagen handlede om en klager, der afbestilte en planlagt rejse på grund af divertikulit, en betændelsestilstand i tyktarmen, som hun havde haft i flere år.
- RejseforsikringMedhold til selskabet
Afslag på erstatning for ødelagte rejsedøgn efter skade på skikursus
Sagen handlede om en klager, der kom til skade under et skiinstruktørkursus i udlandet og krævede kompensation for ødelagte rejsedøgn.
- RejseforsikringMedhold til selskabet
Erstatning for stjålet taske og kontanter fra indcheckede kuffert
Klager fik stjålet en Prada-taske til en værdi af 12.400 kroner samt 525 euro i kontanter fra sin indcheckede bagage under en flyrejse.