Klagesager fra Ankenævnet for Forsikring 2021
Afgørelser offentliggjort i 2021, ordnet efter dato.
1149 sager
- EjerskifteforsikringMedhold til selskabet
Uenighed om udbedringsmetode ved revnet trægulv i tagrum
Klager havde anmeldt en skade, hvor et massivt trægulv på husets øverste etage, et udnyttet tagrum fra en renovering i 2015-2016, gik fra hinanden flere …
- EjerskifteforsikringMedhold til selskabet
Afvist genoptagelse af sætningsskadesag på grund af forældelse
Klager havde en ejerskifteforsikring fra 2008 til 2013.
- RejseforsikringMedhold til selskabet
Afslag på yderligere forlængelse af rejseforsikring under corona
Sagen handlede om en klage over afslag på yderligere forlængelse af en enkeltrejseforsikring.
ERGO Forsikring A/S
- HusforsikringMedhold til selskabet
Afslag på dækning af vandskade i tag efter skybrud
Sagen drejede sig om en klage over afslag på dækning af en vandskade, der opstod efter et skybrud.
- EjerskifteforsikringMedhold til selskabet
Afslag på dækning for manglende træk i skorsten til pejs
Klagen angik afslag på dækning for manglende træk i en skorsten til en åben pejs i en ældre ejendom.
- Tab af erhvervsevneMedhold til selskabet
Erhvervsevnetabsdækning ophørte ved 60 år trods krav om dækning til 65
Klager havde fået afslag på udbetaling af ydelser ved tab af erhvervsevne frem til det fyldte 65.
- EjerskifteforsikringMedhold til selskabet
Manglende vådrumsmembran i badeværelse: afslag på ejerskifteforsikring
Sagen drejede sig om afslag på dækning for manglende vådrumsmembran og utilstrækkelig udførelseskvalitet ved badeværelser.
- RejseforsikringMedhold til klager
Afbestilling af flybilletter til Athen under corona fik medhold
Sagen handlede om en klager, der ønskede afbestillingsdækning for flybilletter til Athen, efter at hans øvrige flyafgange var blevet aflyst under …
- BilforsikringMedhold til selskabet
Afslag på tyveridækning efter modstridende forklaringer om biltyveri
Klager havde anmeldt, at hans bil var blevet stjålet, og krævede erstatning under kaskoforsikringen.
- SundhedsforsikringMedhold til selskabet
Afslag på kritisk sygdom-sum efter hjerneblødning uden samtidige udfald
Klager havde fået en hjerneblødning efter et slag mod hovedet og søgte om udbetaling af forsikringssum under en kritisk sygdomsforsikring.
- BilforsikringMedhold til selskabet
Uenighed om erstatning for totalskadet bil efter indgået aftale
Klager fik totalskadet sin bil og indgik en aftale med selskabet om en erstatning på 240.000 kroner til fuld og endelig afgørelse.
- BilforsikringMedhold til klager
Uenighed om bilens værdi efter påkørsel af træer for at undgå rådyr
Klager havde en ulykke, hvor han undveg et rådyr og påkørte nogle træer, hvorved bilen blev totalskadet.
- UlykkesforsikringMedhold til klager
Afslag på méngodtgørelse efter barns benbrud ved leg
Sagen handlede om en ulykkesforsikring, hvor klager anmeldte, at hendes barn havde brækket benet to steder under en leg.
- AndetMedhold til klager
Genoptagelse af lønsikring efter manglende oplysning om ny tilkøbsmulighed
Klager havde en lønsikring, som automatisk skulle ophøre ved udgangen af det år, hvor hun fyldte 60 år.
Lloyd's v/Indigo Underwriters
- BilforsikringMedhold til selskabet
Selvrisiko fastholdt efter portskade på bil i parkeringskælder
Klagers bil blev skadet, da en nedkørende port i en parkeringskælder ramte bilen.
- HusforsikringMedhold til selskabet
Erstatning for rådskade afvist efter indgået forlig om udbedring
Klager anmeldte en rådskade på sin ejendom, men selskabet afviste dækning, fordi klagers forsikring ikke omfattede rådskader.
- IndboforsikringMedhold til selskabet
Skønsmæssig erstatning for stjålne kontanter efter indbrud hos moren
Sagen handlede om en kvinde, der fik stjålet kontanter i euro fra sin mors bolig ved et indbrud.
- SundhedsforsikringMedhold til selskabet
Afslag på kritisk sygdom-sum efter TCI-tilfælde og blodprop i hjernen
En mand søgte om udbetaling af forsikringssum ved kritisk sygdom efter at være blevet indlagt med flere TCI-tilfælde (transitorisk cerebral iskæmi) og …
Pens.k. f. Socialrådgivere, Socialpædagoger og Kontorpersonale
- UlykkesforsikringMedhold til selskabet
Afslag på ulykkesdækning efter opbremsning i bus med rygsmerter
En kvinde blev udsat for en hård opbremsning i en bus, hvor hun blev rykket fremad i sædet.
- EjerskifteforsikringMedhold til selskabet
Afslag på dækning af understøbning af kælderydervægge i gammel ejendom
Sagen handlede om en ejerskifteforsikring, hvor klager ønskede dækning for manglende understøbning af kælderydervægge i en ejendom fra 1937.
- PensionMedhold til selskabet
Stop af udbetaling ved erhvervsevnetab efter fund af aktivitet og arbejde
Sagen drejede sig om standsning af udbetaling og præmiefritagelse under en individuel pensionsordning på grund af tab af erhvervsevne.
- Tab af erhvervsevneMedhold til selskabet
Afslag på fortsat udbetaling ved tab af erhvervsevne efter depression
Denne sag handlede om afslag på fortsat udbetaling af ydelser ved tab af erhvervsevne under en individuel pensionsordning.
- UlykkesforsikringMedhold til klager
Dækning af rygskade efter fald i hul under løbetur anerkendt
Sagen handlede om en mand, der under en løbetur trådte ned i et hul og fik ondt i ryggen.
- UlykkesforsikringMedhold til selskabet
Uenighed om ikrafttrædelsestidspunkt for ulykkesforsikring ved skade
Sagen drejede sig om, hvornår en nytegnet ulykkesforsikring var trådt i kraft.
DARAG
- RejseforsikringMedhold til selskabet
Afslag på dækning af forsinket hjemrejse fra Iran under covid-19
Klager rejste til Iran med sin familie, men den planlagte hjemrejse blev aflyst på grund af covid-19, hvilket forsinkede hjemrejsen med otte dage og …
- BilforsikringMedhold til selskabet
Pro rata erstatning efter urigtige oplysninger om søns brug af bil
Sagen handlede om, hvorvidt selskabet var berettiget til at nedsætte erstatningen efter en skade på klagers bil, fordi klager ikke havde oplyst, at hans …
- IndboforsikringMedhold til selskabet
Uenighed om erstatning for stjålne genstande og skader efter indbrud
Sagen omhandlede en tvist om erstatningsopgørelsen efter et indbrud, hvor der blev stjålet flere genstande, og hvor der opstod skade på bygningen.
- UlykkesforsikringMedhold til selskabet
Afslag på ulykkesforsikring efter faldulykke på mountainbike
Sagen handlede om afslag på dækning efter en ulykke på mountainbike.
- IndboforsikringMedhold til selskabet
Afslag på dækning af stjålet computer og kommunikationsudstyr under indboforsikring
Klager fik afslag på erstatning for stjålet kommunikationsudstyr og en computer, da selskabet mente, at genstandene blev brugt erhvervsmæssigt og derfor …
- EjerskifteforsikringMedhold til selskabet
Revnet ydermur efter gravearbejde: afslag på dækning af fundering
Sagen omhandlede en klage over afslag på dækning for mangelfuld fundering, som havde medført revnedannelse og skred i en ydermur.
- HusforsikringMedhold til selskabet
Afslag på dækning af IHC-anlæg beskadiget ved påstået lynnedslag
Sagen drejede sig om afslag på dækning af et beskadiget IHC-anlæg, som klager mente var opstået efter et lynnedslag.
- EjerskifteforsikringMedhold til selskabet
Uenighed om dækning af OSB-plader som vindspærre i ejerskifteforsikring
Klagen omhandlede afslag på dækning for problemer med OSB-plader, der fungerede som vindspærre i en ejendom opført i 2005 med eternitbeklædning og et …
- RejseforsikringMedhold til selskabet
Afslag på dækning af flybilletter hjem efter aflyst rejse under corona
Sagen opstod i forbindelse med Covid-19-pandemien, hvor klager og dennes ægtefælle rejste til Egypten i marts 2020 med planlagt hjemrejse den 27.
- PensionMedhold til selskabet
Manglende information om renteændring ved forlænget pensionsudbetaling
Sagen drejede sig om en klager, der mente, at selskabet burde have oplyst ham om en kommende ændring i udbetalingsrenten, mens han havde et tilbud liggende …
- RetshjælpMedhold til klager
Afslag på retshjælp til sag om mangelkrav efter salg af ejendom
Sagen drejede sig om afslag på retshjælpsdækning til en verserende retssag, hvor klageren som sælger af en ejendom var blevet stævnet af køberen med krav …
Lloyd's v/Indigo Underwriters
- EjerskifteforsikringMedhold til selskabet
Afslag på dækning af ulovlig kloakinstallation og brønd ved ejerskifte
Sagen handlede om afslag på dækning af en ulovlig udvendig kloakinstallation med tilhørende brønd.
- EjerskifteforsikringMedhold til selskabet
Afslag på dækning af rensebrønd placeret i entré ved tilbygning
Sagen drejede sig om en rensebrønd, der oprindeligt lå uden for et udhus, men som efter en sammenbygning af udhus, hus og garage i 1993 endte inden for en …
- BilforsikringMedhold til selskabet
Afslag på kaskodækning efter genfundet stjålen bil gik i stå
Klager anmeldte, at hans bil var blevet stjålet, og bilen blev senere fundet af politiet.
- HusforsikringMedhold til selskabet
Afslag på lovliggørelseserstatning ved rådskade i vinduer og facade
Sagen omhandlede en klage over afslag på lovliggørelseserstatning i forbindelse med en skade anmeldt i 2019, hvor der var konstateret rådskade i fire …
- EjerskifteforsikringMedhold til selskabet
Afslag på ejerskifteforsikring ved skimmel i skabe efter husk øb
Sagen handlede om en klager, der efter køb af et hus fra 1972 opdagede skimmel i skabe i gang og soveværelse og krævede dækning under …