Skønsmæssig erstatning for stjålne kontanter efter indbrud hos moren

Sagen handlede om en kvinde, der fik stjålet kontanter i euro fra sin mors bolig ved et indbrud. Klager mente, at hun havde ret til erstatning svarende til 25.750 kroner, men selskabet udbetalte kun 5.000 kroner skønsmæssigt. Baggrunden for den lavere udbetaling var, at pengene var hævet fire til seks måneder før indbruddet fandt sted, og at klager ikke kunne dokumentere eller på anden måde sandsynliggøre, at beløbet stadig lå i morens hjem på tidspunktet for indbruddet. Ankenævnet vurderede, at der ikke var grundlag for at kritisere selskabets skønsmæssige fastsættelse af erstatningen, og gav selskabet medhold. Sagen illustrerer, hvor vigtigt det er at kunne dokumentere, at større kontantbeløb faktisk befandt sig i hjemmet på skadetidspunktet, når man anmelder tab af kontanter ved indbrud. Uden en klar sammenhæng mellem tidspunktet for hævning af pengene og selve indbruddet, kan forsikringsselskaber lovligt vælge at udbetale et lavere, skønsmæssigt fastsat beløb. For forbrugere er læren, at man bør opbevare kvitteringer eller anden dokumentation, hvis man har større kontantbeløb liggende hjemme over længere tid, da dette kan blive afgørende i en eventuel tvist om erstatningens størrelse.