Afslag på tyveridækning efter modstridende forklaringer om biltyveri

Klager havde anmeldt, at hans bil var blevet stjålet, og krævede erstatning under kaskoforsikringen. Selskabet afviste dækning, fordi klagers forklaringer om, hvornår bilen sidst var blevet brugt, var forskellige fra oplysningerne fra bilens nøgle, som viste anden brug end angivet. Klager forklarede, at han havde haft meget at gøre i perioden op til tyveriet, og at det derfor var forklarligt, at han havde rodet i datoerne, men bestred, at han havde givet forkerte oplysninger med vilje. Ankenævnet fandt, at der var så stor tvivl om det faktiske hændelsesforløb omkring tyveriet, at klager ikke havde bevist, at der var indtrådt en forsikringsbegivenhed, der var dækket af forsikringen. Selskabet fik derfor medhold. Sagen illustrerer, at det ved anmeldelse af tyveri er vigtigt at give konsistente og korrekte oplysninger om, hvornår og hvordan bilen sidst er brugt, da uoverensstemmelser mellem forklaring og objektive data, som eksempelvis nøgledata, kan medføre, at bevisbyrden for en forsikringsbegivenhed ikke anses for opfyldt, hvilket kan føre til afslag på dækning.