Klagesager om husforsikring
Afgørelser fra Ankenævnet for Forsikring om husforsikring.
735 sager
- HusforsikringMedhold til selskabet
Afslag på dækning af skimmelsvamp i tag efter rørbrud og vandindtrængen
Sagen handlede om en tvist om erstatningsopgørelsen efter en husforsikring i forbindelse med en større skade på en bygning.
- HusforsikringMedhold til selskabet
Forældelse afgørende i sag om mangelfuldt udbedret vandskade
Sagen omhandlede afvisning af dækning for mangler ved udbedringsarbejde udført i 2014-2015 efter en vandskade.
- HusforsikringMedhold til selskabet
Krav om mangler ved udbedringsarbejde efter vandskade anset for forældet
Sagen handlede om en kunde, der efter en vandskade fik udført udbedringsarbejde i 2014-2015, og som senere mente, at der var mangler ved dette arbejde.
- HusforsikringMedhold til selskabet
Afvist dækning af nye skjolder på skillevægge efter tidligere fugtskade
Klager fik i 2017 dækket fugtskader i skillevægge og gulve efter et utæt tagnedløbsrør i huset, der var opført i 1964 med opmurede murstensskillevægge.
- HusforsikringMedhold til selskabet
Afvisning af rørskade på kompressor i varmepumpe under skjult-rør-regel
Sagen handlede om, hvorvidt en beskadiget kompressor i en varmepumpe var dækket af forsikringens bestemmelse om skjulte rør.
- HusforsikringMedhold til selskabet
Afslag på dækning af tæring på indmuret bærejern i huset
Klager havde fået afvist dækning af udgifter til udbedring af tæring på et indmuret bærejern.
- HusforsikringMedhold til selskabet
Rådskade i udestue afvist som kendt fejlkonstruktion fra tilstandsrapport
Klager havde efter overtagelse af en ejendom konstateret råd i bærende rem og søjle i husets udestue mod vest.
- HusforsikringMedhold til selskabet
Afslag på dækning af advokatudgifter i sag om fugt og skimmel
Klager havde et nybygget hus med problemer med fugt og skimmel og var i uenighed med den professionelle bygherre om, hvorvidt bygherrens forslag til …
- HusforsikringMedhold til selskabet
Afslag på dækning af tagskade: bestred om det var stormskade
Klager anmeldte en skade, hvor spærene i tagkonstruktionen ved kip havde løsnet sig, sømplader var sprunget op, og loftet var sunket omkring 4 centimeter.
- HusforsikringMedhold til selskabet
Afslag på dækning af rådskadede tagl\u00e6gter ved tagrenovering
Sagen handlede om en klager, der fik afslag på dækning for udskiftning af rådskadede lægter i forbindelse med en større tagrenovering.
- HusforsikringMedhold til selskabet
Krav om ekstra erstatning efter stormskade afvist på grund af forlig
Sagen omhandlede en klager, der efter en stormskade på sin bygning fik udbetalt en kontanterstatning på 35.000 kroner fra selskabet til fuld og endelig …
Vendsyssel
- HusforsikringMedhold til selskabet
Afslag på skimmelskader i køkken og stue grundet opstigende grundfugt
Sagen handlede om, hvorvidt en husforsikring skulle dække udbedring af fugt- og skimmelskader i køkken og stue samt genhusning.
- HusforsikringMedhold til selskabet
Afslag på byggeskadeforsikring for tagpap og manglende vandnæse
Klager havde en byggeskadeforsikring og anmeldte to forhold ved sit tag som mulige byggeskader.
- HusforsikringMedhold til selskabet
Afvist skade på undertag og isolering efter mår på loftet
Sagen handlede om en husejerforsikring, hvor klager havde fået afvist en anmeldt skade forårsaget af en mår, der efter det oplyste havde været under taget …
- HusforsikringMedhold til klager
Tvist om erstatningsopgørelse efter udbedring af rørskade i hus
Sagen handlede om en klager, der havde fået en rørskade udbedret af håndværkere valgt af forsikringsselskabet.
- HusforsikringMedhold til selskabet
Afvist erstatning for haveskader efter kloakfirmas retablering ved rørskade
Sagen handlede om en husejerforsikring, hvor klager havde fået udbedret en skadet regnvandsledning af selskabets samarbejdspartner, et kloakfirma.
- HusforsikringMedhold til selskabet
Uenighed om omfanget af erstatning efter vandskade i kælder
Efter en vandskade i kælderen krævede klager en række yderligere ydelser fra sin husejerforsikring, herunder rengøring af stueetagen, kompensation for …
- HusforsikringMedhold til selskabet
Standset udbetaling af genhusning efter skade på hus
Sagen drejede sig om en klager, der var blevet genhuset efter en skade og havde indgået en aftale med selskabet om et fast beløb på 25.000 kroner om …
- HusforsikringMedhold til klager
Afslag på rådskade i bjælkehus trods misvisende sammenligningsoversigt
En kunde fik afslag på dækning af en rådskade i et bjælkehus, fordi rådskader på bærende ydervægge i bjælkehuse var undtaget fra dækning efter …
- HusforsikringMedhold til selskabet
Selskab trak dækningstilsagn tilbage efter forfalskede rapporter om rørskade
En kunde klagede over, at selskabet trak et allerede givet dækningstilsagn på 350.000 kroner tilbage efter en anmeldt skjult rørskade.
- HusforsikringMedhold til selskabet
Nedskrevet erstatning efter brand fra adventskrans med levende lys
En brand opstod, da en adventskrans med levende lys ikke blev slukket, inden familien forlod ejendommen.
- HusforsikringMedhold til klager
Merudgifter til udbedring af skadedyrsangreb i isolering
Sagen handlede om skader på isolering forårsaget af skadedyr, sandsynligvis mår, i et hus med to fløje.
- HusforsikringMedhold til selskabet
Erstatning og klausul efter gentagne skader på gulvvarmekabel
Klager havde to gange fået skader på et el-gulvvarmekabel i badeværelset, og selskabet havde begge gange dækket punktreparationer.
- HusforsikringMedhold til selskabet
Afvist stormskadeklage på tag: manglende bevis for storm
Klager havde fået vandskade på taget og mente, at skaden var forårsaget af storm, som skulle dækkes af bygningsforsikringen.
- HusforsikringMedhold til selskabet
Uenighed om dækning af kloakskader og asbestskade i hus
Sagen drejede sig om afslag på yderligere dækning i forbindelse med skader på ejendommens kloakledninger samt en asbestskade.
- HusforsikringMedhold til selskabet
Afslag på dækning af garageport skadet af bølger under storm
Sagen handlede om en garageport, der blev skadet under en storm i februar 2020.
- HusforsikringMedhold til selskabet
Uenighed om erstatning og huslejetab efter rørskade i badeværelse
Klageren havde en husejerforsikring og anmeldte en vandskade efter en lækage på gulvvarmeslanger i badeværelset.
- HusforsikringMedhold til selskabet
Husforsikring: afslag på dækning af løse fliser på gulv
Klager havde oplevet, at klinker på et flisegulv på 25-30 kvadratmeter pludselig sprang løse med et højt brag og kraftige rystelser i huset.
- HusforsikringMedhold til selskabet
Uenighed om selvrisiko ved vandskade efter senere ændret police
Tvisten gik på, om selskabet var berettiget til at opkræve en selvrisiko på 3.711 kroner for en vandskade, der skete i januar 2021.
- HusforsikringMedhold til selskabet
Afslag på dækning af kældergulvklinker efter vandskade
Klager havde fået vand i kælderen og fik dækket affugtning og rengøring af kældergulvet af sin husforsikring.
- HusforsikringMedhold til selskabet
Ansvar for mangelfuld reparation af utæt afløb efter tidligere vandskade
En husejer anmeldte i 2018 en vandskade, hvor vand trængte gennem etageadskillelsen fra badeværelset.
- HusforsikringMedhold til selskabet
Uenighed om erstatning for stormskade på skifertag
Sagen handlede om en tvist om erstatningens størrelse efter en stormskade på et skifertag.
- HusforsikringMedhold til selskabet
Afslag på ny vandskade fra tag med kendt utæthed
Sagen handlede om afslag på dækning for en ny vandskade på et hus, hvor der tidligere var sket en lignende skade.
- HusforsikringMedhold til selskabet
Erstatning for defekt røgsuger endte under selvrisikoen
Klagers røgsuger til en brændeovn kortsluttede, og klager rejste et krav på cirka 20.500 kroner mod selskabet.
- HusforsikringAfvist / ikke realitetsbehandlet
Forældelse af krav om reparation af solvarmeanlæg efter lynskade
Sagen handlede om et solcelleanlæg, der var blevet skadet af lynnedslag.
- HusforsikringMedhold til selskabet
Afvist byggeskadeforsikring: vand mod sokkel skyldtes terræn og afvanding
Klager anmeldte en byggeskade i forbindelse med indtrængende overfladevand og risiko for fugtskader i sokkel med mulige følgeskader.
First v/March & McLennan
- HusforsikringMedhold til klager
Dækning af løse gulvfliser efter to dages udstrømmende vand på gulvet
Sagen handlede om, hvorvidt løse gulvfliser i et hus skulle dækkes af husforsikringen efter en omfattende vandskade.
- HusforsikringMedhold til klager
Uenighed om erstatning for mere omfattende svamp og råd end antaget i tag
Sagen handlede om erstatningsopgørelsen efter en skade med svamp og råd i tagkonstruktionen på et hus fra 1962 med fladt tagpaptag.
- HusforsikringMedhold til selskabet
Krav om erstatning efter brandskade rejst 13 år efter tilbud
Sagen drejede sig om en brandskade på et kolonihavehus i 2006, hvor selskabet havde fremsendt et erstatningstilbud på 350.000 kr.
- HusforsikringMedhold til selskabet
Afslag på husforsikring efter rådskader i tagkonstruktion
Klager havde fået afslag på dækning af rådskader i tagkonstruktionen og mente, at selskabet havde et ansvar for et mangelfuldt håndværkerarbejde udført i …