Husforsikring afviste dækning af fugtskader i gavle

En klager fik afslag på dækning af fugtskader i husets gavle. Selskabet afviste kravet, fordi klager ikke kunne dokumentere, at skaderne var opstået som følge af opstigende grundvand. Nævnet fandt ikke grundlag for at kritisere selskabets afgørelse. Der blev lagt vægt på, at opstigende grundfugt ifølge forsikringsbetingelserne ikke var en dækningsberettigende skadeårsag, og at der ikke var oplysninger i sagen, som understøttede, at fugtproblemerne faktisk stammede fra opstigende grundvand. Selskabet fik derfor medhold. Sagen viser, at forsikringsbetingelser ofte specifikt undtager visse skadeårsager, som for eksempel opstigende grundfugt, fra dækning, uanset om selve skaden er reel. Det stiller krav til den forsikrede om at kunne dokumentere den præcise årsag til en skade, hvis man vil have den dækket. Uden klar dokumentation for, at skaden skyldes en dækningsberettiget årsag, vil selskabet typisk kunne afvise kravet. For forbrugere er læren, at det er vigtigt at få en fagkyndig vurdering og dokumentation af skadeårsagen tidligt i processen, især ved fugtskader, hvor flere mulige forklaringer ofte er til stede, og hvor nogle af disse forklaringer kan være undtaget fra dækning i forsikringsbetingelserne.