Klagesager fra Ankenævnet for Forsikring 2025
Afgørelser offentliggjort i 2025, ordnet efter dato.
1571 sager
- HusforsikringAfvist / ikke realitetsbehandlet
Byggeskadeforsikring afviste dækning af skimmelsvamp under gulve
Klager havde en byggeskadeforsikring og opdagede skimmelsvamp under gulvene i sin ejendom.
- EjerskifteforsikringMedhold til selskabet
Ejerskifteforsikring afviste dækning af manglende ventilation og skimmel i tagrum
Klager havde overtaget en ældre bungalow fra 1936 og anmeldte flere år senere, i forbindelse med udarbejdelse af en ny tilstandsrapport ved videresalg, at …
- RejseforsikringMedhold til selskabet
Afslag på dækning af selvbookede flybilletter efter aflyst fly
Klager skulle rejse hjem fra en rejse med mellemlanding, men flyet på den første del af rejsen blev aflyst.
- EjerskifteforsikringMedhold til selskabet
Afslag på dækning af skæve gulve i sommerhus fra 1967
Sagen handlede om en klager, der havde overtaget et ældre sommerhus fra 1967, og som kort efter overtagelsen anmeldte, at huset var sunket i den ene ende …
- DyreforsikringMedhold til selskabet
Forbehold for tandlidelse indsat efter tegning af hesteforsikring
Klager havde tegnet en hesteforsikring og bad kort efter om forhåndstilsagn til tandbehandling af hesten.
Agria Dyreforsikring
- BilforsikringAfvist / ikke realitetsbehandlet
Nakke og skuldergener efter påkørsel af rådyr afvist af nævnet
En klager fik gener i nakke, skulder og arm efter at have påkørt et rådyr, og søgte dækning under sin førerforsikring.
- SundhedsforsikringMedhold til selskabet
Afslag på udbetaling ved kræftdiagnose stillet før forsikringens ikrafttræden
Klager søgte om udbetaling af en forsikringssum for kritisk sygdom, efter at han fik diagnosticeret prostatakræft i august 2024.
Euro Accident Danmark, filial af Euro Accident Livförsäkring
- EjerskifteforsikringMedhold til selskabet
Krav om dækning af sætningsskader og revner afvist som forældet
Klager havde fået afslag på dækning af sætningsskader og revner i en ejendom fra 1962, som selskabet mente var forældede.
- EjerskifteforsikringAfvist / ikke realitetsbehandlet
Tvist om erstatningsopgørelse for talrige skader afvist af nævnet
Sagen handlede om en tvist mellem klager og selskabet om opgørelsen af erstatning for skader på en ejendom fra 1946, der senere var tilbygget flere gange.
- UlykkesforsikringMedhold til selskabet
Genoptagelse af ulykkessag om armbrud afvist som forældet
Sagen handlede om en kvinde, der i 2014 brækkede underarmen ved et ulykkestilfælde og fik skaden anerkendt af selskabet.
- PensionMedhold til selskabet
Afslag på erhvervsevnetab ved overgang til fleksjob med nedsat timetal
Klager fik afslag på dækning ved tab af erhvervsevne i forbindelse med en pensionsordning.
- EjerskifteforsikringMedhold til klager
Ejerskifteforsikring skulle dække nedbøjede lofter på første sal
Klager overtog i 2023 et enfamiliehus fra 1920, hvor der i 1997 var udført en til- og ombygning.
- SundhedsforsikringMedhold til selskabet
Afslag på engangsbeløb for blodprop trods fund ved MR-scanning
Klager havde en forsikring, der udbetalte et engangsbeløb ved visse kritiske sygdomme, herunder blodprop i hjernen.
- BilforsikringMedhold til klager
Uenighed om kaskodækning ved totalskade på bil
Sagen drejede sig om, hvorvidt klager havde en gyldig kaskoforsikring på tidspunktet for en ulykke, hvor hendes bil blev totalskadet.
- BilforsikringMedhold til selskabet
Kaskodækning afvist efter parkeringsuheld uden kørekort til bilen
Sagen drejede sig om en kaskoskade på klagers bil, som blev forårsaget, da et mindreårigt familiemedlem uden lovbefalet kørekort kørte ind i to andre biler …
- EjerskifteforsikringMedhold til selskabet
Afslag på dækning af taglunker og nedbøjet udhæng nævnt i tilstandsrapport
Sagen handlede om en klager, der efter køb af et hus fra 1974 opdagede lunker i tagpapbelægningen og nedbøjning af udhæng, og som derfor krævede dækning …
- UlykkesforsikringMedhold til selskabet
Ulykkesforsikring afviste dækning af barns knæskade under fodbold
Et barn fik en skade i højre knæ under en fodboldkamp, og forælderen anmeldte dette som en ulykke.
- UlykkesforsikringMedhold til klager
Uenighed om årsagssammenhæng ved rygvrid anmeldt som arbejdsulykke
En mand fik et vrid i ryggen på sit arbejde og anmeldte dette som en ulykke til sit forsikringsselskab.
- UlykkesforsikringMedhold til selskabet
Afslag på dækning af synstab efter svampeinfektion i øjet
En kvinde fik en svampeinfektion i øjet og anmeldte dette som en ulykke til sit forsikringsselskab.
- UlykkesforsikringMedhold til selskabet
Uenighed om méngrad efter korsbånds- og meniskskade i knæ
En kvinde kom til skade med sit højre knæ og fik konstateret en korsbånds- og meniskskade.
Eir Försäkring v/ABC Forsikring
- SundhedsforsikringMedhold til klager
Afslag på certifikatforsikring og udbetaling ved gentaget kræftdiagnose
Sagen handlede om en mand, der fik afslag på tegning af certifikatforsikringer og på dækning ved kritisk sygdom, efter at han i 2024 fik konstateret …
- RejseforsikringMedhold til selskabet
Afslag på dækning af selvkøbte flybilletter efter aflyst afgang
En kvinde skulle rejse med mellemlanding, men fik dagen før afrejse besked om, at flyet til mellemlandingsdestinationen var aflyst.
- IndboforsikringMedhold til selskabet
Klage over opsigelsesgebyr ved udtræden af flere forsikringer
Klager var utilfreds med, at selskabet havde opkrævet et gebyr på cirka 82 kroner per forsikring for opsigelse af sine forsikringer, herunder hus-, indbo- …
- UlykkesforsikringAfvist / ikke realitetsbehandlet
Krav om dokumentation afviste dækning efter overfald
Klager havde været udsat for et overfald og fik godtgørelse for svie og smerte samt erstatning for et varigt men fra Erstatningsnævnet.
- IndboforsikringMedhold til selskabet
Afslag efter tricktyveri: kontanter og smykker udleveret til falsk bankmand
Klager fik stjålet kontanter og smykker for en samlet anmeldt værdi på over 254.000 kroner fra sit hjem.
- BilforsikringMedhold til klager
Tvist om dækning ved tyveri af motorcykel og urigtige risikooplysninger
Sagen handlede om en klager, hvis motorcykel blev anmeldt stjålet i oktober 2024.
First A/S
- BilforsikringMedhold til selskabet
Afslag på dækning af batteriskade i elbil efter fejlmelding
Sagen handlede om en klager, der fik afslag på dækning af en skade på batteriet i sin elbil.
- SundhedsforsikringMedhold til selskabet
Afslag på udbetaling for kritisk sygdom efter diagnose om blodprop i hjernen
Klager søgte om udbetaling fra en forsikring for kritisk sygdom på grund af en diagnose om hjerneblødning eller blodprop i hjernen.
- BilforsikringMedhold til klager
Delvis dækning af defekte indsprøjtningsdyser i garantiforsikret bil
Klager havde købt en brugt bil og tegnet en garantiforsikring, der skulle dække visse mekaniske skader.
Helvetia v/Auto Concept Insurance AB, filial Danmark
- BilforsikringMedhold til selskabet
Afslag på kaskodækning efter skade under kørearrangement på bane
Klagerens bil blev skadet under et kørearrangement på en lukket bane, og han søgte dækning under sin kaskoforsikring.
- AndetMedhold til selskabet
Afslag på lønsikring efter bortvisning fra arbejde
Klager havde tegnet en lønsikring gennem en gruppeforsikringsaftale, som skulle dække ham ved ufrivillig arbejdsløshed.
FF Forsikring
- HusforsikringMedhold til selskabet
Ændring af selvrisiko midt i femårig aftale om husforsikring
Sagen handlede om en klager, der havde en flerårig bygningsforsikring med aftale om fast pris i fem år.
- IndboforsikringMedhold til selskabet
Uenighed om erstatning for stjålne smykker og ure uden kvitteringer
Sagen handlede om erstatning for smykker og ure, som blev stjålet ved et indbrud.
- IndboforsikringMedhold til selskabet
Krav om erstatning efter indbrud i 2017 afvist som forældet
Sagen drejede sig om et krav om erstatning efter et indbrud i 2017, hvor klager havde anmeldt tyveri af indbo for et betydeligt beløb.
- PensionMedhold til klager
Beregning af tabt erhvervsevne efter fleksjob og lavere løn
Sagen handlede om en kvinde, der efter en sygdom med karbetændelse i hjernen fik nedsat sin arbejdsevne og senere blev ansat i fleksjob.
- BilforsikringMedhold til selskabet
Afvist dækning af kaskoskade efter angivelig kollision med træ
Sagen handlede om afvisning af dækning for en anmeldt kollision med et træ.
- EjerskifteforsikringMedhold til selskabet
Afslag på dækning af rådskadet gulvkonstruktion i sommerhus
Sagen handlede om afslag på dækning af skadet gulvkonstruktion i et sommerhus fra 1968, som klager overtog i oktober 2024.
- PensionAfvist / ikke realitetsbehandlet
Tvist om afdød forsikringstagers pensionsordning afvist fra nævnet
Sagen handlede om en tvist om håndteringen af en afdød forsikringstagers pensionsordning.
- Tab af erhvervsevneMedhold til selskabet
Selvstændig fik afslag på erhvervsevnetab efter sygemelding
Sagen handlede om en selvstændig erhvervsdrivende, der blev sygemeldt med lænde-, nakke- og skuldersmerter og efterfølgende startede en …
- UlykkesforsikringMedhold til selskabet
Uenighed om mengrad og skærpede vilkår efter fald på trappe
Sagen handlede om fastsættelse af mengraden efter en ulykke, hvor klager gled og faldt på en trappe og slog hovedet og lænden.
hf-forsikring