Delvis dækning af defekte indsprøjtningsdyser i garantiforsikret bil

Klager havde købt en brugt bil og tegnet en garantiforsikring, der skulle dække visse mekaniske skader. Da bilen fik problemer med indsprøjtningsdyserne, anmeldte klager skaden, men selskabet afviste dækning med henvisning til, at dyserne ikke var omfattet af forsikringen, og at problemet skyldtes kilometertal, alder og slid. Klager mente derimod, at der var tale om en pludselig og uforudset skade på en indvendig mekanisk komponent i motoren. Ankenævnet vurderede, at klager havde godtgjort, at skaden var pludselig og uforudset, og at dyserne udgjorde en indvendig mekanisk komponent i motoren. Nævnet fandt desuden, at selskabet ikke havde bevist, at en af forsikringens undtagelser fandt anvendelse i dette tilfælde. Klager fik derfor delvist medhold i kravet om dækning af reparationen, men ikke i kravet om kompensation for at have stået uden bil. Sagen viser, at det er selskabet, der skal bevise, at en undtagelse i forsikringsbetingelserne finder anvendelse, når der er tvist om dækning. For forbrugere er det vigtigt at kende forskellen mellem sliddele og indvendige mekaniske komponenter ved vurdering af garantiforsikringer.