Klagesager fra Ankenævnet for Forsikring 2025
Afgørelser offentliggjort i 2025, ordnet efter dato.
1571 sager
- PensionAfvist / ikke realitetsbehandlet
Nægtet overførsel af pensionsopsparing grundet ny ordnings status
Sagen omhandlede en klage over selskabets afslag på at overføre klagers pensionsopsparing til et andet pensionsselskab.
- IndboforsikringMedhold til selskabet
Uenighed om erstatning for stjålne kontanter og smykker på ferie
Klager fik under en ferie i udlandet stjålet en pengetaske med kontanter samt et armbånd og et par øreringe.
- EjerskifteforsikringMedhold til selskabet
Afslag på dækning af afløbsinstallation under ejerskifteforsikring
Klager havde overtaget en ældre ejendom og anmeldte senere, at afløbsinstallationen under køkkenvasken og ud til ydermuren så ud til at være udført af en …
- HusforsikringMedhold til selskabet
Afslag på dækning af kælderoversvømmelse: skybrud eller opstigende grundvand
Sagen handlede om en klager, hvis kælder blev oversvømmet, så gulvfliserne blev presset op.
- BørneforsikringMedhold til selskabet
Krav om tilbagebetaling af præmie til børnesundhedsforsikring efter jobskifte
Klageren havde tidligere en børnesundhedsforsikring knyttet til en arbejdsmarkedspensionsordning, men skiftede job og troede efterfølgende, at alle …
- Tab af erhvervsevneMedhold til selskabet
Stop af udbetaling ved erhvervsevnetab efter hjernerystelse
Sagen omhandlede en klager, der efter en hjernerystelse fik varige smerter samt stress og angst, og som i en årrække modtog midlertidige ydelser og …
- BilforsikringMedhold til selskabet
Afslag på dækning af tyveri af leaset bil uden opbrudsspor
Sagen handlede om en klager, der anmeldte tyveri af sin leasede bil.
- PensionMedhold til selskabet
Livsforsikring bortfaldet ved manglende betaling af præmie
Sagen handlede om afslag på udbetaling af en livsforsikring efter forsikringstagers død.
- PensionMedhold til selskabet
Afvist genkøb af livrente på grund af helbredsforhold
Sagen handlede om en klage over, at selskabet afviste at lade klager foretage genkøb af en livrente.
- EjerskifteforsikringMedhold til selskabet
Ejerskifteforsikring: uenighed om omfang af omfugning af facader
Klager overtog en ejendom fra 2008 og anmeldte senere, at mørtlen mellem murstenene på facaderne smuldrede.
- PensionMedhold til selskabet
Livsforsikringssum udbetalt til samlever frem for livsarvinger
Sagen drejede sig om en pensionsordning, hvor forsikringssummen ved dødsfald blev udbetalt til afdødes samlever i stedet for til livsarvingerne.
- FritidshusMedhold til klager
Uenighed om omfang af stormskade på fritidshus efter to storme
Sagen handlede om en fritidshusforsikring, hvor klager anmeldte stormskade på taget og skorstenen efter to stormhændelser i august og oktober 2023.
Vestjylland
- DyreforsikringMedhold til selskabet
Afslag på erstatning for aflivet hest med adfærdsproblemer
Sagen omhandlede en livs- og uanvendelighedsforsikring for en hest, som blev aflivet efter at have udvist voldsomme adfærdsmæssige reaktioner og være …
Agria Dyreforsikring
- EjerskifteforsikringMedhold til selskabet
Afslag på ejerskifteforsikring for blafrende undertag og løse bånd
Sagen handlede om en klager, der havde tegnet ejerskifteforsikring på en ejendom fra 1997.
- EjerskifteforsikringMedhold til selskabet
Ejerskifteforsikring dækkede ikke fugt og skimmel i gammel kælder
Sagen handlede om en ejerskifteforsikring på et hus fra 1935, hvor den nye ejer efter overtagelsen opdagede fugtskader og skimmelsvamp i kælderen.
- BilforsikringMedhold til selskabet
Afslag på erstatning for stjålet bil fundet totalskadet
Klager anmeldte, at hans bil var blevet stjålet og efterfølgende fundet skadet, hvorefter den blev erklæret totalskadet.
- HusforsikringMedhold til klager
Uenighed om forældelse af krav om murværksrevner efter husforsikring
Sagen drejede sig om, hvorvidt et krav om dækning af murværksskader var forældet.
- Tab af erhvervsevneMedhold til klager
Uenighed om erhvervsevnetab og præmiefritagelse efter ryg- og knæsmerter
Sagen handlede om en kvinde, der efter sygemelding med knæ- og rygsmerter søgte om fuld invaliderente og præmiefritagelse fra sin pensionsordning.
- PensionAfvist / ikke realitetsbehandlet
Ankenævnet for Forsikring sag 102797 – Arbejdsmarkedsp
Klager ønskede at overføre sin pensionsopsparing til et andet pensionsselskab, men fik afslag med den begrundelse, at hans nye pensionsordning hverken var …
- EjerskifteforsikringMedhold til selskabet
Afvist dækning af skimmelsanering på undertag: krav anset forældet
Sagen handlede om en klager, der ønskede dækning for sanering af skimmelsvamp på undertaget i sit hus, men hvor selskabet mente, at kravet var forældet.
- Tab af erhvervsevneMedhold til selskabet
Afslag på fortsat erhvervsevnetabsdækning ved depression og angst
Sagen drejede sig om en kvinde, der efter kort tids ansættelse blev sygemeldt med depression og angst og senere fik afslag på fortsat …
- PensionMedhold til klager
Stop af erhvervsevnedækning efter senfølger af covid-19 og fleksjob
Sagen drejede sig om en klage over afslag på fortsat dækning ved tab af erhvervsevne i forbindelse med en individuel pensionsordning.
- IndboforsikringMedhold til selskabet
Afvist dækning af anmeldt indbrudstyveri i lejlighed på 1. sal
Sagen handlede om en klager, der anmeldte indbrud i sin lejlighed på 1.
- UlykkesforsikringMedhold til selskabet
Afslag på méngodtgørelse efter fingerskade ramt af bold
En mand anmeldte til sin ulykkesforsikring, at han i 2024 blev ramt af en bold på sin lillefinger, som gik af led.
- UlykkesforsikringMedhold til selskabet
Afslag på dækning af smæld i akillessene under løb
En kvinde anmeldte til sin ulykkesforsikring, at hun i 2023 fik et smæld i venstre akillessene, da hun satte i løb.
- IndboforsikringMedhold til selskabet
Indboforsikring ophævet efter indbrud grundet manglende RKI-oplysning
Klager havde tegnet en indboforsikring via selskabets hjemmeside i sommeren 2024, og et par måneder senere anmeldte hun et indbrud.
- EjerskifteforsikringMedhold til selskabet
Afvist dækning for forkert fald på badeværelsesgulv efter ejerskifte
Sagen handlede om en klager, der efter overtagelse af en ældre ejendom anmeldte en skade, fordi der ifølge ham var forkert fald på badeværelsesgulvet …
- IndboforsikringMedhold til selskabet
Uenighed om størrelsen af advokatomkostninger efter vandskader i lejlighed
Sagen omhandlede en klager, der efter flere vandskader i sin lejlighed krævede dækning af genhusningsudgifter samt betaling af advokatomkostninger i …
- HusforsikringMedhold til klager
Uenighed om dækning af skjult rørskade og skimmel i badeværelse
Sagen handlede om en utæthed i et badeværelsesgulv, hvor vand var trængt ind mellem risten i bruseniche og afløbet, hvilket havde ført til skimmelsvamp …
- EjerskifteforsikringMedhold til klager
Ejerskifteforsikring dækkede kun delvist skimmelsvamp bag skunkvæg
Sagen handlede om en ejerskifteforsikring, hvor klager efter overtagelsen af en ejendom fandt skimmelsvamp bag en nedbrudt skunkvæg.
- UlykkesforsikringMedhold til selskabet
Afslag på ulykkeserstatning for lyskesmerter efter fodboldspark
Sagen drejede sig om en mand, der fik ondt i maven og venstre lyske, efter han sparkede til en fodbold.
- IndboforsikringMedhold til selskabet
Afslag på dækning af kontanter og smykker ved påstået tyveri af pung
Klageren anmeldte, at han var blevet udsat for et tyveri, hvor han mistede en pung med kontanter og to guldringe til en samlet værdi af op mod 40.000 …
- AndetMedhold til selskabet
Afslag på lånesikring efter opsigelse på grund af samarbejdsproblemer
En klager havde tegnet en lånesikringsforsikring, som blandt andet skulle dække ved ufrivillig arbejdsløshed.
- UlykkesforsikringMedhold til selskabet
Afslag på dækning af skulderskade opstået under styrketræning
Sagen handlede om en mand, der søgte om dækning efter en skade i sin skulder, som han fik under styrketræning.
- EjerskifteforsikringMedhold til selskabet
Ejerskifteforsikring: afslag på udbedring af hele tagkonstruktionens ventilation
Sagen handlede om en klager, der havde overtaget et rækkehus fra 1969 og tegnet ejerskifteforsikring med basisdækning.
- Tab af erhvervsevneMedhold til selskabet
Afslag på ydelser ved nedsat erhvervsevne grundet sarkoidose
Klager søgte om udbetaling af midlertidige ydelser og indbetalingssikring fra sin pensionsforsikring efter en sygemelding i oktober 2024, som skyldtes hans …
- Tab af erhvervsevneMedhold til selskabet
Stop af udbetaling ved nedsat erhvervsevne efter sygemelding
Sagen handlede om, hvorvidt en klager havde ret til fortsat udbetaling af ydelser og indbetalingssikring fra sin pensionsforsikring på grund af nedsat …
- UlykkesforsikringMedhold til selskabet
Uenighed om mengrad for knæskade efter fald på skrænt
En mand, der var født i 1960'erne, kom til skade, da han skred på en skrænt og vred sit knæ.
hf-forsikring
- BådforsikringMedhold til selskabet
Uenighed om selvrisiko efter grundstødning med lystbåd
Sagen handlede om, hvorvidt selskabet var berettiget til at opkræve selvrisiko efter en grundstødning.
Chubb European Group v/Pantaenius
- RetshjælpMedhold til selskabet
Nægtet retshjælpsdækning i sag om betaling for karruseller
Sagen handlede om en kunde, der blev nægtet retshjælpsdækning i en retssag om manglende betaling for blandt andet to karruseller.