Afvist genkøb af livrente på grund af helbredsforhold

Sagen handlede om en klage over, at selskabet afviste at lade klager foretage genkøb af en livrente. Pensionsordningen var oprindeligt oprettet i en firmapensionskasse i 1992 og var siden overført gennem flere selskaber. Klager mente, at der var opnået et tilsagn om ret til genkøb via mails fra en pensionsrådgiver. Selskabet afviste dog genkøbet med henvisning til klagers helbredsforhold, herunder lungefibrose og en operation for forkalket hjerteklap. Ankenævnet fandt, at der ikke kunne udledes en ubetinget ret til at tilbagekøbe ordningen uden afgivelse af helbredsoplysninger, hverken af breve, pensionsoversigter eller forsikringsbetingelser. Nævnet vurderede, at selskabets mails ikke udgjorde et bindende tilsagn om ret til genkøb, selv om selskabet med fordel kunne have oplyst tydeligere, at genkøb kunne være underlagt klausuler eller krav om helbredsoplysninger. På den baggrund kunne nævnet ikke kritisere selskabets afgørelse om, at klagers helbredstilstand var til hinder for genkøb. Sagen viser, at generelle udsagn fra en rådgiver ikke automatisk giver en ubetinget ret til genkøb af en pensionsordning, og at helbredsmæssige forhold kan have afgørende betydning for, om et sådant genkøb kan gennemføres.